Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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H
Helene T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Delusa questa volta. Il prosciutto era troppo secco e i salami molto piccoli per il prezzo.
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Risposta di Maison Agour
Ci dispiace che questo ordine non sia stato all'altezza delle vostre aspettative. I nostri prosciutti sono artigianali e la loro stagionatura può variare leggermente in consistenza. Per quanto riguarda i salami, il loro peso è sempre indicato sul sito, ma comprendiamo il vostro commento. Non esitate a contattarci se avete domande. Cordiali saluti, Il team Agour.
C
Carole S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Eccellenti prodotti e consegna molto veloce. Raccomando questo sito.
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M
Martine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Sempre fedeli a se stessi, ordine molto ben imballato e soprattutto prodotti eccellenti. Raccomando. Rapporto qualità-prezzo 20/20.
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P
Pierre Louis P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Serio
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S
Serge C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Ricevuto il pacco con diverse specialità sempre di ottima qualità, raccomando la casa Agour
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P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Molto bene
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R
Rafael B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Producono i loro prodotti con amore e cura. E si preoccupano di molto più che della spedizione professionale
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N
Nathalie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Esperienza terribile. Un ordine = messaggi ogni giorno. Le persone che cercano prodotti locali non vogliono essere inondate di messaggi. BASTA CON IL COMMERCIALE. Sono un cliente! Non un oggetto da mungere fino all'ultimo centesimo. Solo per questo, il mio primo ordine sarà l'ultimo.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Buongiorno, ci dispiace che la nostra comunicazione sia stata percepita come troppo insistente. Comprendiamo il vostro punto di vista e non desideriamo in alcun modo infastidire i nostri clienti. Se lo desiderate, potete disiscrivervi dalle nostre email con un clic tramite il link presente in fondo a ogni messaggio. Prendiamo anche in considerazione il vostro feedback per migliorare il nostro approccio. Speriamo comunque che i prodotti ricevuti vi abbiano soddisfatto. Cordiali saluti, Il team Agour.
E
Etienne V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Molto bene
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M
Mirela A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Super qualità. Imballaggio molto ben elaborato. E gentilezza. Grazie.
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D
Didier B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Sono molto soddisfatto della navigazione sul sito e soddisfatto della consegna, tutto mi va bene.
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D
Danielle E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Ottima esperienza. I prodotti sono sempre eccellenti.
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P
Philippe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Ottimi prodotti
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X
Xabier L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Tutto è stato corretto e veloce.
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J
Jorin L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Consegna rapida, ottima qualità, prezzo ragionevole: cosa chiedere di più? Grazie dalla Germania!
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J
Jean-Louis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Non posso ancora parlare dei prodotti prima di averli consumati, ma riguardo alla consegna, voglio segnalare che Agour ha rispedito rapidamente l'ordine che era rimasto nel punto di ritiro, a causa di informazioni errate.
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M
Marie-Josée S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Molto soddisfatta dei prodotti ordinati. Consegna rapida e ottimo imballaggio. Sito chiaro e facile da usare.
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F
Frederic B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Consegna impeccabile, e soprattutto prosciutto eccellente!!!
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A
Antonio C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
SERVIZIO MOLTO BUONO E CURATO
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J
Joel H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Il sito è abbastanza buono.
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J
Janine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Era il mio primo ordine senza conoscere i prodotti... Ho trovato che gli imballaggi in plastica non contribuiscono alla qualità dei prodotti: la tommette non è abbastanza secca e, per di più, il blu non è abbastanza caratteristico.
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A
Anne-Marie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
È corretta e veloce.
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C
Christian K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Molto professionale sia a livello logistico che a livello di prodotto. Raccomando vivamente questo sito. Grazie.
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M
Marc G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Sito molto accessibile e sicuro, consegna in 48 ore, prodotti eccellenti.
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V
Veronique P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Ottimo formaggio, in particolare il piccolo Agour, ricco di sapore.
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C
Catherine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Nessun problema. Tutto ok.
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A
Antonia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Accoglienza attenta, scatole di qualità, conto di riordinare.
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S
Saul K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Prodotti di qualità, peccato che Chronofresh sia così costoso.
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S
Saint-Pierre N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Perfetto come al solito.
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J
Jean-Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Perfetto.
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M
Marie-Christine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Ottimo prodotto, ben imballato, corrisponde alle mie aspettative, lo consiglio.
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M
Michelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Ottimo prodotto, confezionamento e consegna perfetti.
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M
Marcel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Ordine incompleto, mancante formaggio da 1 kg, marmellata, gratuita, mancante e soprattutto borsa termica con Free pack mancante quindi catena del freddo non rispettata e soprattutto ordine ricevuto due giorni dopo la data prevista quindi due giorni di stoccaggio incerto, sicuramente non in una camera fredda.
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C
Christophe B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per queste dimenticanze, è un errore da parte nostra e ce ne scusiamo. Abbiamo appena proceduto immediatamente al rimborso dei prodotti mancanti. Riguardo al ritardo nella consegna, purtroppo è dovuto al corriere ed è indipendente dalla nostra volontà. Detto ciò, siate rassicurati sulla conservazione dei formaggi: con le temperature attuali e il loro confezionamento sottovuoto, non hanno subito alcun rischio. Ancora tutte le nostre scuse per questi disagi. Speriamo che, nonostante ciò, apprezziate il vostro ordine. Cordiali saluti, il team di Agour.
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Risposta di Maison Agour
Prodotti eccellenti, spedizione molto rapida.
L
Laure C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Il sito è buono, la consegna è rapida e seria.
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F
Frederic H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Ho scoperto Agour durante un soggiorno nei Paesi Baschi. Ho visitato la struttura e comprato formaggio, ne raccomando tanto quanto lo trovo buono.....
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M
Marie Claire L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Perfetto. Ottimi prodotti. Piccolo litigio risolto rapidamente dal servizio clienti molto reattivo.
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M
Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Ottimo prodotto, invio rapido e serio.
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F
Françoise L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Raccomando la vostra azienda, nulla da dire, è perfetto dalla ordinazione alla consegna.
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N
Nathalie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Perfetto in tutti i settori, ottimi prodotti, raccomando vivamente la casa Agour.
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