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P
Nota: 5 su 5
Casa seria e la qualità è presente. Grazie
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Maison Agour
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.
Recensioni 2, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 5 su 5
Il vecchio di riserva è eccellente, quello al peperoncino di Espelette stiamo ancora cercando il gusto
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P
Nota: 5 su 5
Troppo buono
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, ottimi prodotti e ciliegina sulla torta l'aggiunta di fogli di carta da imballaggio per i formaggi;, Grazie
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Ottimo formaggio, consegna rapida in un imballaggio adeguato!
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Eccellente servizio e formaggio delizioso
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Eccellente
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Super buono
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Perfetto e formaggio eccellente
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P
Nota: 5 su 5
Molto bene ricevuto
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Ordine super ma consegna troppo lunga a mio gusto!
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti, autentici, (relativamente) competitivi.
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Un prodotto di eccellenza, una delizia...!!. Da consigliare vivamente.
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Eccellente formaggio. In onore sulla nostra tavola di Natale. Grazie a voi
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H
Nota: 5 su 5
Ottimi formaggi
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
Molto buono ma piccolo problema è che si è sciolto molto in fretta
Recensione tradotta
H
Nota: 5 su 5
Soddisfatto
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Termine di consegna non rispettato
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Signor Le Moël,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti che le condizioni di trasporto non abbiano permesso una degustazione in condizioni ottimali.
I nostri prodotti vengono spediti in imballaggi adeguati, tuttavia un ritardo prolungato può effettivamente influenzare il loro stato e la loro percezione al momento della ricezione.
Comprendiamo pienamente il suo commento.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo esaminare la sua situazione e offrirle una soluzione adeguata: [email protected]
Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di poterle offrire una migliore esperienza durante un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti che le condizioni di trasporto non abbiano permesso una degustazione in condizioni ottimali.
I nostri prodotti vengono spediti in imballaggi adeguati, tuttavia un ritardo prolungato può effettivamente influenzare il loro stato e la loro percezione al momento della ricezione.
Comprendiamo pienamente il suo commento.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo esaminare la sua situazione e offrirle una soluzione adeguata: [email protected]
Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di poterle offrire una migliore esperienza durante un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
J
Nota: 2 su 5
Abbastanza deluso dalla ricezione dei prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Signor Carreau,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la sua delusione al momento della ricezione dei nostri prodotti.
La sua soddisfazione è al centro delle nostre priorità, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo comprendere meglio la situazione e offrirle una soluzione adeguata: [email protected].
In caso di danni riscontrati all'apertura del pacco (rottura, mancanza o deterioramento del prodotto), il mittente e/o il destinatario ha un termine di 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione della spedizione o dal ritiro presso il punto di ritiro, per contattare il nostro servizio post-vendita.
La richiesta deve essere accompagnata da immagini dell'imballaggio e dei prodotti che attestano la situazione.
Dopo aver esaminato la richiesta dal nostro servizio qualità, il servizio post-vendita procederà secondo la volontà del cliente, alla creazione di un credito, al rimborso o alla rispedizione della merce danneggiata esclusivamente.
Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la sua delusione al momento della ricezione dei nostri prodotti.
La sua soddisfazione è al centro delle nostre priorità, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo comprendere meglio la situazione e offrirle una soluzione adeguata: [email protected].
In caso di danni riscontrati all'apertura del pacco (rottura, mancanza o deterioramento del prodotto), il mittente e/o il destinatario ha un termine di 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione della spedizione o dal ritiro presso il punto di ritiro, per contattare il nostro servizio post-vendita.
La richiesta deve essere accompagnata da immagini dell'imballaggio e dei prodotti che attestano la situazione.
Dopo aver esaminato la richiesta dal nostro servizio qualità, il servizio post-vendita procederà secondo la volontà del cliente, alla creazione di un credito, al rimborso o alla rispedizione della merce danneggiata esclusivamente.
Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
J
Nota: 5 su 5
Deluso dalla consegna
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
molto soddisfacente :) !!
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto. Imballaggio, tempi di consegna, prodotti di qualità. Top.
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Ottimo formaggio, consegnato rapidamente.
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Tutto era perfetto : - sito di vendita - tempi di consegna - qualità e sapore dei prodotti Raccomanderò, e invito coloro che lo leggono a ordinare. Buone feste
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Formaggio delizioso sempre di buona qualità
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
5 stelle per il formaggio eccellente, ma zero per il corriere CPD, questo vi danneggia dovreste cambiare.
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, imballaggio perfetto, prodotti eccellenti
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Sono un po' delusa dal mio ultimo ordine riguardante il formaggio di capra, non ha alcun sapore
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Eccellente formaggio, grazie a voi
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e prodotti di ottima qualità. Mai deluso
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ottimi formaggi. Senza esitazione li raccomanderò.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Ciao
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Servizio clienti perfetto, formaggio di alta qualità, lo consiglio al cento per cento
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Casa seria !
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Impeccabile, consiglio questo negozio online
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Un'iniziativa fantastica per un formaggio eccezionale
Recensione tradotta