Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Consiglio!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2022
Ordine conforme e inviato nei tempi. Prodotto sempre di eccellente qualità: da raccomandare senza riserve
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Buongiorno, effettivamente il periodo di Natale è un periodo in cui i corrieri sono abbastanza imprevedibili.. Purtroppo non possiamo farci molto.. Lavoriamo con TNT perché è uno dei pochi corrieri che offre una consegna così rapida (24h), indispensabile per i nostri prodotti. Lavoriamo anche con Chronopost che offre anche una consegna in 24h, in camion refrigerato ma il prezzo non è lo stesso, una consegna tramite chronopost ci costa circa 20€ a pacco. La prossima volta optate piuttosto per questo corriere per essere sicuri di non avere altri problemi.
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Risposta di Maison Agour
Pacco ben arrivato e molto rapido
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Consegna non conforme al nostro ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
Buoni prodotti ovviamente, peccato che non sia indicato al momento dell'ordine che le scadenze sono molto brevi! 15 giorni o un mese, non è piacevole per così tanti chili di formaggi e salumi... con cognizione di causa avremmo distribuito i nostri acquisti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2021
Ho ricevuto il pacco tutto strappato con del semplice nastro adesivo attorno. Apparentemente è stato aperto. A dire il vero il prosciutto era normale. Buono, l'abbiamo assaggiato ma deluso per questa consegna soprattutto di cibo;
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Risposta di Maison Agour
Buongiorno, capisco la sua delusione. Purtroppo e nonostante tutta la cura che mettiamo nella preparazione dei nostri pacchi, i trasportatori sono abbastanza poco attenti e a volte danneggiano i pacchi in proporzioni inaccettabili. Sono comunque felice che abbia ricevuto il pacco completo e soprattutto apprezzato il prodotto! Sincere scuse, Vincent
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Mi dispiace che i codici promozionali proposti quando si dà un'opinione non funzionino sull'ordine successivo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Dopo una sfortunata disavventura nell'ordine riguardante la spedizione, ho finalmente ricevuto il mio ordine. I prodotti sono eccellenti. Non rimpiango di aver ordinato nonostante tutto. La torta basca è come nei miei ricordi d'infanzia (essendo io stessa basca). Più che rifare una raclette per testare il kit di 3 formaggi e quello al peperoncino di Espelette. Mio marito, grande amante del salame, ha adorato quello che abbiamo ricevuto. Tolgo una stella non per la qualità dei prodotti, ma per i disguidi dell'ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
Ho appena ordinato, non posso dare un'opinione per il momento, quindi aspetto la consegna, grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Super imballaggio... e con ghiaccio! Ma non ho ancora assaggiato, visivamente buona presentazione; Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
Insieme ok
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
CLIENTE REGOLARE QUINDI SODDISFATTO
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Completamente soddisfatto!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2021
Molto bene, buon prodotto e ben imballato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2021
Ciao, il sito di accesso (icona formaggio Prosciutto ecc..) deve essere migliorato nella visione delle scelte... Non ho intuito istintivamente che erano le icone di scelta e per una seconda volta ho cercato un po'... Servono icone che saltano agli occhi... In bianco, si può pensare semplicemente che siano una forma di sommario... Altrimenti, una volta nella scelta, è molto chiaro (a mio modesto parere!!) abbiamo tutto, il peso, il prezzo per porzione, al kg, e il dettaglio del prodotto... E il meglio per ultimo: i prodotti di ottima qualità e la consegna entro 24/48h max garanzia di qualità... dai, mi lascio un piccolo rimprovero: la consegna gratuita a un prezzo un po' più basso forse... Grazie Agour!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Pacco ricevuto con ghiaccioli (per mantenere la freschezza), molto soddisfatto dell'ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Per il formaggio è 5, per la rapidità è 3, divido la differenza e metto 4
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
il sito è un plus sulla diversità, consegna al top sui tempi, prodotto eccellente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Navigazione piacevole sul sito. Consegna nel negozio di ritiro senza problemi. Commerciante molto piacevole.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2021
Eccellente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Consegna rapida, prodotto di buona qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
Consegna rapida e curata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Buongiorno, primo acquisto, rapidità, scoperta del prodotto, ci è piaciuto, riordineremo di nuovo il mese prossimo, spese di spedizione non dissuasive, non esitate a farvi un'idea e i prodotti sono di qualità, ben imballati e arrivati in meno di 48 ore ... freschezza garantita ... Grazie a presto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Niente di particolare da dire se non che è facile orientarsi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Buoni prodotti, navigazione un po' pesante per accedere ai prodotti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
PRODOTTO MOLTO BUONO, CONSIGLIO QUESTO VENDITORE. LA CONSEGNA CHRONOPOST FRESCO È UN PLUS
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
bisogna migliorare la consegna
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Risposta di Maison Agour
Buongiorno, grazie per il tuo parere. Cosa pensi che potremmo migliorare? Grazie in anticipo per i tuoi suggerimenti, Vincent
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Un po' deluso dal prosciutto. Proverò ancora una volta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
tutto è stato conforme alla mia richiesta, verrò a trovarti non appena possibile durante un soggiorno a Itxassou da Anne Marie e Jean Jacques (Txistulari)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
ottima qualità, e per la consegna corretta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Bene, tuttavia per un prodotto sostituire due pagine con una sola lasciando semplicemente al cliente la possibilità di modificare formaggio intero o quarto in semplice selezione renderebbe più rapida l'ordinazione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Delusa dalla mancanza di visibilità sulla data di consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Eccellente in tutti i settori
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Ottimo formaggio ma molto al di sotto delle mie aspettative a causa della pubblicità esagerata.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Buon articolo ma le spese di spedizione troppo elevate
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
molto soddisfatta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
A parte il Bleu, troppo affinato, prodotto eccellente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Tutto è andato molto bene
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