Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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J
Jean-Claude P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
perfetto come sempre
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C
Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Grazie per le vostre ottime e migliori vendite e da consigliare e per il vostro rimborso su un ordine restituito per non essere stato recuperato presso il punto di ritiro e buon fine settimana Cordiali saluti
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J
Jessica P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Tutto è delizioso....
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J
Jean-Yves V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Ottimo formaggio. Ben imballato, arriva rapidamente.
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V
Véronique W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Un servizio efficace e un prodotto molto buono
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C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Perfetto, come al solito. Ch.Capdepon
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C
Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Mi delizio ancora e per presto ancora con i migliori formaggi e alcune carni secche tranne la salsiccia secca tartufata e il filetto intero poiché troppo secchi e stretti di dimensione rispetto a quello acquistato a fette, ma continuo a deliziarmi con la copa intera e il prosciutto e la ventresca in grossi pezzi
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C
Carlos A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Eccellente formaggio il migliore
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D
Dominique C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
pacco non ricevuto, il vostro corriere è disonesto, non chiedo alcun rimborso, ma avete perso un cliente!!!
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V
Valentin E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Adoro mangiare tutto
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L
Loïc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Servizio impeccabile. Scambio telefonico con proposta di soluzione a seguito dell'indisponibilità di un prodotto. Consiglio.
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V
Valérie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Eccellenti prodotti.
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T
Thierry M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Spedizione rapida e prodotti deliziosi
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C
Cécile G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Molto ben imballato e consegnato rapidamente
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E
Elvire R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Tutto è perfetto
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G
Guillaume B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Sempre eccellente
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F
Fabienne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
prodotti deliziosi, facile da ordinare.
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B
Bernard P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Ho ricevuto un articolo che non ho ordinato e non ho ricevuto risposta dopo aver inviato un'email per dire che non era l'articolo ordinato.
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Risposta di Maison Agour
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione. Sembra che non abbiamo ricevuto le tue email e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Per risolvere rapidamente questo problema, una persona del nostro team ti contatterà durante la giornata per risolvere il problema e inviarti l'articolo corretto. Grazie per la tua pazienza e comprensione.
G
Ghislaine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Imballaggio impeccabile e prodotti molto buoni.
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J
Jean Luc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Tutto era perfetto.
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J
Jacques-Bernard G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Ordine ricevuto rapidamente, formaggio (Etorki) eccellente. (Cambia dai supermercati) Farò di nuovo un ordine tra un po' e assaggerò i vostri prodotti. Grazie.
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D
Didier A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
Ordine preparato e consegna impeccabile. Molto bene.
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D
Didier C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Molto buono.
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S
Samuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Dopo diversi ordini, prodotti al top e consegna rapida. Molto seri.
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Y
Yannick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Molto bene come al solito.
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J
Jean F. G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Difficile trovare di meglio: qualità, tempi, ho provato altrove ma torno sempre. Anche se i prezzi sono elevati.
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F
Franck R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Qualità dei prodotti, freschezza, tempi di consegna brevi e protetti. Impeccabile.
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T
Thierry M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Prodotti impeccabili.
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Y
Yves P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Sempre impeccabile.
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M
Martine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Perfetto! Prodotti, consegna, tempi e freschezza... ne parlo con chi mi sta intorno. Grazie.
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T
Thierry L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
Molto chiaro, ergonomia simpatica.
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E
Eric J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
prodotti eccellenti, servizio eccellente!
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E
Estelle M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
Buongiorno, ho inviato un'email dopo aver ricevuto il mio ordine e ad oggi non ho ricevuto risposta. Infatti, il corriere ha avuto un giorno di ritardo nella consegna e di conseguenza il pacco non era più freddo, il pane gelato completamente liquido e il pacco a temperatura ambiente, il formaggio sottovuoto aveva iniziato a gocciolare... Ho ordinato più volte e non ho mai avuto problemi, ma questa volta nessuna risposta da parte vostra...
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato un problema con questa consegna e che non hai ricevuto risposta prima. Sembra che la tua email sia passata inosservata, ma ti abbiamo appena risposto. Comprendiamo perfettamente la tua preoccupazione riguardo alla catena del freddo e al ritardo del corriere. Facciamo del nostro meglio per evitare questo tipo di situazione e speriamo che la nostra risposta via email ti fornisca una soluzione soddisfacente. Ancora tutte le nostre scuse per questo disagio e grazie per la tua fedeltà.
F
Françoise T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Ottimo formaggio. Sono molto contenta del mio acquisto.
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J
Jean-Noël P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
La navigazione sul sito è molto semplice. Tutto è ben spiegato. Per quanto riguarda il formaggio ossau iraty, nulla da dire poiché è il miglior formaggio del mondo, è eccellente. Consegna rapida, imballaggio perfetto.
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F
Frederic L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Consegna molto rapida, pacco perfettamente imballato con un rispetto impressionante della catena del freddo. I formaggi sono deliziosi.
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C
Catherine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
Molto rapido e formaggio molto buono.
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O
Olivier H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2024
Qualità e valori attesi. È perfetto.
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A
Annie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Eccellente sotto tutti i punti di vista.
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A
Antoine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Già alcuni ordini sul sito. Sorprendente ricevere una tommette che scade il 29 settembre, quindi meno di 20 giorni di DLC con un odore molto pronunciato. Il resto dell'ordine è conforme.
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Risposta di Maison Agour
Buongiorno, Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che sei rimasto sorpreso dalla durata di conservazione della tommette ricevuta. Per chiarire, si tratta di una data di scadenza ottimale (DLUO) e non di una data di scadenza (DLC). La DLUO indica fino a quando il prodotto conserva le sue qualità ottimali, ma il formaggio rimane perfettamente commestibile oltre questa data. Cordiali saluti, Il team Agour.