Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate
5 1 665 83% 4 197 10% 3 70 3% 2 34 2% 1 50 2%

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Recensioni 1 e 5 stelle

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C
Costa N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Ricevuto secondo le sue informazioni e in perfette condizioni
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Signor Nieves,
La ringraziamo molto per il suo messaggio. Siamo felici di sapere che ha ricevuto il suo ordine in perfette condizioni e che tutto è stato di suo gradimento.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
G
Guy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Eccellenza dei prodotti e consegna curata. Tornerò prima o poi appassionato di effettuare un nuovo ordine. GRAZIE
Recensione tradotta
L
Luis S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Non è arrivato con Seur Frío. È arrivato tutto scongelato e i formaggi puzzavano. Mi ha detto la compagnia di trasporti che ciò che viene oltre i Pirenei non viene trattato come freddo. Parlate con loro
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Signor Santos,

La ringraziamo per la sua fiducia.

Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati nel ricevere il suo ordine.

Il suo pacco è stato consegnato entro il termine previsto per la Spagna tramite il nostro fornitore DPD.

Come indicato nelle nostre condizioni di consegna al momento della convalida del suo ordine, il suo ordine è stato inviato con una borsa frigo, tuttavia, il trasporto tramite DPD non dispone di un servizio di trasporto a temperatura controllata.

Inoltre, i tempi di consegna ai paesi europei sono più lunghi e le variazioni di temperatura sono significative in questo periodo estivo.

Anche se è poco frequente, a volte i nostri prodotti sono influenzati da queste condizioni.

Per questo motivo indichiamo chiaramente che queste spedizioni non sono refrigerate.

Per precauzione, raccomandiamo ai clienti di scegliere un periodo di consegna al di fuori delle alte temperature estive.

In caso di reclamo per un prodotto deteriorato o non conforme, la invitiamo a fornirci immagini del suo ordine al momento della ricezione e a contattare direttamente il nostro servizio post-vendita all'indirizzo: [email protected]

Dopo aver aperto un reclamo e ricevuto la risposta dal nostro servizio qualità, le offriremo il risarcimento adeguato.

Ci scusiamo per i disagi causati.

Cordiali saluti,

Maison Agour Etxea
I
Ignacio L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Tutto stupendo, l'ordine è stato servito rapidamente e la qualità del prodotto è eccellente.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Signor López Almenar,
La ringraziamo per il suo commento! Siamo felici di sapere che il suo ordine è arrivato rapidamente e che è rimasto soddisfatto della qualità dei nostri prodotti. Sarà sempre un piacere servirla di nuovo.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
T
Thierry F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Sempre eccellente Condivido con amici Grazie
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J
Josiane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Consegna veloce e prodotti molto ben imballati. Prodotti eccellenti
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M
Moutte M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2025
consegna perfetta e prodotti conformi come al solito
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N
Nigel W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2025
Formaggi da sogno che arrivano 2 o 3 giorni dopo l'ordine. Servizio impeccabile. Grazie!!!
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J
Jaume B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Perfetto.
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H
Holger M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
Ottimo vino e consegna molto veloce. Ordinerò volentieri di nuovo.
Recensione tradotta
M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Molto bene
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N
Nathalie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Consegna effettuata nei migliori tempi e nei perfetti principi di imballaggio.
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M
Marc F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Prodotti eccezionali consegnati freschi e perfetti
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D
Dany L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Efficace.molto buono.eccellenti relazioni con i clienti.conquistato.
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J
Josiane V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Sulla casa AGOUR non ho nulla da dire, ma aver richiesto un chronofresh e essere stata consegnata venerdì con un ritiro lunedì sera, non è normale! ed è questo che mi frenerà dal fare ordini! Cordiali saluti
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C
Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Come al solito prodotti Freschi e Naturali e Eccellenti! Grazie Agur
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G
Gérard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Ho ricevuto ciò che ho ordinato, sono soddisfatto della qualità dei prodotti
Recensione tradotta
M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
perfetto !
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C
Catherine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Perfetto, lo adoro
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M
Marie Claire L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
È uno dei miei preferiti del Paese Basco, lo consiglio
Recensione tradotta
H
Holger M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Consegna veloce e buona qualità della merce. Ordinerò volentieri di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Gentili signore e signori,
La ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo!
Siamo molto felici che sia soddisfatto della consegna veloce e della qualità dei nostri prodotti.
Saremo lieti di poterla servire di nuovo presto.
Cordiali saluti
Maison Agour Etxea
P
Paulo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Ottimo formaggio, consegna veloce
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A
Annie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Sempre molto soddisfatta, del gusto del pecorino grande affinamento e soprattutto dell'imballaggio, il formaggio è davvero molto ben imballato e protetto dall'ambiente, soprattutto con questo caldo. Grazie davvero per i vostri prodotti e alla prossima ordinazione.
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S
Sylvain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Veloce e buono
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F
Fabienne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Consegna puntuale, prodotto delizioso!
Recensione tradotta
J
Jean-Hubert P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Efficace, tempi rispettati e convivialità
Recensione tradotta
A
André M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
-
Recensione tradotta
C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Sempre eccellente, come al solito, compresi il trasporto e la consegna. Grazie.
Recensione tradotta
R
Robert P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Ciao, ho ritrovato il gusto dei buoni formaggi quando ero militare a BAYONNE, tra l'altro ho dato il vostro sito web a diverse persone, continuate a sedurci con i vostri formaggi, grazie.
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Y
Yacine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Ciao, sono soddisfatto del mio ordine come al solito.
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V
Virginie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
All'altezza della sua reputazione, questo formaggio è una delizia, grazie mille
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M
Marc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
formaggio eccellente, spedizione rapida e in buone condizioni
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C
Christiane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Eccellenti gâteaux basques!!!! Da rinnovare.......
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B
Bernard R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Formaggi molto buoni. Mi sto divertendo. Spedizione veloce. Raccomando vivamente
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Y
Yves P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2025
Sempre nell'eccellenza
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A
Agnes M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
ci godiamo!
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C
Corinne P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Ottimi prodotti, qualità eccellente. Imballaggio perfetto, è un grande piacere ad ogni ordine.
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A
Alain A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Eccellente formaggio, molto ben imballato, arrivato in tempo, ci tornerò !!!!!
Recensione tradotta
L
Louis-Denis M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Ottimi prodotti. Consegna impeccabile. Da continuare
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M
Marie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Confettura di ciliegie nere da provare assolutamente con il formaggio di pecora, vi piacerà
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