Recensioni dei clienti di Maison Agour

Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo spiacenti di apprendere che trovate il nostro sito 'non molto leggibile'. Per poter mirare e risolvere problemi specifici, potreste essere più precisi riguardo agli aspetti del sito che vi sembrano poco chiari o poco intuitivi? I vostri commenti dettagliati saranno molto utili per permetterci di apportare miglioramenti pertinenti e garantire un'esperienza di navigazione ottimale a tutti i nostri visitatori. Siamo impegnati a fornire un servizio di qualità e il vostro feedback ci aiuta a raggiungere questo obiettivo. Grazie in anticipo per la vostra collaborazione. Siamo ansiosi di comprendere più in dettaglio le vostre preoccupazioni per prendere le misure necessarie. Cordiali saluti, Il team di Agour.

Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi legati ai tempi di consegna del suo ordine. Comprendiamo l'importanza di una consegna puntuale, soprattutto quando si tratta di un evento come un pranzo di compleanno. Ci dispiace per la sua delusione e ci scusiamo sinceramente per questo imprevisto. Riguardo ai suoi commenti sui prodotti, siamo felici di sapere che il formaggio di pecora e il biscotto della torta basca hanno soddisfatto il suo palato, ma ci dispiace che la marmellata di ciliegie non le sia piaciuta, è vero che la torta basca alla ciliegia è sempre più dolce di quella alla crema. Se ha altre preferenze o richieste specifiche in futuro, non esiti a farcelo sapere. Siamo sempre aperti a sentire i feedback dei nostri clienti e a lavorare per il miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi. Speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza più soddisfacente con i suoi prossimi ordini. Cordiali saluti, Il team Agour.

Buongiorno, siamo felici di sapere che ha apprezzato i nostri formaggi. Tuttavia, ci dispiace che i nostri prodotti a base di peperoncino d'Espelette non abbiano soddisfatto completamente le sue aspettative. I suoi commenti riguardo al pâté, al salame secco e alla qualità della carne saranno presi in considerazione per migliorare i nostri prodotti. Lavoriamo costantemente per migliorare la nostra gamma e le sue osservazioni ci aiutano a identificare aree in cui possiamo progredire. Speriamo che continui a esplorare la nostra selezione di prodotti e che trovi altri articoli che corrispondano maggiormente ai suoi gusti. Se ha ulteriori domande o preoccupazioni, non esiti a contattarci. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro. Il team Agour.

Caro cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che è rimasto deluso da questo prodotto. La sua condivisione di esperienza è preziosa per noi, poiché ci aiuta a garantire che i nostri clienti ricevano sempre prodotti della massima qualità. Abbiamo preso nota dei suoi commenti e sicuramente faremo pervenire queste informazioni al produttore. Il suo feedback è importante, poiché ci consente di migliorare costantemente i nostri prodotti e di rispondere alle aspettative dei nostri clienti. Ci teniamo anche a sottolineare che non abbiamo mai ricevuto commenti negativi simili riguardo a questo prodotto, il che ci sorprende un po'. Tuttavia, prendiamo molto sul serio la sua opinione e esamineremo attentamente questa situazione per assicurarci che la qualità dei nostri prodotti rimanga al massimo livello. D'altra parte, siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro prosciutto affinato 21 mesi e ci impegneremo a mantenere la stessa qualità per soddisfare le sue papille in futuro. Se lo desidera, saremmo felici di discutere ulteriormente della sua esperienza o di aiutarla a scegliere un altro prodotto che corrisponda meglio alle sue preferenze. Speriamo che ci dia un'altra possibilità in futuro e la ringraziamo per il suo supporto come cliente di Maison Agour. Cordiali saluti, Il team Agour.

Vi ringraziamo per aver condiviso la vostra opinione sul nostro formaggio al peperoncino d'Espelette. Ci dispiace che non abbiate apprezzato questa varietà, è vero che questa associazione è poco comune. La vostra opinione è importante per noi e comprendiamo che i gusti variano da persona a persona. Saremmo felici di aiutarvi a scoprire altri formaggi della nostra gamma che potrebbero meglio corrispondere alle vostre preferenze nel vostro prossimo acquisto. Grazie per la vostra fedeltà.

Infatti, garantiamo una consegna in 24/48 ore a partire dalla spedizione del pacco, e lo specifichiamo bene nel testo di presentazione di ogni corriere. Può darsi che a seconda del periodo o dei prodotti selezionati, il tempo di preparazione degli ordini sia un po' più lungo del solito. Tuttavia, ci sforziamo sempre di spedire gli ordini il più rapidamente possibile. Comprendiamo che il tempo non vi sia stato conveniente, ma abbiamo reagito molto rapidamente una volta che ci avete fatto sapere il vostro malcontento.

Buongiorno, non possiamo cambiare foto ad ogni cambiamento di stock. È indicato nella descrizione di tutte le nostre bottiglie di vino che la foto non è contrattuale, in questo senso, ti abbiamo inviato l'annata che avevamo in stock in quel momento. Inoltre, l'annata 2017 di questo vino non è più disponibile in vendita da nessuna parte. La prossima volta, ricorda di chiedere quale annata è in stock prima di effettuare l'ordine.

Buongiorno, normalmente è possibile differenziare l'indirizzo di consegna dall'indirizzo di fatturazione. Forse i passaggi per farlo non sono abbastanza chiari, quindi prendiamo in considerazione il tuo commento e ci lavoreremo. Per quanto riguarda la consegna, effettivamente c'è stato un problema con il tuo pacco, ma purtroppo non possiamo fare molto. Il tuo pacco è stato spedito il giorno dopo il tuo ordine, quindi avresti dovuto essere consegnato prima di Natale. Notiamo molti problemi di consegna durante il periodo di fine anno, a causa del sovraccarico di lavoro dei trasportatori. Abbiamo cercato di reagire il più rapidamente possibile per il tuo pacco, ma purtroppo non è stato sufficiente e ce ne scusiamo. La prossima volta, non esitare a chiedere aiuto se hai problemi a differenziare gli indirizzi. Ti auguriamo un bellissimo anno nuovo, Cordiali saluti, Il Team Agour.