Recensioni dei clienti di Maison Agour

Vi ringraziamo molto per il vostro feedback e per aver sottolineato la qualità dei nostri prodotti. Siamo felici di sapere che apprezzate ciò che offriamo. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna che avete riscontrato. Infatti, a causa dei numerosi giorni festivi e ponti di maggio, il nostro tempo di spedizione è stato eccezionalmente più lungo del solito. Comprendiamo quanto sia importante ricevere il vostro ordine rapidamente e ci dispiace per questo inconveniente. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi di distribuzione per evitare questo tipo di disagio in futuro. Speriamo che questa esperienza non influisca sulla vostra fiducia nei nostri prodotti e nel nostro servizio. Cordiali saluti, Il team Agour.

Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro messaggio e comprendiamo pienamente la vostra frustrazione riguardo al ritardo nella consegna del vostro ordine. A causa di problemi logistici dei corrieri e dei giorni festivi di maggio, alcuni dei nostri ordini hanno purtroppo impiegato più tempo del previsto per arrivare. Ce ne scusiamo sinceramente e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento. Per rimediare a questa situazione e assicurarci che riceviate i vostri prodotti nelle migliori condizioni, abbiamo preso misure correttive. Abbiamo rispedito il vostro ordine tramite Chronofresh, il nostro servizio di consegna premium, per garantirvi una consegna sicura. Speriamo che questa soluzione vi abbia soddisfatto e che abbiate apprezzato i nostri prodotti. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Se avete ulteriori domande o preoccupazioni, non esitate a contattarci direttamente. Cordiali saluti, Il team Maison Agour.

Buongiorno, vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprendiamo perfettamente la vostra delusione riguardo al ritardo nella consegna del vostro ordine. A causa dei giorni festivi di maggio e dei problemi riscontrati con il nostro corriere DPD, il vostro ordine ha purtroppo impiegato più tempo del previsto per arrivare. Ce ne scusiamo sinceramente. Per rimediare a ciò, abbiamo deciso di rispedirvi il pacco tramite Chronofresh, per assicurarci che riceviate i vostri prodotti nelle migliori condizioni possibili. Speriamo che abbiate potuto ricevere e degustare i nostri salumi e che questi vi abbiano soddisfatto pienamente. Saremmo molto grati se poteste aggiornare la vostra recensione per condividere la vostra esperienza completa, includendo la risoluzione che abbiamo apportato. Il vostro feedback è molto importante per noi e per i nostri futuri clienti. Grazie ancora per la vostra comprensione e fiducia. Cordiali saluti, Il team Maison Agour.

Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback e siamo felici di sapere che avete apprezzato i nostri formaggi. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del vostro ordine. A causa dei giorni festivi e dei ponti, le nostre spedizioni hanno effettivamente subito ritardi negli ultimi giorni. Ci dispiace sinceramente per questo inconveniente e vi assicuriamo che si tratta di una situazione eccezionale. Facciamo tutto il possibile affinché i nostri tempi di consegna abituali siano rispettati e che i nostri prodotti arrivino a voi nelle migliori condizioni possibili. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo di continuare a soddisfarvi con i nostri prodotti nei vostri prossimi ordini. Cordiali saluti, Il team Agour.

Vi ringrazio per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione sulla vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che il vostro ultimo ordine non vi abbia dato piena soddisfazione. Presso Maison Agour, ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto eccezionale ad ogni ordine. Il vostro parere è prezioso per noi e ci consente di migliorare continuamente. Se lo desiderate, saremmo felici di sapere di più sulla vostra esperienza per comprendere meglio i punti da migliorare. Non esitate a contattarci via email a [email protected]. Speriamo sinceramente che ci darete una nuova possibilità di dimostrarvi il nostro impegno a offrirvi prodotti e servizi di qualità. Il team di Maison Agour.

Buongiorno, vi ringrazio per il vostro feedback e i vostri commenti positivi sui nostri prodotti. Siamo felici di sapere che siete soddisfatti della loro qualità. Per quanto riguarda le vostre preoccupazioni sul servizio di consegna di DPD, ci dispiace sapere che avete riscontrato problemi di consegna. Comprendiamo perfettamente l'importanza di una consegna affidabile e puntuale per un'esperienza di acquisto piacevole. Come soluzione alternativa, offriamo già il servizio di consegna Chronofresh. Siamo in stretto contatto con il nostro fornitore di consegna per risolvere i problemi riscontrati e migliorare il nostro servizio. Prendiamo seriamente in considerazione la vostra proposta di cambiare fornitore di consegna e valuteremo questa opzione per garantire una migliore esperienza di consegna ai nostri clienti in futuro. Vi ringraziamo per averci comunicato le vostre preoccupazioni e ci scusiamo per eventuali disagi che ciò potrebbe aver causato. Siamo determinati a prendere le misure necessarie per migliorare il nostro servizio di consegna. Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande o preoccupazioni. Cordiali saluti, Il team di Agour.

Buongiorno, in effetti, come menzionato in tutte le nostre comunicazioni, lo sconto del 20% si applicava dopo l'inserimento del codice promozionale nel carrello. Non si visualizzava automaticamente prima di questo passaggio. Se questa modalità non fosse stata chiara per voi e ce lo aveste comunicato, saremmo stati felici di assistervi per permettervi di beneficiare di questo sconto :) Non esitate a contattarci la prossima volta. Siamo qui per aiutarvi.