Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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E
Eric R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Ottimo formaggio. Il prezzo mi sembra alto. Piccolo errore sulla consegna ma la loro reattività è stata notevole.
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Risposta di Maison Agour
Grazie mille per il vostro feedback e i vostri commenti positivi! Siamo felici che abbiate apprezzato il nostro formaggio e che la nostra reattività sia stata in grado di soddisfare le vostre aspettative nonostante l'errore di consegna. Per quanto riguarda il prezzo, ci sforziamo di offrire prodotti di alta qualità, il che può talvolta influenzare il costo. Speriamo che continuerete ad apprezzare i nostri formaggi!
P
Pierre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Buongiorno, sito molto conviviale, facile da trovare i prodotti che si cercano, consegna molto rapida e ottimo imballaggio e la qualità dei prodotti è impeccabile.
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G
Gerard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Perfetto come sempre.
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A
Annie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
Nonostante un piccolo ritardo nella consegna, ma un formaggio in un super imballaggio, nulla toglie al vostro eccellente gusto del formaggio Ossau Iraty AOP - Latte Crudo, un gusto extra. Tornerò da voi senza problemi, GRAZIE mille.
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C
Christian V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Eccellenti prodotti, consegna rapida e conforme.
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V
Vincent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Ottimo formaggio, ne ordinerò presto.
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J
Jean Marc W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Ho avuto una delusione, le vostre tuiles in scatola sono arrivate in briciole, per tre quarti, non le ho usate per un caffè in famiglia, anche se le ultime intere erano buone, peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione sulle nostre tuiles alle mandorle. Siamo spiacenti di apprendere che siano arrivate in briciole. Purtroppo, durante il trasporto, può capitare che prodotti fragili come le tuiles subiscano alcuni inconvenienti. Siamo felici che le ultime tuiles siano state buone, ma comprendiamo la vostra delusione e ce ne scusiamo davvero.
D
Doriane V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Azienda molto seria, dopo un'assenza di un articolo, un piccolo email da parte mia e due giorni dopo il pacco era a casa con una nota di scuse e un piccolo regalo in più, grazie per la vostra efficienza e i vostri prodotti.
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S
Sylvie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Sono molto contenta di aver ordinato da Agour, prodotti molto buoni e un servizio clienti perfetto, consiglio vivamente Agour!!
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J
Jacques R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Prodotti magnifici! Spedizione rapida e ben protetta, complimenti!
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C
Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Come al solito, sempre formaggi e salumi secchi eccellenti! Da consigliare
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J
Jean Paul S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
sito molto buono, si trova facilmente ciò che si cerca da raccomandare!
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S
Sylvain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
Sito molto accessibile, consegna nei tempi con articoli ben protetti e corrispondenti alle mie aspettative
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M
Marc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
La navigazione sul sito è fluida. L'ordine e il pagamento sono facili. Il formaggio, il prosciutto e il salame sono di qualità superiore, l'ordine è arrivato in Belgio dopo 4 giorni, trasporto con elementi refrigeranti e sacchetti isotermici, La protezione è buona per il freddo, il trasporto in stagione calda in estate, protezione durante il trasporto, penso insufficiente
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C
Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
ancora prodotti, eccellenti! quindi, consiglio!
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B
Baptiste D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Molto male. Sono 5 giorni che la consegna è rinviata. Agour non risponde alle email e alle chiamate e SMS... aspettiamo il rimborso sperando che sia efficace su questo punto...
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Risposta di Maison Agour
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti di sapere che hai riscontrato problemi con la tua consegna. Abbiamo cercato di contattarti oggi, ma sembra che tu non abbia potuto rispondere. Per risolvere questa situazione, ti proponiamo due opzioni: o un rimborso totale del tuo ordine, o una nuova spedizione del tuo pacco tramite Chronofresh per garantire una consegna rapida. Ti preghiamo di farci sapere quale opzione preferisci e ancora una volta, ti chiediamo scusa per i disagi riscontrati. Cordiali saluti, Il team di Agour.
H
Hubert A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Ottimo e molto buono
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E
Elisabeth M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Perfetto
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B
Bruno S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Spedizione e qualità dell'imballaggio superba I prodotti formaggi e carni secche sono eccellenti, consiglio vivamente
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S
Stéphane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Un sito serio, attento e con buoni prodotti!
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C
Christiane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
Ordine facile da effettuare sul sito, consegna molto rapida, la qualità è garantita.
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A
Annie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2024
Formaggi eccellenti. Mai delusa
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M
Mickael G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
PERFETTO
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M
Marie-Josée S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Malus per la consegna
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C
Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Tutto ok, facile da usare
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A
Alexandra B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Bene
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J
James H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Bene ma un po' troppe sollecitazioni
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N
Norbert R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Buon sito.
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S
Sylvain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2024
Sito molto esplicito e molto facile da accedere
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Y
Yves J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
i prodotti sono eccellenti, autentici, perfettamente imballati, i tempi sono rapidi. Ma il costo della spedizione è esorbitante: ordinerò di nuovo ma non spesso... Peccato
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R
Robert T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
molto soddisfatto dell'insieme della qualità dei prodotti
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M
Marie-Nancy J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Tutto è stato perfetto! Farò un nuovo ordine un giorno
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C
Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Come al solito eccellenti formaggi e anche torta di ciliegie, quindi come al solito da consigliare!
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S
Sylviane F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
Prodotti di qualità nulla da dire ma il termine di consegna effettuato da chronofresh non è rispettato. La nostra ultima consegna nonostante il supplemento 'consegna chronofresh' ci è arrivata dopo 4 giorni.
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Risposta di Maison Agour
Grazie mille per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la qualità dei nostri prodotti! Ci scusiamo per il ritardo nella consegna con Chronofresh. Questo servizio è solitamente molto affidabile, ma come sottolinei, possono verificarsi imprevisti. Detto ciò, non è normale che il tuo ordine abbia impiegato 4 giorni per arrivare. Riporteremo questo problema al nostro fornitore per capire cosa sia successo e per evitare che si ripeta. Il vantaggio con Chronofresh è che anche in caso di ritardo, i prodotti rimangono freschi. Dato che hai apprezzato i nostri prodotti, speriamo che tu possa considerare di modificare la tua valutazione, poiché la consegna dipende dal nostro corriere e non dal nostro servizio diretto. Grazie ancora per la tua comprensione e speriamo di rivederti presto.
J
Jean B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Ordine facile, spedizione rapida e prodotti ricevuti di buona qualità
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M
Martine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Sono molto contenta e molto soddisfatta dell'eccellenza e della qualità dei prodotti acquistati presso Maison Agour. Ordino regolarmente e mi delizio ogni volta. Molto buona Maison che consiglio vivamente a tutti i buongustai.
Recensione tradotta
S
Sylvie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Molto soddisfatta del mio ordine, spedizione rapida e curata. Prodotto di qualità.
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P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
molto bene
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B
Barbara R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Molto bene.
Recensione tradotta
B
Bruno S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Superbo nel gusto e nei sapori
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