Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.
Ottimi prodotti e prezzi molto corretti. Consegna veloce, servizio 5 stelle!
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Florence F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Sempre di ottima qualità, consegna rapida a volte un po' troppo
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Jean J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Ciao, è semplice i prodotti della Maison Agour sono super buoni ad ogni ordine è una gioia!!!
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Jean-Marc O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Eccellente !!!
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Frederic P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Prodotti sempre al top. Tuttavia, problema di consegna: il punto iniziale non è stato rispettato e ho dovuto andare all'agenzia DPD. Ritardo e perdita di tempo
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Risposta di Maison Agour
Signor Pech,
La ringraziamo per il suo messaggio e siamo lieti che i nostri prodotti l'abbiano nuovamente pienamente soddisfatto.
Siamo tuttavia dispiaciuti per il disagio riscontrato durante la consegna DPD, in particolare il cambio di punto di ritiro e il ritardo causato.
Anche se queste situazioni rimangono rare, comprendiamo la sua delusione.
Non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo seguente: [email protected]
Il nostro team potrà esaminare il tracciamento e proporle una soluzione adeguata.
Grazie ancora per la sua fiducia e la sua fedeltà.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
D
David C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Consegna veloce ... Il formaggio affumicato è favoloso. Lo raccomanderei presto. Grazie
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R
René D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
Casa seria, prodotto di ottima qualità.
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L
Luís J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Tutto molto bene..!!
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O
Olivier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
Tutto è andato bene. Ras
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Pascal K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Per quanto riguarda la qualità relazionale azienda - cliente, tutto è perfetto. Tuttavia, la comunicazione di Pick Up è catastrofica. Il pacco è rimasto ...5 giorni nel negozio di deposito senza che il corriere mi inviasse un'email o un sms. Peccato, questo ha rovinato l'esperienza. Fortunatamente il formaggio è arrivato intatto. Cordiali saluti PK
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Risposta di Maison Agour
Signor Keller,
La ringraziamo sinceramente per il suo messaggio e per i complimenti sulla qualità dei nostri scambi e del nostro servizio clienti.
Siamo però dispiaciuti di apprendere le difficoltà riscontrate con la consegna Pick Up.
Questo tipo di situazione rimane eccezionale, ma comprendiamo perfettamente la sua delusione.
Anche se il formaggio è fortunatamente arrivato intatto, prendiamo nota del suo feedback per trasmetterlo al nostro partner di trasporto e migliorare l'esperienza di consegna.
Grazie ancora per la sua fiducia e benevolenza.
Speriamo di deliziarla nuovamente molto presto.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
A
André P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
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S
Stéphane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
Cosa c'è di meglio quando manca il calcio? Il Gusto? Una "Realtà", circondata da "Amore"
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A
Alfredo G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Molto bene tutto, tranne le tegole di Tudela che sono arrivate completamente rotte.
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T
Thierry F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Formaggi magnifici Consegna extra BRAVO
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J
Jean-Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Perfetto
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C
Christian K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Sono molto contento della mia esperienza con la Maison Agour.
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D
Danièle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
I tre formaggi sono molto deliziosi!
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P
Paul G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
Ho ricevuto bene il mio ordine, servizio di consegna veloce con buon formaggio di capra, pecora. Come piace a me, grazie a presto
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É
Éric P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
Buongiorno, prodotti conformi all'ordine, consegna rapida, tutto ok, Grazie.
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C
Cathrine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Sono così felice del mio ordine! I pacchi sono arrivati davvero in fretta, tutto il modo dalla Francia alla Svezia. Tutto è in ottime condizioni, anche tutte le bottiglie di vetro. E il cibo e le bevande sono eccellenti.
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Risposta di Maison Agour
Gentile Signora,
La ringraziamo sinceramente per il suo messaggio e per la sua fiducia.
Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato sano e salvo in Svezia e che ha apprezzato i nostri prodotti!
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Speriamo che le piaccia assaggiarli.
Non vediamo l'ora di rivederla presto nel nostro negozio online.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
B
Bruno D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Qualità dei prodotti e rapidità di consegna
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M
Martine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Molto soddisfatta
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Jean Yves B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Ordine trattato e consegnato rapidamente con un imballaggio di qualità. Buoni prodotti di qualità che offrono tutto il piacere della gastronomia del Paese Basco
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H
Herve G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2025
Prodotti di ottima qualità
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S
Stéphane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
La tomme di pecora è una meraviglia!!!
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Marc G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Ras
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Jean-Louis C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2025
Servizio e consegna rapidi Prodotti di alta qualità che ordiniamo regolarmente
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C
Chantal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Adoriamo semplicemente! Grazie
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S
Sébastien S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Perfetto, come al solito.
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Sylvain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Ottimi prodotti e consegna veloce
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Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Grazie, Agour
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S
Stephane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Formaggi incredibili! Raccomando davvero questa casa
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Laure L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Ottimi prodotti e consegna rapida. Grazie mille
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Nathalie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Problema di consegna, chiedere una consegna nel pomeriggio (perché al mattino siamo al lavoro), non rispettato dalla società chronofrech nonostante le modifiche richieste
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Patricia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2025
Molto bene
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Risposta di Maison Agour
Signora Le floch,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo felici che la sua esperienza gustativa con i nostri prodotti le abbia dato soddisfazione.
La sua fiducia ci incoraggia a proseguire il nostro impegno per una produzione artigianale, locale e di qualità.
Speriamo di avere il piacere di deliziarla nuovamente molto presto!
Maison Agour Etxea
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Leontine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2025
buona ricezione, e buoni prodotti, molto soddisfatta
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Didier A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Contento del mio ritorno..
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Gérard L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Prima ordinazione, e molto soddisfatto sia del formaggio che è delizioso ma anche della cura dedicata alla spedizione. 5 stelle ben meritate.
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Christian D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Prodotti perfetti, ho già raccomandato la casa a diversi amici
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Carole L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Ciao, prodotti molto buoni. Acquisto da alcuni anni formaggio di pecora Ossau-Iraty vecchia riserva. Sono sempre contenta.
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