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basato su 972 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Avevo ordinato un kit completo che includeva la lana e il modello del bozzolo e del berretto. Non ho ricevuto il modello del berretto (neonato) e lo aspetto ancora. Per il resto va tutto bene.
Verificheremo immediatamente il tuo ordine e ti invieremo il documento mancante.
Per qualsiasi richiesta di assistenza, di solito rispondiamo rapidamente quando ci contatti su [email protected]
La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo che apprezzerai il resto del tuo kit.
A presto su mapetitelaine.com
Olivia
Il cocon premium non è stato adatto a mio nipote anche se avevo ordinato la taglia giusta (0-6 mesi). A un mese usciva completamente con le braccia. Non sopportava di essere stretto in questo cocon e preferiva il sacco nanna. Questo cocon in lana merino è di buona qualità ma il prezzo è troppo elevato (105 euro)
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con il nostro cocon premium. Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità della lana merino, ma siamo dispiaciuti di sapere che non è stato adatto a tuo nipote.
Per quanto riguarda il prezzo, esso è composto dal materiale (300g di pura lana merino), dalla produzione francese, dalle nostre spese pagate in Francia, dall'IVA e dai nostri piccoli stipendi...
Ci sforziamo di offrire cocon meno costosi (il cocon accogliente, il cocon astuto) senza però derogare ai nostri valori: produrre in Francia e di qualità.
Il tuo feedback è prezioso e prendiamo in considerazione le tue osservazioni riguardo alla taglia e al comfort. Ci impegniamo a migliorare i nostri prodotti e a offrire la migliore esperienza possibile.
Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Ottimo prodotto nel complesso, ma l'etichetta in pelle si è già staccata dopo una settimana di utilizzo. A questo prezzo, lo trovo un po' deludente
Tutto benissimo come tempi di consegna e qualità del prodotto. L'unica pecca per cui non sono soddisfatta sono le spiegazioni, sia del bozzolo che delle babbucce e del cappello, saltano o danno per scontato alcuni passaggi fondamentali. Pur essendo capace di lavorare a ferri ho trovato difficoltà.
La ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i tempi di consegna e la qualità dei nostri prodotti. Ci dispiace che le istruzioni non siano state chiare e faremo del nostro meglio per migliorare la chiarezza delle spiegazioni. Il suo suggerimento è prezioso per noi e ci aiuterà a offrire un servizio migliore.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Ho acquistato un kit completo per lavorare a maglia il bozzolo, insieme al berretto e alle scarpine. La lana è di buona qualità, tuttavia le spiegazioni non sono all'altezza delle aspettative, né su carta (dove a volte mancano informazioni, il numero di maglie non corrisponde tra gli aumenti e le diminuzioni effettuate...), né nei video (passaggi mancanti nel berretto, la creatrice è a conoscenza da tempo ma non ci sono correzioni online...). Trovo che sia un peccato considerando il prezzo. Ho acquistato il kit solo per avere le spiegazioni e essere certa di avere un bozzolo conforme agli standard di sicurezza.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sulla sua esperienza con i nostri kit. Siamo felici di sapere che la qualità della lana la soddisfa. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le spiegazioni non hanno soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e li trasmetteremo al nostro team per migliorare i nostri materiali. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di poterle offrire un'esperienza più piacevole in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Il cocoon non funziona su mio figlio di 2 mesi che esce con i gomiti alzando le braccia ... Peccato! Ho pagato caro per un articolo che rimarr in un armadio, sono delusa...
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il cocoon non ha soddisfatto le tue aspettative. Ogni bambino unico e comprendiamo che possa essere frustrante. Saremmo felici di aiutarti a trovare una soluzione che si adatti meglio al tuo piccolo. Non esitare a contattarci per discuterne!
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Prodotto molto bello e spedizione rapida ma non ha alcun effetto sul mio bambino. Le sue braccia escono completamente, i suoi gomiti non sono affatto sostenuti
Grazie mille per il tuo feedback sul nostro sito. Siamo felici che tu abbia apprezzato il prodotto e la rapidità della spedizione. Ci dispiace sapere che non ha avuto l'effetto sperato sul tuo bambino.
Hai verificato la dimensione del cocoon? Hai provato a mettergli le braccia lungo il corpo e a sistemarlo in flessione sul fondo del cocoon, in modo da arrotolare la parte superiore?
Il cocoon intelligente ha una capacità più morbida rispetto ai cocoon in lana e si adatta meno ai bambini con un forte bisogno...
Il tuo feedback è importante e lo specificheremo meglio.
Cordiali saluti,
Olivia di Ma Petite Laine
Ciao, avevo ordinato un colore diverso, pazienza mi accontenterò. Perché non avvisate prima di inviare, forse avrei scelto un altro colore di mia scelta.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito "Ma Petite Laine". Siamo dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il colore desiderato. Si tratta di un errore di preparazione, poiché non inviamo mai un colore "a caso", quindi possiamo procedere a uno scambio se lo desideri, non esitare a contattarci via email!
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
La confezione è arrivata schiacciata e inutilizzabile per un regalo. Peccato!
Diceva che era per principianti ma kit 65€ e non ci sono riuscito affatto.. kit super qualitativo invece, ma le spiegazioni per un principiante non sono possibili…
Lana di qualità. Pacco molto ben preparato. L'unico problema, il modello che non era buono! Quello inviato via email aveva anche un errore. Peccato per un sito che sembra molto fiducioso !!!! Dopo alcuni tentativi riesco a fare il bozzolo e sono soddisfatta del risultato.
Grazie per il tuo feedback e per i complimenti sulla qualità della lana e sulla preparazione del pacco. Siamo però dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato dei problemi con il modello. Le tue osservazioni sono preziose e le trasmetteremo al nostro team per miglioramenti. Siamo felici che, nonostante queste difficoltà, tu sia riuscita a realizzare il tuo bozzolo e che tu sia soddisfatta del risultato finale. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza futura.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Punto di ritiro troppo lontano
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il punto di ritiro si trova troppo lontano da casa tua. Il tuo feedback è prezioso e lo comunicheremo al nostro partner di consegna per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Non esitare a contattarci per qualsiasi altra suggerimento o necessità.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Ciao, anche se il mio bozzolo è finito, non sono completamente soddisfatta, ti ho contattato due volte e ho ricevuto delle risposte. Nonostante ciò, lavoro a maglia da almeno 35 anni e sono abituata ai modelli, sono stata disorientata dalle vostre spiegazioni molto complicate e da un vocabolario di abbreviazioni piuttosto complesso, oltre agli errori..... trovo un peccato dover acquistare il kit per avere il modello del bozzolo e trovo esagerata la differenza di prezzo tra 6 gomitoli di lana e il kit completo. Cordiali saluti, Anne Chardigny,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che le nostre spiegazioni non hanno soddisfatto le tue aspettative e che hai incontrato difficoltà con questo modello. Offriamo comunque diverse modalità di presentazione (video, presentazione scritta dettagliata e presentazione riassuntiva in inglese) per rispondere alle esigenze di ogni appassionata di maglia, anche alle principianti... Prendiamo nota dei tuoi commenti, al fine di migliorare,
Grazie,
Cordiali saluti,
Il team di "Ma Petite Laine"
Scatola rotta, ma sì per la velocità di invio
Siamo spiacenti che il cartone di spedizione sia arrivato danneggiato... il viaggio in Canada deve essere stato movimentato...
Ma la cosa principale è il contenuto :-), fortunatamente nulla era danneggiato...
Buona giornata,
Olivia di Ma Petite Laine
Sono molto soddisfatta! Il colore è fantastico!
Mia figlia non l'ha adottata purtroppo
L'istruzione per la maglia ha funzionato bene. La qualità della lana (colore, morbidezza) non corrispondeva alle immagini e alle mie aspettative per un prodotto per neonati, considerando il prezzo.
Consegna relativamente veloce in Germania, tuttavia considero i costi di spedizione extra per la mia residenza troppo alti. Inoltre, viene pubblicizzato il servizio di consegna gratuita. Questo vale però solo per la consegna in un luogo specifico.
Ho acquistato il kit. "Lavoro a maglia il mio bozzolo" supernaturale. Ho scelto il bozzolo 2-9 mesi + berretto: 5 gomitoli. Raddoppiando la lana, come indicato nel modello, non c'è abbastanza lana per fare il berretto. Sono delusa.
Piccolo appunto: per accompagnare questo acquisto, ho ricevuto una decina di email in totale dalla mia ordinazione fino alla mia recensione, non dimentichiamo che inviare email inquina e consuma molta energia. Peccato
Buongiorno, Super contenta del mio acquisto, Non vedo l'ora che arrivi mia nipote per coccolarla dentro. Grazie
Buonasera, trovo il principio molto buono, molto bello. Sfortunatamente troppo piccolo. Era per un bambino molto piccolo 2,500 kg 48 cm. Nonostante tutto è troppo piccolo e un po' stretto. Non ho capito.. mia figlia non l'ha usato, peccato!
Maglia troppo allentata..
Video non abbastanza chiaro e completo... spiegazioni degli inizi e delle fine dei giri del modello piccolo biscotto nel video dovrebbero essere meglio realizzate per principianti e intermedi... peccato perché il modello è magnifico... e molto buon servizio clienti... ma rifate il video sarebbe davvero perfetto...