La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Molto buono, veloce, ne proverò una parte durante la mia prossima escursione del fine settimana, il resto andrà nella borsa di emergenza. Tengo una stella per aiutarmi a progredire.
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Nicolas D.
Nota: 4 su 5
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
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Lucie T.
Nota: 5 su 5
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Hugo R.
Nota: 5 su 5
Sito molto ben fatto, ben documentato, consegna molto veloce. Impeccabile, lo consiglio
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Theo T.
Nota: 5 su 5
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
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Sophie R.
Nota: 5 su 5
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Julie B.
Nota: 5 su 5
L'ordine è stato confezionato in modo eccellente - niente di cui lamentarsi!
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Nicolas D.
Nota: 5 su 5
Sito commerciale affidabile, prodotti di qualità, descrizioni dei prodotti super chiare.... In breve, solo il meglio da Lyophilisé & Co!
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Hugo D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Tutto è andato bene con Lyophilisé & CO nonostante un viaggio di ritorno per il pacco a causa dell'assenza di un messaggio da parte di La Poste che mi informava dell'avvenuta consegna al relè del pacco.
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Lucas R.
Nota: 4 su 5
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Antoine L.
Nota: 5 su 5
Il mio ordine è arrivato in 24 ore, molto soddisfatto! È la prima volta che ordino.
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Claire T.
Nota: 5 su 5
Servizio top
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Pierre M.
Nota: 5 su 5
Sulle scatole deve essere scritto FRAGILE per evitare che il corriere danneggi il pacco.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback. Il nostro reparto logistico sta adottando le misure necessarie per rafforzare la comunicazione sui prodotti fragili. I prossimi ordini dovranno essere contrassegnati con la dicitura Fragile. Se il suo ordine è stato danneggiato, la preghiamo di scattare delle foto e di contattare il nostro team[at]lyophilise.com. Il team di Lyophilise & Co
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Camille T.
Nota: 5 su 5
Servizio molto rapido, merce di alta qualità. Sono molto contento di aver scoperto questa eccellente azienda nel 2019.
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Guillaume L.
Nota: 5 su 5
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Theo B.
Nota: 5 su 5
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T
Theo M.
Nota: 4 su 5
Ottima varietà di scelta e molto completa. Molto professionali, fanno di tutto per aiutarci e rispondono rapidamente. L'unico aspetto negativo è il processo di ordinazione sul loro sito web. Quando ero all'estero e volevo che il mio ordine fosse consegnato a un indirizzo francese, il sito metteva sempre un punto di smistamento nelle vicinanze e non l'indirizzo. Per il resto lo consiglio vivamente. Non esitate.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback e la sua fedeltà. Sebbene il nostro software sia efficiente, può risultare un po' ostinato per le persone che desiderano essere consegnate in un paese diverso da quello in cui vengono fatturate. A sua discolpa, questo si spiega con i costi di trasporto, in quanto è configurato per la soluzione meno costosa in termini di costi di consegna in Francia. Il modo più semplice è quello di contattare direttamente il nostro team al momento del prossimo ordine :) Grazie per la vostra comprensione, il team Lyo
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Hugo R.
Nota: 5 su 5
Reattività del servizio clienti
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Oliver T.
Nota: 5 su 5
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Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
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Jean D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
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Laurent M.
Nota: 5 su 5
Molto veloce nonostante la crisi
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Nicolas L.
Nota: 5 su 5
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Antonio M.
Nota: 5 su 5
Velocità e comunicazione impeccabile: ve lo consiglio!
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Laurent R.
Nota: 5 su 5
Scelta di prodotti di base di qualità; anche una varietà di piatti pronti. Consegna rapida.
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Hugo P.
Nota: 5 su 5
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Michel T.
Nota: 5 su 5
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Jean T.
Nota: 5 su 5
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Henry A.
Nota: 5 su 5
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Youssef R.
Nota: 4 su 5
Uso pratico e scelta di prodotti vegetariani
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Henry S.
Nota: 5 su 5
Apparecchio super pratico che rispetta la descrizione sul sito web
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S
Sabrina M.
Nota: 4 su 5
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Michel B.
Nota: 4 su 5
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Lucas L.
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce, prodotti di alta qualità a prezzi competitivi. Grazie a tutto il team.
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Antoine D.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e accurata
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Sophie B.
Nota: 5 su 5
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Camille P.
Nota: 5 su 5
Perfetto!
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Youssef E.
Nota: 5 su 5
Veloce ed esattamente come ordinato
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