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Ultime recensioni dei clienti
Perfetto, un'abitudine da Lyophilise & co!
Ordine spedito rapidamente e servizio clienti di qualità in seguito al mio problema.
Beh, sono molto soddisfatta dei prodotti Lyophilise perché sono di qualità, a lunga durata e consegna veloce. Grazie Lyophilise e buona continuazione.
La dimensione dei contenitori è abbastanza importante e il termine dopo l'apertura è piuttosto breve. Va meglio per una famiglia. La temperatura di conservazione, di 22°, è giusta perché d'estate fa 30 in casa. Non ho assaggiato i prodotti che mi sembrano di buona qualità (un po' troppa maltodestrina e/o destrosio però), a parte le razioni NRG piene di olio di palma. Ma in caso di bisogno, non si fa i difficili! Giudizio complessivamente molto soddisfacente. Grazie.
Tip top
Buoni prodotti, un team efficace di grande gentilezza e soprattutto attento, consiglio vivamente
Super servizio, Top!
Molto bene.
Tutto perfetto, servizio clienti molto buono. Spedizione veloce
Bravo! 🙂
Come sempre buoni prodotti
Pacco ricevuto in tempo e conforme all'ordine.
Spedizione veloce. Prodotto conforme alla descrizione
Buongiorno È solo un peccato non trovare più le razioni otan mre auto riscaldanti pacchetto giallo in 12h.
Super
Top
4 giorni per spedire un ordine che non è mai arrivato. Ma nessun problema per essere rimborsato.
Precisi e disponibili
Ordine conforme e materiale al top.
Ricevuto rapidamente. Molta scelta. Prezzi corretti.
Molto bene, raccomando
Servizio rapido. Prodotti di qualità
Team affidabile, ottimi prodotti, imballaggio e spedizioni perfetti! Grazie!
Top 🙂
Molto bene
Sono sempre pienamente soddisfatto di ogni ordine effettuato su lyophilise (dalla scelta alla consegna).
Alla fine dell'ordine e prima della spedizione le ho scritto per modificare la spedizione ed è stato inutile... giorni dopo si sono messi in contatto... mancanza di attenzione al cliente
Ci scusiamo sinceramente per la situazione.
Ci troviamo in un periodo di grande attività e abbiamo risposto alla sua email due giorni dopo la sua spedizione. Tuttavia, in quel momento il suo ordine era già stato preparato e spedito, quindi la modifica richiesta non era più possibile.
Le assicuriamo che facciamo tutto il possibile per assistere i nostri clienti nel minor tempo possibile, ma siamo una piccola struttura di una decina di dipendenti, e non un gigante di internet con un servizio automatizzato.
Le saremmo quindi grati per un minimo di comprensione nei confronti del nostro team, che lavora con impegno per offrire il miglior servizio possibile anche nei momenti di alta domanda.
Cordiali saluti,
Ampia scelta di prodotti a tutti i prezzi. Spedizione molto rapida e curata. Il mio sito di riferimento per tutti i pasti sul campo.
Perfetto!
Consegna estremamente rapida! Prodotti top
1) Pasti preparati sterilizzati succulenti! Bravo! 2) borraccia da un litro / non terribile! vantaggio: molto leggera svantaggio: non trasparente; crea problemi durante il riempimento! e tappo non adatto per il trekking; sarebbe stato preferibile avere un tappo da cui si può bere direttamente. 3) sacca d'acqua da 10 litri: non terribile / sembra fragile, vedremo nel tempo e soprattutto, non c'è alcun tipo di fissaggio
Consegna rapida, pagamento facile, sito leggibile. Raccomando
Top
La gamma è buona, ma non ho ricevuto alcuna informazione di tracciamento, il che ha comportato ritardi molto scomodi. Quando ho contattato, la risposta è stata ragionevolmente veloce, e parte del problema era il sistema postale dove vivo, ma penso davvero che i dettagli di tracciamento dovrebbero essere inviati automaticamente non appena l'ordine viene spedito.
Grazie per il feedback onesto e mi dispiace davvero per l'inconveniente causato dalla mancata ricezione dei dettagli di tracciamento. Questa è stata la nostra prima consegna in Albania, e mentre parte del ritardo è derivato dal passaggio postale locale, avremmo comunque dovuto inviare il tracciamento automaticamente nel momento in cui il tuo pacco è stato spedito.
Grazie ancora per aiutarci a migliorare,
Consegna non possibile, poiché apparentemente nessuno era raggiungibile - DPD. Nessuna reazione da parte del fornitore e finora nessun rimborso.
ci dispiace per l'inconveniente.
Il tuo pacco è stato restituito a noi da DPD, dopo che secondo il corriere nessuno era raggiungibile. Ti abbiamo informato via e-mail, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua.
Siamo lieti di risolvere immediatamente:
Rimborso dell'importo dell'ordine oppure
Nuova spedizione all'indirizzo desiderato.
Ti preghiamo di farci sapere brevemente quale opzione preferisci (e nel caso di nuova spedizione, l'indirizzo e il tipo di spedizione desiderato).
Puoi rispondere direttamente qui o contattarci all'indirizzo [email protected]
Grazie per il tuo riscontro e ci scusiamo ancora per il ritardo.
Prodotti affidabili
È stata una prima volta per me. Ho acquistato il pacchetto escursionismo di 5 giorni che comprende una selezione di prodotti che mi ha permesso di scoprire diversi marchi. Mi è piaciuto tutto. Non ho mangiato i dessert (creme al cioccolato) perché anche nella vita quotidiana non mi piacciono, ma sicuramente sono buoni come il resto.
MOLTO SODDISFATTO DEL MIO ULTIMO ORDINE, CHE SI TRATTI DI PRODOTTI O PREZZI, BRAVO A LYOPHILISE&CO
Perfetto, corrisponde perfettamente alle mie esigenze.
Perfetto, molto soddisfacenti!