Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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V
Viviane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Molto buoni gli uni come gli altri. Una delizia. Grazie
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B
Bruno S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Buoni prodotti Ben imballati Tempi ok R.a.s Il prezzo forse......
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C
Christian L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Consegna rapida e imballaggio curato e... consegna gratuita di questi ottimi prodotti a prezzi ragionevoli. Da raccomandare.
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P
Patrice A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Formaggi di grande qualità, dopo aver acquistato in loco è un piacere poter ricevere delle tome a casa di tanto in tanto.
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F
Francisco S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Ho fatto un ordine di 5 pezzi di formaggio per i quali ho pagato 50€ e quale non è stata la mia sorpresa che ho ricevuto solo 1 pezzo dei 5 che ho ordinato e pagato. Ho inviato foto al fornitore spiegando ciò che sto narrando, e fino ad ora non ho ricevuto la minima risposta né mi hanno detto nulla riguardo al rinviarmi i 4 pezzi mancanti o rimborsarmi l'importo corrispondente a ciò che non ho ricevuto. Comprendo che un errore può capitare a chiunque, ma non comprendo perché non diano alcuna risposta. Continuerò a cercare di recuperare ciò che ho pagato e utilizzerò tutti i mezzi a mia disposizione per ottenerlo. Siete avvisati!!!!
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Risposta di Maison Agour
Gentile cliente, grazie per averci contattato e ci scusiamo per il disagio. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì. Ieri era un giorno festivo, quindi abbiamo preso visione della sua email solo oggi. Le confermiamo che domani stesso invieremo i 4 pezzi di formaggio mancanti. Ci scusiamo per questo errore nel suo ordine e la ringraziamo per la sua comprensione. Ci assicureremo che il resto del suo ordine arrivi il prima possibile. Cordiali saluti, Maison Agour.
J
Jacques M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Ottimo formaggio, molto saporito... non economico al chilo comunque... ma quando si ama...
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J
Jean-Louis C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Buongiorno, ordine ricevuto nei tempi corrispondenti alle nostre aspettative. Prodotto sempre di ottima qualità. Grazie.
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J
Jean Paul S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Eccellenti prodotti, li raccomando a chi mi sta intorno!
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M
Miguel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Processo rapido e comodo. La spedizione è arrivata perfetta e veloce. Ripeterò sicuramente.
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S
Stephane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Prosciutto di Bayonne non secco con un buon sapore.
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C
Christian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Davvero molto contento del prodotto e ordinerò senza problemi.
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D
Dangoumau C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Buoni prodotti e consegna rapida. Unico punto negativo, nell'ordine avevo selezionato l'opzione ghiacciaia che non ho ricevuto.
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M
Marc G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Bei prodotti, consegnati nei tempi. Perfetto.
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Y
Yacine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Buongiorno, buon formaggio.
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P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Non ho ancora assaggiato i miei acquisti, ma il servizio reso e la gentilezza del personale con cui ho telefonato meritano solo elogi...
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T
Tania P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Prodotti molto buoni. Sono arrivati ben imballati e nei tempi.
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B
Bernard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Eccellenti formaggi, rapidità di consegna e qualità dei prodotti, consiglio questo sito.
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C
Chantal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Molto soddisfatta. Consiglio!
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J
Jean François R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
Imballaggio un po' voluminoso per 250 grammi di formaggio...
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G
Gerard K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Primo ordine e molto buona sorpresa riguardo alla qualità dei prodotti consegnati. Quanto al monitoraggio, perfetto.
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C
Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2024
Come al solito, prodotti eccellenti e deliziosi! E quindi da raccomandare.
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F
Frederic L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Tutto era perfetto. Il sito è conviviale, la facilità di ordinazione, la rapidità della consegna, l'imballaggio estremamente qualitativo con un rispetto ottimale della catena del freddo. Quanto ai prodotti, una delizia!!!! Il 'Miglior formaggio del Mondo' merita il suo nome e i salami sono al top! La qualità Basca!!!!!
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F
Florent R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Ottimi formaggi ben imballati.
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F
Fabrice M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Super, sono felice, mi sto godendo!
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D
David-Alexandre K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
Eccellenti prodotti ricevuti ben imballati. Il prosciutto e il formaggio sono da urlo. Il vino di mele è una bella scoperta. Ordineremo di nuovo con piacere.
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S
Stéphane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Ottimi prodotti e prezzi ragionevoli.
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P
Pierre Yves F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Spedizione nei tempi, prodotti conformi all'ordine, non mi piacciono i prosciutti con osso perché non posso metterli nella mia affettatrice, potremmo avere la possibilità di ricevere prosciutti disossati? Cordiali saluti, PY.
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T
Thierry L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
La vostra richiesta mi preoccupa perché non ho ricevuto il mio pacco!!!!
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Risposta di Maison Agour
Grazie per averci contattato. Comprendiamo la vostra preoccupazione riguardo alla consegna del vostro pacco. Infatti, il vostro ordine è partito il 23 e avrebbe dovuto essere consegnato il 24 o 25. Una persona del nostro team vi contatterà durante la giornata per risolvere questo problema. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la vostra pazienza.
P
Patrick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Secondo ordine e sempre soddisfatta, formaggio ordinato eccellente, consiglio.
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E
Eric R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Ottimo formaggio. Il prezzo mi sembra alto. Piccolo errore sulla consegna ma la loro reattività è stata notevole.
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Risposta di Maison Agour
Grazie mille per il vostro feedback e i vostri commenti positivi! Siamo felici che abbiate apprezzato il nostro formaggio e che la nostra reattività sia stata in grado di soddisfare le vostre aspettative nonostante l'errore di consegna. Per quanto riguarda il prezzo, ci sforziamo di offrire prodotti di alta qualità, il che può talvolta influenzare il costo. Speriamo che continuerete ad apprezzare i nostri formaggi!
P
Pierre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Buongiorno, sito molto conviviale, facile da trovare i prodotti che si cercano, consegna molto rapida e ottimo imballaggio e la qualità dei prodotti è impeccabile.
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G
Gerard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Perfetto come sempre.
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A
Annie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
Nonostante un piccolo ritardo nella consegna, ma un formaggio in un super imballaggio, nulla toglie al vostro eccellente gusto del formaggio Ossau Iraty AOP - Latte Crudo, un gusto extra. Tornerò da voi senza problemi, GRAZIE mille.
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C
Christian V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Eccellenti prodotti, consegna rapida e conforme.
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V
Vincent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Ottimo formaggio, ne ordinerò presto.
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J
Jean Marc W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Ho avuto una delusione, le vostre tuiles in scatola sono arrivate in briciole, per tre quarti, non le ho usate per un caffè in famiglia, anche se le ultime intere erano buone, peccato.
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Risposta di Maison Agour
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione sulle nostre tuiles alle mandorle. Siamo spiacenti di apprendere che siano arrivate in briciole. Purtroppo, durante il trasporto, può capitare che prodotti fragili come le tuiles subiscano alcuni inconvenienti. Siamo felici che le ultime tuiles siano state buone, ma comprendiamo la vostra delusione e ce ne scusiamo davvero.
D
Doriane V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Azienda molto seria, dopo un'assenza di un articolo, un piccolo email da parte mia e due giorni dopo il pacco era a casa con una nota di scuse e un piccolo regalo in più, grazie per la vostra efficienza e i vostri prodotti.
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S
Sylvie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Sono molto contenta di aver ordinato da Agour, prodotti molto buoni e un servizio clienti perfetto, consiglio vivamente Agour!!
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J
Jacques R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Prodotti magnifici! Spedizione rapida e ben protetta, complimenti!
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C
Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Come al solito, sempre formaggi e salumi secchi eccellenti! Da consigliare
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