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Nota: 5 su 5
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Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Recensioni 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 5 su 5
Grazie per la vostra reattività e la vostra scelta. Non cambiate nulla.
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Nota: 5 su 5
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M
Nota: 5 su 5
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C
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto e molto veloce, altamente raccomandato.
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C
Nota: 3 su 5
Hanno un sacco di ottimi prodotti che non sono disponibili su altri siti specializzati. Il pagamento sul sito non ha funzionato a causa di un errore del sistema; ho dovuto pagare con un bonifico bancario. Sono vegetariano e per errore (credo) hanno sostituito uno dei prodotti che sulla fattura andava bene per un pasto con carne di maiale...
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, ci dispiace per i problemi riscontrati. Per il pagamento con bonifico bancario c'è stato un problema sul nostro sito spagnolo e per la porchetta possiamo rispedirle il piatto mancante o rimborsarla se preferisce. Il problema è stato risolto per il pagamento online con carta di credito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Oriane di Freeze Dried & Co
C
Nota: 3 su 5
Hanno un sacco di ottimi prodotti che non sono disponibili su altri siti specializzati. Il pagamento sul sito non ha funzionato a causa di un errore del sistema; ho dovuto pagare con un bonifico bancario. Sono vegetariano e per errore (credo) hanno sostituito uno dei prodotti che sulla fattura andava bene per un pasto con carne di maiale...
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, ci dispiace per i problemi riscontrati. Per il pagamento con bonifico bancario c'è stato un problema sul nostro sito spagnolo e per la porchetta possiamo rispedirle il piatto mancante o rimborsarla se preferisce. Il problema è stato risolto per il pagamento online con carta di credito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Oriane di Freeze Dried & Co
A
Nota: 5 su 5
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H
Nota: 5 su 5
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M
Nota: 5 su 5
Prodotti ben descritti, consegna perfetta
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J
Nota: 5 su 5
Consegna puntuale, ottima scelta di pasti e risposta rapida al telefono, un piacere. Grazie al team di Lyophilisé&co.
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L
Nota: 5 su 5
La varietà offerta sul sito e la velocità di spedizione.
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T
Nota: 5 su 5
Consegna velocissima, così potrete portare con voi le razioni durante il vostro trekking!
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C
Nota: 5 su 5
Consegna rapida Prodotto conforme all'ordine
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C
Nota: 5 su 5
Un'ampia gamma di prodotti, un ottimo sito web e una consegna veloce degli ordini
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C
Nota: 5 su 5
Ordine come descritto, nessun problema Grazie
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H
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti, ottimo personale, estremamente soddisfatto :-D
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T
Nota: 5 su 5
La consegna è stata molto veloce e il team è stato estremamente reattivo al minimo problema - molto apprezzato!
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L
Nota: 5 su 5
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P
Nota: 5 su 5
Rapporto speciale con il cliente che ascolta le nostre aspettative
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E
Nota: 5 su 5
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N
Nota: 3 su 5
Non ancora servito, da vedere nella mia prossima escursione.
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P
Nota: 5 su 5
Scelta, consegna rapida, disponibile e reattivo
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M
Nota: 5 su 5
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M
Nota: 5 su 5
Ampia scelta, interfaccia chiara e piacevole, consegna veloce
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C
Nota: 3 su 5
Date di scadenza non rispettate in relazione al mio ordine
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro ordine e per la vostra fiducia. I tempi di conservazione indicati sul sito si riferiscono alla data di produzione. I tempi di conservazione dei prodotti variano a seconda della marca, ad esempio i prodotti liofilizzati in bustina (monoporzione o doppia porzione) possono durare da 2 a 8 anni. Potreste indicarci via e-mail o telefono quali prodotti non hanno la data di scadenza corretta? Ci assicuriamo di potervi inviare i prodotti con la durata di conservazione più lunga. Sébastien di Lyophilise & Co
T
Nota: 5 su 5
Velocità di spedizione. La confezione. Il lato negativo è che il prezzo è un po' alto!
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L
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce e servizio post-vendita reattivo.
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N
Nota: 5 su 5
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M
Nota: 5 su 5
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M
Nota: 5 su 5
La velocità di consegna Il fatto che la scatola sia stata riutilizzata La scelta dei prodotti
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V
Nota: 5 su 5
Tutto è arrivato in tempo.
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J
Nota: 5 su 5
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J
Nota: 5 su 5
Molto buono
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K
Nota: 5 su 5
serietà, ordine seguito, invio in tempo utile
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G
Nota: 5 su 5
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H
Nota: 5 su 5
Chiarezza del sito, facilità di ordinazione, velocità di consegna. Grazie
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L
Nota: 3 su 5
Salve, ho appena ricevuto il pacco tutto macchiato da una busta di cibo raffermo, c'era troppo peso sulla busta, una prima un po' frustrante
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, comprendiamo perfettamente la sua delusione! Può succedere durante il trasporto, perché a volte i fattorini non sono molto gentili con i pacchi. Il nostro servizio post-vendita la contatterà per trovare una soluzione. Speriamo di rivederla sul nostro sito e le auguriamo una buona giornata. Il team di Lyophilise & Co
M
Nota: 5 su 5
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G
Nota: 5 su 5
Professionalità, qualità e ampia scelta di prodotti, disponibilità, reattività, sorriso ;)
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C
Nota: 3 su 5
Non mi è piaciuto il fatto che l'unica modalità di pagamento fosse il bonifico bancario perché non ho paypal. È scomodo dover fare un bonifico internazionale quando si ha la possibilità di pagare con carta di credito.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, sul nostro sito web offriamo il pagamento con carta di credito. Purtroppo al momento abbiamo un problema con questo metodo di pagamento, il nostro team tecnico sta cercando di risolverlo il prima possibile. Ci dispiace per l'inconveniente e vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Elodie di Liofilizado.es