Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Recensioni 2, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
B
Bruno A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Bene grazie
Recensione tradotta
M
Marie-Francoise B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Molto soddisfatta del mio ordine
Recensione tradotta
A
Agnès F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Essendo originario di Saint Jean de Luz, mi mancano i buoni prodotti.
Recensione tradotta
D
Dominique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Super prodotto
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D
Didier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Molto bene, consegna rapida e formaggio delizioso!
Recensione tradotta
S
Sylvie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Molto bene
Recensione tradotta
J
Juan Ignacio A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
Massima qualità.
Recensione tradotta
M
Micheline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
SUPER PRODOTTI SUCCULENTI APPREZZATI
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P
Pascal A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Eccellente e consegna rapida.
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C
Charo S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
L'imballaggio era tutto rotto e uno dei formaggi era troppo morbido, l'ho messo in frigorifero, quando lo aprirò come sarà?
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Ciao,

Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il suo ordine è arrivato in cattive condizioni e che uno dei formaggi non sembra conforme.

Per poterle offrire una soluzione adeguata il prima possibile, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita al seguente indirizzo: [email protected], allegando foto dei prodotti così come dell'imballaggio danneggiato durante il trasporto.

Questi elementi ci permetteranno di analizzare la sua richiesta e proporle un risarcimento appropriato.

La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione.

Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
C
Claire T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Uno dei miei figli aveva già ordinato su questo sito, e ho fatto lo stesso. Ottimi prodotti, consegnati con cura. Ci si delizia. Sito molto serio, consiglio vivamente
Recensione tradotta
F
Fabienne P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Eccellente come sempre. Ordino regolarmente.
Recensione tradotta
F
Françoise L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Dopo essere venuta da voi da turista, sono stata molto così, cerchiamo di ricevere questo delizioso formaggio che ho condiviso con mio figlio
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J
Josiane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Formaggio ben arrivato, è troppo buono. Conosco bene il formaggio basco perché ho vissuto non molto lontano, è una vera gioia mangiarlo, tanto che con i miei nipotini abbiamo quasi mangiato tutti i 500 gr, quindi lo raccomando, ma questa volta 1 kg, oh sì sì, troppo buono, lo raccomando al 100%.
Recensione tradotta
J
Jean B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Super ma molto difficile da ordinare
Recensione tradotta
J
Joel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Sono molto soddisfatto del mio primo ordine. Consegna curata e veloce e prodotti di ottima qualità.
Recensione tradotta
P
Paul G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Ho ordinato più volte e sono contento dei prodotti Agour
Recensione tradotta
M
Miriam C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Dare il mio parere va bene, ma con "sì" o "no" è difficile! Quindi, aggiungo che: volevo acquistare entrambi i chorizos, ma il vostro software mi dice che non è possibile. In un disperato tentativo, invio il mio ordine e continuo a controllare le mie email, in cui mi offrite di acquistare chorizo! Peccato, inoltre non avrò il mio prodotto preferito! Altrimenti, tutto va bene, compresi i trasportatori.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Signora Chevron,

Siamo spiacenti di leggere le difficoltà riscontrate durante il suo ordine, in particolare riguardo all'aggiunta delle nostre txistorras basche secche, dolci o piccanti.

Purtroppo eravamo in esaurimento di questo prodotto al momento del suo ordine, il che spiega perché non fosse possibile aggiungerlo, nonostante le comunicazioni che ha potuto ricevere via email. Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto perché si tratta del suo prodotto preferito.

Il suo feedback sul funzionamento del nostro sito e delle nostre offerte è prezioso e ci aiuta a migliorare l'esperienza di acquisto attorno alle nostre specialità artigianali.

Siamo comunque felici che la qualità dei nostri prodotti e il servizio di consegna le abbiano dato soddisfazione.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]
affinché possiamo informarla del ritorno in stock e assisterla al meglio per il suo prossimo ordine.

La ringraziamo per la sua comprensione e fiducia.

Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
M
Martine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
Troppo buono, per niente deluso, lo consiglio vivamente.
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I
Isabelle H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Prodotti di qualità. Spedizione veloce. Solo il meglio. Grazie
Recensione tradotta
O
Olivier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Molto soddisfatto del mio ordine, prodotto molto buono
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B
Brigitte S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Ottimo prodotto soddisfatta grazie
Recensione tradotta
J
Jean Claude P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Tutto ok. Consegna conforme..
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Signor Prioux,

Siamo felici di leggere che la consegna del suo ordine si è svolta secondo le sue aspettative.

Ci impegniamo a garantire una spedizione affidabile e curata dei nostri formaggi artigianali, per preservare tutta la loro qualità fino alla ricezione.

La ringraziamo per la sua fiducia e speriamo di soddisfarla nuovamente molto presto.

Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
J
José T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Mi aspettavo un formaggio più profumato (fruttato) a dire il vero. Ma altrimenti la qualità è buona. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Signor Tardio,

La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo la sua aspettativa riguardo a un formaggio con un profilo più fruttato.

Offriamo una gamma di formaggi artigianali con caratteri vari, alcuni più dolci, altri più tipici o affinati, per soddisfare tutti i palati. Il suo commento è prezioso e ci aiuta a orientare meglio i nostri clienti nelle loro scelte.

Siamo comunque felici che la qualità del nostro prodotto sia riuscita a soddisfarla.

La ringraziamo per la sua fiducia e speriamo di farle scoprire altri sapori che corrisponderanno pienamente alle sue aspettative.

Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
G
Gérard L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Ottimi prodotti, ne ordiniamo spesso
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J
Jérôme B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Sono molto soddisfatto della Maison Agour, i prodotti sono eccellenti, il trasporto è ottimo e i prezzi sono molto corretti.
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P
Philippe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Eccellente prodotto..mangiato tra amici e molto apprezzato!
Recensione tradotta
C
Constance N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Perfetto
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B
Bernard J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
I prodotti sono fantastici !!!
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E
Elisabeth M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
I vostri prodotti sono perfetti, sono molto buoni e molto freschi. Grazie mille. Sono molto contenta, raccomando.
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C
Christiane M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Ciao Abbiamo già assaggiato formaggio e prosciutto. Sono davvero eccellenti. Grazie mille e non mancheremo di raccomandare quando ne avremo bisogno. Grazie mille.
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S
Sylvain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Mi è piaciuto e ci tornerò. Grazie
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S
Stéphane N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2026
La prima spedizione non corrispondeva al mio ordine. Dopo un'email, ho ricevuto il buon ordine: è molto reattivo!
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É
Éric P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Ciao, consegna veloce e data di consegna rispettata, tutto ok, grazie.
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A
Alain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2026
Ottimo formaggio Sito serio, veloce ed efficace! Niente da segnalare.
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Y
Yveline D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Molto bene, grazie, adoro i vostri prodotti e non esiterò a contattarvi per un prossimo ordine.
Recensione tradotta
M
Mounir K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2026
Grazie per il servizio e il prodotto eccezionale
Recensione tradotta
J
Jacques F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2026
Prodotti di qualità, servizio rapido e ben fatto ma articoli non sempre disponibili.
Recensione tradotta
P
Paul A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2026
Formaggio eccellente ma visto il prezzo... lo mangio solo nel fine settimana per farlo durare!
Recensione tradotta
Y
Yvon M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
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