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G
Nota: 5 su 5
Eccellente formaggio consegna veloce
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Maison Agour
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.
Recensioni 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 5 su 5
L'insieme Tip Top
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J
Nota: 5 su 5
SUPER PROS
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C
Nota: 5 su 5
Eccellente qualità.
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O
Nota: 5 su 5
Perfetto grazie
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C
Nota: 5 su 5
Formaggi eccellenti. Consegna veloce e imballaggio perfetto
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É
Nota: 5 su 5
Grazie, il mio ordine corrisponde alle mie aspettative
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C
Nota: 5 su 5
Sempre buono
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto grazie
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta
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T
Nota: 5 su 5
Veloce ed efficace. Perfettamente avvolto in piena canicola
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C
Nota: 5 su 5
Prodotti ben apprezzati.
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A
Nota: 5 su 5
Come al solito prodotti di ottima qualità con una consegna molto rapida e ancora molto freschi grazie ai blocchi freddi
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R
Nota: 5 su 5
Buon servizio. Spedizione refrigerata e consegna veloce.
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B
Nota: 5 su 5
Formaggio molto buono
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T
Nota: 5 su 5
Perfetto grazie
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M
Nota: 5 su 5
Per il mio primo ordine, soddisfatta dei miei formaggi ricevuti ben imballati e nei migliori tempi.
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M
Nota: 5 su 5
Ciao, il mio ultimo ordine è eccellente e molto ben imballato e ti ringrazio per la tua gentilezza, il pâté è una delizia.
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B
Nota: 5 su 5
Il mio ordine era ben imballato con gel refrigeranti. Tuttavia, l'imballaggio era in cartone sfuso tutto ammaccato e nessuna indicazione di conservazione in fresco. Il mio punto di ritiro aveva spazio in camera fredda.
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D
Nota: 3 su 5
I prodotti sono molto buoni ma la consegna ha impiegato troppo tempo, i formaggi avevano ben sudato... peccato. Forse prevedere le spedizioni dal lunedì al mercoledì affinché i formaggi non passino il loro fine settimana in un magazzino troppo caldo per loro, d'estate
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Risposta di Maison Agour
Signora Prugnard,
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, pur rammaricandoci che la consegna non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua osservazione riguardo alle spedizioni in periodo estivo è del tutto pertinente. Le alte temperature possono effettivamente avere un impatto sulle condizioni di trasporto, nonostante la cura dedicata alla preparazione dei nostri pacchi. Il suo suggerimento riguardo ai giorni di spedizione sarà trasmesso ai nostri team e contribuirà alla nostra riflessione per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Per qualsiasi problema legato alla sua consegna, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo: [email protected]
Speriamo di avere il piacere di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, pur rammaricandoci che la consegna non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua osservazione riguardo alle spedizioni in periodo estivo è del tutto pertinente. Le alte temperature possono effettivamente avere un impatto sulle condizioni di trasporto, nonostante la cura dedicata alla preparazione dei nostri pacchi. Il suo suggerimento riguardo ai giorni di spedizione sarà trasmesso ai nostri team e contribuirà alla nostra riflessione per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Per qualsiasi problema legato alla sua consegna, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo: [email protected]
Speriamo di avere il piacere di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
J
Nota: 5 su 5
Ras molto ben imballato con sacchetto frigo e formaggio sottovuoto grazie
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M
Nota: 5 su 5
formaggio eccellente, e prosciutto molto buono, spedizione curata e veloce
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L
Nota: 5 su 5
Eccellente.
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V
Nota: 5 su 5
ECCELLENTI FORMAGGI
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L
Nota: 5 su 5
Arrivato rapidamente e molto ben imballato. Protezione isolante perfetta. Ci siamo divertiti. Il formaggio è eccellente. Lo consiglio. E farò un altro ordine
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T
Nota: 5 su 5
Tutto bene, anche se questi calori mi hanno preoccupato per quanto tempo ci è voluto e che un prodotto di qualità si rovini dopo aver passato un intero fine settimana in una scatola
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C
Nota: 5 su 5
Eccellenti prodotti
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C
Nota: 5 su 5
Eccellenti prodotti
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C
Nota: 5 su 5
Imballaggio impeccabile, perfetto.
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N
Nota: 5 su 5
Ottimo formaggio
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M
Nota: 5 su 5
ottimi prodotti
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J
Nota: 5 su 5
Ottimo formaggio molto saporito
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K
Nota: 3 su 5
I due formaggi erano a metà fusi!
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Risposta di Maison Agour
Signore,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i suoi formaggi sono arrivati in questo stato.
Affinché possiamo capire cosa sia successo e offrirle una soluzione, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], specificando il suo numero d'ordine e, se possibile, allegando alcune foto del pacco e dei prodotti ricevuti.
Ricordiamo inoltre che solo le spedizioni effettuate tramite Chronofresh beneficiano di un trasporto refrigerato per tutta la durata del viaggio, garantendo così il rispetto della catena del freddo.
In attesa di una sua risposta, le porgiamo le nostre sincere scuse per questo disagio.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i suoi formaggi sono arrivati in questo stato.
Affinché possiamo capire cosa sia successo e offrirle una soluzione, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], specificando il suo numero d'ordine e, se possibile, allegando alcune foto del pacco e dei prodotti ricevuti.
Ricordiamo inoltre che solo le spedizioni effettuate tramite Chronofresh beneficiano di un trasporto refrigerato per tutta la durata del viaggio, garantendo così il rispetto della catena del freddo.
In attesa di una sua risposta, le porgiamo le nostre sincere scuse per questo disagio.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
B
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del vostro sito, della scelta e della qualità dei vostri prodotti. Davvero molto contento.
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M
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto..grazie
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A
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e prodotto di buona qualità. Ordinerò di nuovo. Ottima azienda.
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B
Nota: 5 su 5
Grazie mille per avermi inviato una nuova. Perfettamente imballato e in perfette condizioni
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G
Nota: 5 su 5
Super prodotto e eccellente
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
Mi piace
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A
Nota: 5 su 5
Il corriere non è all'altezza della tua casa, ma poiché faccio le cose con equilibrio e mi piacciono i vostri prodotti, vi do 5 stelle
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