Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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C
Catherine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Eccellente servizio e formaggio delizioso
Recensione tradotta
M
Michel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Eccellente
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G
Guillaume L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Super buono
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F
Frédérick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Perfetto e formaggio eccellente
Recensione tradotta
P
Philippe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Molto bene ricevuto
Recensione tradotta
C
Colussi B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ordine super ma consegna troppo lunga a mio gusto!
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D
Didier L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Ottimi prodotti, autentici, (relativamente) competitivi.
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J
Jean Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Un prodotto di eccellenza, una delizia...!!. Da consigliare vivamente.
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E
Erwan S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Eccellente formaggio. In onore sulla nostra tavola di Natale. Grazie a voi
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H
Hassan K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ottimi formaggi
Recensione tradotta
T
Thierry M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Molto buono ma piccolo problema è che si è sciolto molto in fretta
Recensione tradotta
H
Henri D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Soddisfatto
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J
Jean B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Deluso dalla consegna
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O
Olivier D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
In effetti, il formaggio era buono, ma nulla di più. Inoltre, non mi è piaciuto ricevere il mio formaggio in due pezzi e, per di più, molto disuguali.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Signor Ducros,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro Ossau-Iraty AOP.

Siamo felici di sapere che il formaggio le è piaciuto, ma siamo dispiaciuti che non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative, e soprattutto di sapere che è arrivato in due pezzi di dimensioni disuguali.

Nonostante la cura dedicata alla preparazione e all'imballaggio, può capitare che un prodotto subisca un urto durante il trasporto, o che un taglio non corrisponda perfettamente all'equilibrio atteso. Comprendiamo perfettamente la sua delusione.

La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo esaminare la sua situazione e offrirle una soluzione adeguata: [email protected].

Cordiali saluti,

Maison Agour Etxea
T
Talib B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
molto soddisfacente :) !!
Recensione tradotta
H
Herve D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Buongiorno, nulla contro di voi, solo la consegna che è stata un calvario. Mi dicevano che ero stato consegnato, ma non lo ero. Dopo diverse chiamate alla società di consegna che non trovava il mio pacco, l'ho ricevuto dopo una settimana. Comunque, il vostro prodotto è buono.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Signor Duverlie,

La ringraziamo per il suo messaggio e siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro prodotto.

Siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà riscontrate con la consegna: informazioni contraddittorie, chiamate ripetute, pacco introvabile e poi ricevuto dopo una settimana... Comprendiamo perfettamente che sia stato un vero calvario.

Anche se il corriere gestisce direttamente la consegna, rimaniamo a sua disposizione per sbloccare questo tipo di situazione. In futuro, non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita al primo problema: [email protected].

Siamo disponibili e reattivi per tutte le problematiche legate al suo ordine.

Cordiali saluti,

Maison Agour Etxea
D
Didier M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Ottimi prodotti
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P
Pascal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Tutto è perfetto. Imballaggio, tempi di consegna, prodotti di qualità. Top.
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P
Plazer P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Ottimo formaggio, consegnato rapidamente.
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V
Valerie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Tutto era perfetto : - sito di vendita - tempi di consegna - qualità e sapore dei prodotti Raccomanderò, e invito coloro che lo leggono a ordinare. Buone feste
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J
Joseph Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Formaggio delizioso sempre di buona qualità
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C
Colette R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
5 stelle per il formaggio eccellente, ma zero per il corriere CPD, questo vi danneggia dovreste cambiare.
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P
Philippe G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Il vostro corriere DPD è un evidente freno allo sviluppo delle vostre vendite online, se fossi in voi proverei un altro che consegnerà i vostri ordini in tempo e in orario!! In ogni caso io non ordinerò più da voi finché sarà DPD a consegnare.
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D
Dominique F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Consegna veloce, imballaggio perfetto, prodotti eccellenti
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A
Anne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Eccellente formaggio, grazie a voi
Recensione tradotta
P
Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Consegna veloce e prodotti di ottima qualità. Mai deluso
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M
Marie-Christine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Ottimi formaggi. Senza esitazione li raccomanderò.
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P
Pascal M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Buongiorno Il mio formaggio era molto rovinato a livello della crosta... su quasi 1 cm il formaggio era nero.
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L
Lucien G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Molto bene
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R
Rabah T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Nullo sto ancora aspettando il rimborso del mio frigorifero non rispondete mai
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C
Claude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Ciao
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D
Dominique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Servizio clienti perfetto, formaggio di alta qualità, lo consiglio al cento per cento
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A
Anne Laure H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Molto bene
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G
Garance D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
niente da segnalare spedizione / degustazione / perfetto. raccomando e farò di nuovo un ordine. "Lescinqsources.com" Garance Denaux
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P
Pascal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Casa seria !
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D
Darré F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Impeccabile, consiglio questo negozio online
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D
David N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Un'iniziativa fantastica per un formaggio eccezionale
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D
Duforestel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Tutto era perfetto
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F
Fabienne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
perfetto!
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M
Michel N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Ricevuto un formaggio intero a 26 euro che non ho mangiato... era vecchio e forte. L'Ossau Iraty era buono, da qui la valutazione media.
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