Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.
Ordine trattato e consegnato rapidamente con un imballaggio di qualità. Buoni prodotti di qualità che offrono tutto il piacere della gastronomia del Paese Basco
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H
Herve G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2025
Prodotti di ottima qualità
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S
Stéphane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
La tomme di pecora è una meraviglia!!!
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M
Marc G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Ras
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J
Jean-Louis C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2025
Servizio e consegna rapidi Prodotti di alta qualità che ordiniamo regolarmente
Recensione tradotta
C
Chantal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Adoriamo semplicemente! Grazie
Recensione tradotta
S
Sébastien S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Perfetto, come al solito.
Recensione tradotta
S
Sylvain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Ottimi prodotti e consegna veloce
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E
Evelyne S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Impegno di termine chrinofresh non rispettato, a seguito di reclamo, il servizio commerciale si è impegnato a fare un gesto. In attesa di un ritorno a data
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Risposta di Maison Agour
Signora Sabatou,
Comprendiamo perfettamente la sua delusione riguardo al termine di consegna e ce ne scusiamo sinceramente.
Ad oggi, purtroppo non abbiamo ricevuto alcun reclamo registrato a suo nome.
Per poterla aiutare rapidamente e effettuare il gesto commerciale concordato, la invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio post-vendita all'indirizzo seguente: [email protected]
Il nostro team è a sua completa disposizione per risolvere questa situazione nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
C
Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Grazie, Agour
Recensione tradotta
S
Stephane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Formaggi incredibili! Raccomando davvero questa casa
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L
Laure L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Ottimi prodotti e consegna rapida. Grazie mille
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N
Nathalie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Problema di consegna, chiedere una consegna nel pomeriggio (perché al mattino siamo al lavoro), non rispettato dalla società chronofrech nonostante le modifiche richieste
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P
Patricia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2025
Molto bene
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Risposta di Maison Agour
Signora Le floch,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo felici che la sua esperienza gustativa con i nostri prodotti le abbia dato soddisfazione.
La sua fiducia ci incoraggia a proseguire il nostro impegno per una produzione artigianale, locale e di qualità.
Speriamo di avere il piacere di deliziarla nuovamente molto presto!
Maison Agour Etxea
L
Leontine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2025
buona ricezione, e buoni prodotti, molto soddisfatta
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D
Didier A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Contento del mio ritorno..
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G
Gérard L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Prima ordinazione, e molto soddisfatto sia del formaggio che è delizioso ma anche della cura dedicata alla spedizione. 5 stelle ben meritate.
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C
Christian D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Prodotti perfetti, ho già raccomandato la casa a diversi amici
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C
Carole L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Ciao, prodotti molto buoni. Acquisto da alcuni anni formaggio di pecora Ossau-Iraty vecchia riserva. Sono sempre contenta.
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F
Fabienne P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Prodotti eccezionali in un imballaggio impeccabile. Si conservano senza problemi.
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J
Jeannine I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Siamo stati molto soddisfatti del nostro ordine, il formaggio è sempre eccellente e la consegna è stata molto veloce. Non avevo richiesto un contenitore refrigerato per accompagnare la consegna del formaggio e ringrazio molto la persona che ha messo i sacchetti di ghiaccio gratuitamente per conservare il formaggio.
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M
Michele M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Perfetto e soprattutto delizioso
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F
Franck V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
ottimo! veloce! e prodotti eccellenti
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P
Pierre M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
I dolci baschi erano presenti sul vostro sito, e sono rimasto deluso di apprendere che avevate rimosso la loro disponibilità dopo il mio ordine
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Risposta di Maison Agour
Signor Milox,
La ringraziamo per il suo messaggio e per l'interesse che mostra nei nostri dolci baschi.
Infatti, la nostra produzione è interamente artigianale e locale, il che ci consente di garantire la migliore qualità e il gusto autentico dei nostri prodotti.
Tuttavia, ciò implica a volte una disponibilità di stock limitata.
La rottura che ha constatato è occasionale.
Stiamo attualmente effettuando le ultime degustazioni prima di rilanciare questo riferimento, e speriamo di rimetterlo online prima delle festività di fine anno.
La ringraziamo per la sua comprensione e la sua fedeltà.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
P
Philippe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
Prodotti eccellenti Buona prestazione
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G
Gérard F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Formaggio Ossau-Iraty eccellente !!! Prosciutto di Bayonne e pancetta anche! Bravo e grazie
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B
Bernard L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
molto bene
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D
Daisy L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Non voglio esprimere un parere perché rifiuto che la mia identità venga pubblicata. Quindi, se non avete una soluzione, non pubblicate questa nota, ignorate tutto per favore. Grazie per la vostra comprensione.
Recensione tradotta
C
Christine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Nichel
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A
Arnaud S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Ottimi prodotti
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D
Daniel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Prodotti di alta qualità spediti molto rapidamente da Héllette in Spagna. Tutto perfetto!
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Risposta di Maison Agour
Signor Bembibre:
La ringraziamo molto per il suo commento così positivo. Siamo felici di sapere che è soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e della rapidità della consegna da Héllette in Spagna.
Saremo lieti di servirla di nuovo molto presto!
Cordiali saluti,
L'Atelier du Chocolat
M
Martine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Ottimi prodotti di qualità eccellente. Da raccomandare. Azienda molto seria sia per la preparazione dei pacchi che per la consegna. Sono davvero molto soddisfatta
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A
Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Ottimi formaggi baschi stagionati e consegnati nelle migliori condizioni.
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C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Superbo, come al solito.
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Y
Yacine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Buongiorno, i vostri formaggi sono eccellenti.
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P
Pierre L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Perfetto. Ordinerò di nuovo!
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J
Jean Jacques M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Super. 5 stelle
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Risposta di Maison Agour
Signor Marchetti,
Vi ringraziamo calorosamente per il vostro feedback così entusiasta!
È un vero piacere sapere che i nostri prodotti vi hanno deliziato.
Attribuiamo grande importanza alla qualità e all'autenticità dei nostri formaggi, e la vostra soddisfazione ci incoraggia a proseguire su questa strada.
Speriamo di farvi scoprire altre specialità della Maison Agour Etxea durante le vostre prossime degustazioni.
Cordiali saluti,
Il team del negozio online
X
Xavier T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
I 2 formaggi sono in cantina per continuare la loro maturazione ....
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C
Chantal P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
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