Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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J
Jeannie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Molto buono!
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S
Severine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Sempre molto reattivi nell'invio degli ordini. Ordine ben imballato e consegnato in tempo per Natale. E molto buona scelta di prodotti, un piacere!
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M
Marie-Josée S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Consegna perfetta, ottimo imballaggio.
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F
Fabrice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Non trovando più purtroppo questo delizioso formaggio nei supermercati vicino a Tolosa e non volendo cambiare per il formaggio concorrente di forma simile che si trova in abbondanza ma che troviamo troppo salato, ci siamo orientati sull'ordine online. Il formaggio è certamente più costoso da acquistare che nei supermercati, ma siamo stati molto piacevolmente sorpresi dalla qualità dell'imballaggio, dalla spedizione molto rapida e dai formaggi che possono essere consumati con una DLC di due mesi che non abbiamo mai avuto nei supermercati. D'ora in poi, ordineremo direttamente dal produttore.
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M
Michèle J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Buongiorno, molto contenti ci siamo deliziati.
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M
Michel Q.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Non fatemi perdere tempo. Ho già dato le mie valutazioni. Buon anno e correggete il vostro errore di visualizzazione. MQ.
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A
Anne-Marie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Era un regalo per le mie figlie.
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F
Franck C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Sito molto ben progettato, si trovano tutti i prodotti con una descrizione molto completa e consigli utili. Una gamma di prodotti eccellente e più particolarmente per quanto ci riguarda l'Ossau Iraty. Il migliore che abbiamo potuto assaporare. Una meraviglia per le papille. Spedizione rapida e curata. Eccellente in tutti i settori. Da scoprire e riscoprire per il massimo piacere.
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M
Martine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Prodotti eccellenti da consumare senza moderazione!! Grazie.
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E
Elisabeth M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Meraviglioso.
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A
Alexianne E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
I prodotti sono deliziosi... apprezzati dalla persona a cui sono stati offerti.
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C
Corinne B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Ho ordinato un prodotto Agour per Natale che purtroppo non sono riuscito a ritirare in un punto di ritiro. La casa Agour ha effettuato una consegna espressa e ho ricevuto il mio pacco in tempo. Li ringrazio per la loro serietà. Sono anche molto soddisfatta della qualità del prosciutto. Raccomando!
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A
Anne-Marie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Era per il Natale delle mie figlie!!!
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M
Mercedes C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Prodotti eccellenti da tenere sempre in considerazione. Molto soddisfatta.
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E
Eric J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ordine e consegna facili. Buone informazioni sull'arrivo dell'ordine.
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S
Sylvie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
La consegna è stata veloce, l'ordine è semplice sul sito, raccomando questo sito, riordinerò formaggi e salumi.
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D
Didier F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Ottimi prodotti. Servizio clienti molto piacevole. Raccomando.
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B
Bruno L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Molto bene.
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N
Nadine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Su 2 ordini effettuati da Agour, la scelta dei prodotti non è stata rispettata. Dopo reclamo siamo stati rimborsati del prodotto.
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Risposta di Maison Agour
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti per gli errori riscontrati nei vostri ordini. Facciamo sempre del nostro meglio per rispettare le vostre scelte e soddisfare le vostre aspettative. Purtroppo, può capitare che un prodotto sia esaurito o che si verifichi un errore umano. Siamo felici di aver potuto rimborsarvi rapidamente, ma comprendiamo che ciò non sostituisce la vostra delusione. Sappiate che abbiamo implementato misure per evitare questo tipo di inconveniente in futuro. Speriamo che i prodotti ricevuti siano stati comunque all'altezza delle vostre aspettative e che avremo l'opportunità di darvi piena soddisfazione in un prossimo ordine. Cordiali saluti, Louise, Maison Agour.
L
Laëtitia R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Ci siamo deliziati, nulla da dire, penso di ordinare prossimamente.
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P
Pascal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Buongiorno, una qualità dei prodotti eccezionale, a volte un po' costosa ma davvero deliziosa. Consegna impeccabile.
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S
Samuel V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Tempi di consegna rapidi, prodotto arrivato in buone condizioni, ma è la prima volta che mangio una torta basca così cattiva, è un peccato.
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Risposta di Maison Agour
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. Siamo sorpresi dal vostro commento, poiché la nostra torta basca, realizzata artigianalmente secondo una ricetta tradizionale, incontra di solito un grande successo tra i nostri clienti. Vorremmo sapere di più per comprendere meglio il vostro sentimento. Se potete specificarci cosa non ha corrisposto alle vostre aspettative, ci aiuterà a verificare che non ci sia stato un problema su questo lotto particolare. Rimaniamo a vostra disposizione e speriamo di avere l'opportunità di soddisfarvi pienamente in un prossimo ordine. Cordiali saluti, Louise, Maison Agour.
D
Dangoumau C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Eccellenti prodotti
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J
Jean Christophe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
il sito è fantastico e anche il vostro servizio clienti
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A
Agata Ida D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
perfetto
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S
Sandrine I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Super contento del nostro ordine, il Pimençon è troppo buono così come tutti i vostri prodotti, sicuramente raccomanderemo! Buon Natale
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F
Francis D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Conforme e veloce
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C
Christian V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
navigazione facile
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S
Sylvain O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Tempi e contenuto perfetti!
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T
Thierry V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Azienda seria e prodotto eccellente
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M
Marie-Caroline P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
eccellenti prodotti, consegna veloce e molto ben imballato! lo consiglio vivamente!!
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J
Jalal E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Prodotto molto molto buono, lo convalido
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G
Ginette H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
tutto è molto bene, compresa la comunicazione
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N
Nadine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Eccellente. Raccomanderò, inoltre consegna veloce e curata.
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Y
Yannick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Molto bene
Recensione tradotta
L
Laure C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Ordine ricevuto rapidamente, i prodotti sono ben protetti per il trasporto.
Recensione tradotta
N
Nathalie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Un servizio impeccabile, una qualità perfetta per la consegna, prodotti ben imballati. Raccomando. A presto per un nuovo ordine.
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C
Claude C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Alcuni prodotti (Tomme 3 latte ad esempio) sono stati erroneamente annunciati come disponibili sul sito. Nessun gesto commerciale a seguito di questo errore.
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Risposta di Maison Agour
Effettivamente, abbiamo riscontrato un problema con la Tommette 3 latte e non abbiamo anticipato la rottura di stock in tempo. Da allora, abbiamo corretto questo errore e il prodotto è ora indicato come non disponibile sul sito. Come gesto commerciale, abbiamo sostituito la Tommette 3 latte con un altro formaggio di qualità, che in realtà è più costoso per noi. Questa sostituzione è stata menzionata sulla carta allegata al vostro ordine, come è nostra prassi. Speriamo che questa sostituzione vi abbia comunque soddisfatto e rimaniamo disponibili per qualsiasi domanda o richiesta. Maison Agour.
M
Marie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Eccellenti prodotti (formaggi), ordine ricevuto rapidamente
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C
Cathy P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Consegna veloce e ordine ben imballato
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