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basato su 9732 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 25/06 e ancora nessuna informazione in merito. O l'ordine è arrivato ad un punto di smistamento ma non ho ricevuto nessuna email che mi dicesse che il pacco è arrivato, oppure la consegna in 24 ore non è ASSOLUTAMENTE rispettata. In ogni caso, non è giusto. Oggi pomeriggio chiamerò il mio relay point, sperando che il pacco non sia arrivato e poi ripartito perché non sono andato a ritirarlo (normale, come un idiota sto aspettando la loro mail che mi dice che il pacco è arrivato ma NIENTE).
Lucas M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il
Salve, il suo ordine conteneva effettivamente prodotti non disponibili (indicati sul nostro sito al momento dell'ordine), la cui produzione è stata ritardata e non abbiamo potuto spedire i prodotti in tempo. In seguito al nostro scambio di ieri, il suo ordine è in fase di preparazione e le spese di spedizione sono state rimborsate. A causa delle circostanze eccezionali, i nostri fornitori hanno fatto del loro meglio per riordinare, il che ha avuto un impatto su alcuni tempi di consegna. Ci scusiamo per il ritardo, ma ci auguriamo che possiate comprendere. Il team di Lyophilise & Co
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★★★★★
Consegna veloce e precisa. Molto buono.
Antoine M.
Il
Recensione tradotta
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★★★★★
Hanno un servizio clienti davvero efficiente. È uno dei migliori che ho trovato su internet in generale, non solo per quanto riguarda i prodotti liofilizzati. La varietà delle scorte è già visibile sul loro sito web, che è molto ampio, ma il servizio clienti è davvero superiore. A 10
Comprador Verificado
Il
Recensione tradotta
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★★★★★
Ottimo sito, facile da usare con recensioni dei prodotti, consegna veloce.
Antoine T.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotti di qualità, consegna perfetta. grazie
Lucas M.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotti di alta qualità di diversi produttori
Comprador Verificado
Il
Recensione tradotta
5
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Sito web molto fluido e tempi di consegna perfetti. Molte grazie
Guillaume B.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Il sito era accogliente e facile da consultare. diversi prodotti non erano disponibili, ma avevo una scadenza ravvicinata per la consegna. il pacco è stato ricevuto molto rapidamente e il prodotto era conforme. sono rimasta solo delusa dalle spese di spedizione, pubblicizzate come gratuite dato l'importo dell'ordine, ma non le ho ricevute. i prodotti saranno testati presto nell'arco di 3 giorni.
Michel D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il
Salve, grazie per il suo commento. Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini superiori a 70 euro con consegna Chrono-relais. Tuttavia, lei ha scelto la consegna standard di Chronopost per la consegna a domicilio entro 24 ore. Grazie in anticipo per la sua comprensione. Cordiali saluti, il team di Lyophilise & Co.
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Imballaggio rapido e adeguato al contenuto. Il riutilizzo delle scatole è buono.
Jean T.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotti come descritti. Consegna molto veloce. Ho apprezzato il tocco umano nonostante l'ordine su internet, come la faccina sorridente aggiunta alla penna della persona che ha preparato il pacco, o il riutilizzo di una scatola già usata.
Claire M.
Il
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
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Elise T.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sito web chiaro ed efficiente, consegna veloce
Maria M.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Spedizione veloce. Perfetto!
Hugo D.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottima navigazione del sito, scelta, informazioni sulle scorte.... Niente di negativo
Theo T.
Il
Recensione tradotta
5
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Theo R.
Il
Recensione tradotta
5
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William T.
Il
Recensione tradotta
5
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Mehdi B.
Il
Recensione tradotta
5
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William S.
Il
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
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Hugo D.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Servizio personalizzato e attenzione ai dettagli. Professionalità
William S.
Il
Recensione tradotta
5
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Guillaume P.
Il
Recensione tradotta
5
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Qualità del prodotto e affidabilità del servizio.
Sophie R.
Il
Recensione tradotta
5
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Antoine M.
Il
Recensione tradotta
5
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Michel R.
Il
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
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Michel B.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
L'ordine è stato elaborato con un giorno di ritardo, ma il team di Lyophilisé ha fatto tutto il possibile per garantire una consegna mattutina. Chronopost ha consegnato la mattina. Il pacco era impeccabile, come sempre, e gli articoli erano in ordine. I siti di vendita per corrispondenza con un VERO servizio post-vendita stanno diventando rari! E Lyophilisé è uno dei miei riferimenti preferiti! Un sito più che perfetto!
Manon R.
Il
Recensione tradotta
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★★★★★
Esperienza molto buona.
Antoine B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Ben confezionato e completato con cura. Tuttavia, è arrivato completamente ricoperto da spessi graffi neri di sporco sui due lati grandi e da cancellature sull'etichetta, che hanno coperto l'etichetta e reso difficile la scansione da parte del relè.
Theo M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il
Grazie per il suo feedback. I pacchi che escono dalla nostra sede hanno un bell'aspetto e non hanno il tempo di ammaccarsi o sporcarsi, perché percorrono al massimo dieci metri in casse carrellate e vengono portati via direttamente da un camion, oppure vengono messi su un pallet e ritirati manualmente, pacco per pacco, da uno dei nostri corrieri nel suo furgone 🙂 Graffi e segni sono più che altro dovuti al loro transito attraverso le piattaforme logistiche. Ci auguriamo che i prodotti all'interno siano intatti. Grazie per la vostra fiducia. Il team di Lyophilise & Co.
5
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★★★★★
Il sito è chiaro, efficiente e molto pertinente nei suoi suggerimenti. I prodotti offerti sono di ottima qualità e il servizio di consegna è di prim'ordine. RAS... Continuate a lavorare bene!
Antonio L.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna veloce, è bello poter scegliere tra diverse marche
Camille D.
Il
Recensione tradotta