Recensioni dei clienti di Maison Agour

Signora Ratajczak,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e comprendiamo perfettamente il suo malcontento.

Il nostro servizio post-vendita ha tentato di contattarla più volte via e-mail e telefono, senza riuscire a ottenere risposta né a comunicare con lei. Volevamo informarla delle condizioni di gestione, delle modalità di invio e dei risarcimenti previsti in caso di problemi di preparazione.

Per quanto riguarda la data di scadenza superata, si tratta di un caso molto raro al quale prestiamo particolare attenzione. Per poter gestire il suo dossier nelle migliori condizioni, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita inviandoci delle immagini del numero di lotto e della DLUO all'indirizzo seguente: [email protected]

Rimaniamo a sua disposizione per trovare una soluzione adeguata.
Maison Agour Etxea

Signor Baralo,

La ringraziamo per il suo parere riguardo il nostro Ossau-Iraty AOP.

Comprendiamo che il sapore di pecora le sia sembrato meno pronunciato di quanto si aspettasse, nonostante la sua valutazione positiva del prodotto.

Il profilo aromatico dei nostri formaggi può infatti variare a seconda dell'affinamento e delle caratteristiche del latte, con espressioni più o meno marcate. I formaggi d'alpage che menziona offrono tipicità diverse, legate in particolare al loro ambiente e alla ricchezza della flora.

Speriamo di avere il piacere di offrirle piena soddisfazione durante una prossima degustazione.

Cordiali saluti,

Maison Agour Etxea