Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.
Buongiorno, ci dispiace sapere che non avete ricevuto il vostro pacco. Contatteremo immediatamente il corriere per ottenere ulteriori informazioni sulla sua posizione. Vi contatteremo non appena avremo notizie. Grazie per la vostra pazienza e ci scusiamo per questo disagio. Maison Agour.
T
Trung-Nghia N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Ottima comunicazione e prodotti eccellenti
Recensione tradotta
A
Alexis L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Buon sito venditore per prodotti piuttosto gustosi. Attenzione alla presentazione dei prodotti a volte molto ingannevole.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Grazie per il vostro feedback sui nostri prodotti, siamo felici che vi siano piaciuti. Tuttavia, menzionate una presentazione dei prodotti "molto ingannevole". Potreste specificarci di quali prodotti si tratta e cosa vi ha deluso? Vogliamo offrire la migliore esperienza possibile e i vostri feedback ci aiuteranno a migliorare. Maison Agour.
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David L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
È la prima volta che ordino su Agour e francamente non sono deluso. Il sito è facile da usare, la consegna impeccabile, insomma tutto è perfetto.
Recensione tradotta
A
Antonio C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Completamente soddisfatto, il formaggio che ho acquistato è delizioso e sicuramente ne acquisterò di più. Ho scelto Ossau-Iraty AOP 6 mesi ed è delizioso! La consegna è stata molto veloce, anche se vivo in Italia, e l'intero processo di acquisto è stato semplice e preciso. Fortemente raccomandato.
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E
Evelyne B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Ottimi prodotti. Spedizione rapida. Da rinnovare
Recensione tradotta
J
Jean Marc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
ottima qualità
Recensione tradotta
J
Jean-Louis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
ordine consegnato rapidamente, e prodotti perfettamente imballati a freddo
Recensione tradotta
C
Christian M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
il mio ordine del 5 dicembre è stato "messo in preparazione" solo dopo la mia lamentela del 10 dicembre. L'ho ricevuto l'11 e abito solo a 40 km da Hélette. In precedenti ordini, ho già fatto notare ritardi anomali nella consegna
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Grazie per il vostro feedback. Comprendiamo la vostra frustrazione e desideriamo fornirvi alcune precisazioni. Non siamo Amazon, ma una piccola azienda artigianale, e facciamo del nostro meglio per elaborare ogni ordine rapidamente. Il vostro ordine è stato effettuato un giovedì pomeriggio, dopo il passaggio quotidiano dei corrieri alle 14:00. Poiché non lavoriamo nel fine settimana, è stato spedito martedì mattina e consegnato mercoledì mattina. Questo rappresenta un tempo di 3 giorni lavorativi, in rispetto dei nostri tempi di consegna annunciati di 3-5 giorni lavorativi. Comprendiamo tuttavia che l'attesa possa sembrarvi lunga e ci scusiamo sinceramente per questo. Ci teniamo anche a sottolineare che questo periodo di fine anno è particolarmente impegnativo per noi, ma rimaniamo impegnati a garantire la migliore qualità di servizio possibile.
M
Muriel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
formaggi perfetti, imballaggio per niente cronofresh!!! pacco di cartone, punto!!
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Pierre Yves F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
ORDINE RICEVUTO NEI TEMPI, PROSCIUTTO INTERO DISOSSATO BAYONNE 9 MESI DI QUALITÀ, POSSO FINALMENTE UTILIZZARE LA MIA AFFETTATRICE PER PROSCIUTTO E EVITARE TUTTI GLI IMBALLAGGI PLASTICI CHE SI TROVANO NEI GRANDI NEGOZI, È BUONO PER IL PIANETA! ASPETTO DI SCOPRIRE PROSCIUTTI DI ALTA GAMMA PER CAPIRE SE LA DIFFERENZA DI PREZZO È IN RAPPORTO CON LA QUALITÀ DEI PRODOTTI. BUONA CONTINUAZIONE E BUONE FESTE
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C
Claude G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
5 stelle che dire di più!
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Jean-Pierre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Troppo buono, terribilmente addictivo!!!
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M
Martine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Il mio pacco è arrivato in ottime condizioni, splendidamente imballato. Sfortunatamente non ho ancora assaggiato. Il Natale non è ancora arrivato. Ma avendo vissuto 12 anni a Pau, conosco i prodotti e non sono mai stata delusa dai prodotti locali. Dopo le feste sono sicuro dei complimenti.
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N
Naulet Y.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
facile, efficace, conforme
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Veronique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Grazie per il vostro messaggio e per la vostra fedeltà al nostro sito. Siamo spiacenti di apprendere che il vostro ultimo ordine di prosciutto non vi ha soddisfatto. Potreste darci maggiori dettagli su cosa non andava? Questo ci permetterà di capire meglio e trovare una soluzione. Per qualsiasi commento o problema, non esitate a contattarci telefonicamente o via email direttamente. Questo ci consente di reagire più rapidamente per soddisfarvi.
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Dominique F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Tutto ok, anche i souvenir
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B
Bruno S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Consegna rapida, prodotti eccellenti. Esperienza da ripetere senza indugi
Recensione tradotta
L
Lucrèce S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Sito affidabile. Buona qualità del prodotto. Niente da dire. Grazie
Recensione tradotta
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Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Sito serio e buoni prodotti!
Recensione tradotta
M
Marie Thérèse R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Efficace e chiaro
Recensione tradotta
M
Martine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Sito facile da usare. I prodotti sono molto buoni. Il servizio clienti è efficace e molto gentile. Consegna puntuale, pacco in ottime condizioni. Grazie
Recensione tradotta
A
Annie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Sempre molto soddisfatta sotto ogni punto di vista della Maison Agour.
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N
Nicole V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Eccellente, mi piace il suo profumo. Tornerò da voi con piacere e riprenderò dell'Osseau-Iraty Grand affinage e soprattutto un imballaggio top: carta, sottovuoto e pluriball. Davvero protetto. Grazie e a presto
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J
Jean Charles W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Metto 5 ad Agour ma il mio pacco è rimasto in transito tra il 7 e il 9 dicembre, e ho dovuto telefonare a DHL per avere notizie. Hanno quindi annotato di farlo passare in modo prioritario come pacco alimentare e l'ho ricevuto il giorno dopo.
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J
Jean-Pierre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Qualità dei prodotti. Tuttavia, problema di consegna nei tempi previsti a causa del corriere DPD che non rispetta il termine di spedizione indicato, cioè 48 ore dopo il ritiro del pacco secondo le informazioni fornite da Agour.
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F
Francoise P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Prosciutto di alta gamma (shh, non dirlo a nessuno), formaggio di mucca cremoso a volontà, e gli Ossau Iraty: una delizia, mi dispiace, la torta basca è meno buona di quella che fa mia moglie (quando non ha il braccio rotto (:-)
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Laurence W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Ordine effettuato il 2/12. Spedito il 5/12. Il corriere DPD mi informa di una consegna il 6/12. Venerdì 6/12 alle 11, email che mi informa che il mio ordine non potrà essere consegnato. DPD La Roche sur Yon non consegna il sabato, il mio ordine è stato consegnato lunedì 9/12. Il corriere mi ha detto che il deposito non era riscaldato, e per fortuna siamo a dicembre. Formaggi ben imballati. Ma prendere il rischio di far partire un pacco di giovedì con un corriere che non consegna il sabato, la consegna in 24/48 ore non può essere garantita.
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Nicolas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Il formaggio scelto ha fatto l'unanimità ed è quasi finito. Il filet mignon secco è ben avviato! Tutto va bene
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David M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Come al solito, prodotto di qualità.
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Ghyslaine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Niente da dire, perfetto
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Anne-Marie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Consegna al top, il pacco è arrivato come previsto. Grazie
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Nadege L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Molto semplice.
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Henri H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ordine facile da fare. Buona ricezione rapida ed efficace. I prodotti sono ben protetti
Recensione tradotta
H
Hervé L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ottimo prodotto, un po' di lentezza nel trattamento dell'ordine, ma suppongo che sia il prezzo del successo!
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Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Reattivo, commerciale; buon imballaggio per mantenere una temperatura corretta
Recensione tradotta
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Caroline M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Molto soddisfatto del mio ordine, consegna rapida e articoli ben imballati.
Recensione tradotta
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Ralph R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Buongiorno, il prosciutto è magnifico, 5 stelle. Il salame è buono. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
D
David K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ordine consegnato come previsto. Il prosciutto acquistato è delizioso.
Recensione tradotta
B
Bruno M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Prodotti SQUISITI
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