Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.
Ottimo vino e consegna molto veloce. Ordinerò volentieri di nuovo.
Recensione tradotta
S
Sandrine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Ho ordinato 3 formaggi: 2 di pecora e 1 di mucca - Faceva caldo quando ho ritirato il mio pacco che era ben conservato al punto di ritiro. Quando l'ho aperto, gli imballaggi sottovuoto non erano ermetici (pressione fallita) e i formaggi colavano molto... L'Ossau-Iraty, che è un formaggio a pasta dura, era completamente molle. Ho messo tutto in frigo non appena sono tornata a casa, ma ammetto che quello di latte di mucca ha avuto molta difficoltà a riprendere consistenza.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Gentile Signora Galiana,
La ringraziamo per la sua fiducia e ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato al momento della ricezione del suo ordine.
Nell'ambito di un reclamo per un prodotto deteriorato o non conforme, la invitiamo a inviarci delle immagini del suo ordine al momento della ricezione e a contattare direttamente il nostro servizio post-vendita all'indirizzo: [email protected].
La degustazione è stata comunque conforme alle sue aspettative?
Provvederemo immediatamente ad avvisare il nostro servizio di preparazione riguardo all'importanza della qualità dell'imballaggio sottovuoto, per evitare che questo tipo di incidente si ripeta.
Con le nostre scuse rinnovate per il disagio arrecato,
Maison Agour Etxea
M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Molto bene
Recensione tradotta
N
Nathalie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Consegna effettuata nei migliori tempi e nei perfetti principi di imballaggio.
Recensione tradotta
M
Marc F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Prodotti eccezionali consegnati freschi e perfetti
Recensione tradotta
D
Dany L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Efficace.molto buono.eccellenti relazioni con i clienti.conquistato.
Recensione tradotta
J
Josiane V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Sulla casa AGOUR non ho nulla da dire, ma aver richiesto un chronofresh e essere stata consegnata venerdì con un ritiro lunedì sera, non è normale! ed è questo che mi frenerà dal fare ordini! Cordiali saluti
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C
Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Come al solito prodotti Freschi e Naturali e Eccellenti! Grazie Agur
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C
Corinne B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Su 8 bottiglie ordinate una è rotta
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Signora Bayeux,
La ringraziamo per la sua fiducia.
Siamo spiacenti di apprendere che una bottiglia del suo ordine è arrivata rotta.
Nell'ambito di un reclamo per un prodotto danneggiato o non conforme, la invitiamo a fornirci delle immagini del suo ordine al momento della ricezione, e a contattare direttamente il nostro servizio post-vendita all'indirizzo: [email protected]
Non appena apriremo il suo dossier e dopo il ritorno del nostro servizio qualità, le proporremo il risarcimento adeguato.
In attesa di una sua risposta, le porgiamo le nostre scuse rinnovate per questo disagio.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
G
Gérard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Ho ricevuto ciò che ho ordinato, sono soddisfatto della qualità dei prodotti
Recensione tradotta
M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
perfetto !
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C
Catherine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Perfetto, lo adoro
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M
Marie Claire L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
È uno dei miei preferiti del Paese Basco, lo consiglio
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H
Holger M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Consegna veloce e buona qualità della merce. Ordinerò volentieri di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Gentili signore e signori,
La ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo!
Siamo molto felici che sia soddisfatto della consegna veloce e della qualità dei nostri prodotti.
Saremo lieti di poterla servire di nuovo presto.
Cordiali saluti
Maison Agour Etxea
M
Michel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Nessun problema, lo conosco da molto tempo.
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P
Paulo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Ottimo formaggio, consegna veloce
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A
Annie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Sempre molto soddisfatta, del gusto del pecorino grande affinamento e soprattutto dell'imballaggio, il formaggio è davvero molto ben imballato e protetto dall'ambiente, soprattutto con questo caldo. Grazie davvero per i vostri prodotti e alla prossima ordinazione.
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S
Sylvain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Veloce e buono
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F
Fabienne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Consegna puntuale, prodotto delizioso!
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J
Jean-Hubert P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Efficace, tempi rispettati e convivialità
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A
André M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
-
Recensione tradotta
C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Sempre eccellente, come al solito, compresi il trasporto e la consegna. Grazie.
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R
Robert P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Ciao, ho ritrovato il gusto dei buoni formaggi quando ero militare a BAYONNE, tra l'altro ho dato il vostro sito web a diverse persone, continuate a sedurci con i vostri formaggi, grazie.
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Y
Yacine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Ciao, sono soddisfatto del mio ordine come al solito.
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V
Virginie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
All'altezza della sua reputazione, questo formaggio è una delizia, grazie mille
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M
Marc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
formaggio eccellente, spedizione rapida e in buone condizioni
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C
Christiane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Eccellenti gâteaux basques!!!! Da rinnovare.......
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B
Bernard R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Formaggi molto buoni. Mi sto divertendo. Spedizione veloce. Raccomando vivamente
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Y
Yves P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2025
Sempre nell'eccellenza
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A
Agnes M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
ci godiamo!
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C
Corinne P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Ottimi prodotti, qualità eccellente. Imballaggio perfetto, è un grande piacere ad ogni ordine.
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A
Alain A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Eccellente formaggio, molto ben imballato, arrivato in tempo, ci tornerò !!!!!
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L
Louis-Denis M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Ottimi prodotti. Consegna impeccabile. Da continuare
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M
Marie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Confettura di ciliegie nere da provare assolutamente con il formaggio di pecora, vi piacerà
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D
David M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Molto bene !!!
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Y
Yves A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Buoni prodotti
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B
Benoit B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Prodotti di alta qualità come l'ordine precedente, bravo e grazie!
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G
Géraldine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Ottimi prodotti !!!!
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B
Bruno R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Consegna veloce, formaggio molto buono
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