Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Recensioni 2, 4 e 5 stelle

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C
Carole S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Consegna troppo lunga 3 giorni formaggio 🧀 blu di pecora che gocciola olio surriscaldato a causa del ritardo di consegna, pacco messo nella mia cassetta delle lettere senza nemmeno suonare alla mia porta, a due passi dal mettere tutto nella spazzatura, sicuramente il mio ultimo ordine da Agour
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F
Freddy S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Ciao, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza e ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo la tua delusione e desideriamo porgerti le nostre più sincere scuse per i disagi riscontrati. Per quanto riguarda il ritardo nella consegna, stiamo lavorando costantemente per migliorarlo e ridurre i tempi per garantirti una ricezione rapida e in perfette condizioni dei tuoi prodotti. Contatteremo il nostro servizio di consegna per capire cosa sia successo e per evitare che ciò si ripeta in futuro. Siamo anche dispiaciuti che il tuo formaggio sia arrivato in cattivo stato. La qualità dei nostri prodotti è una priorità per noi e indagheremo sulle condizioni di trasporto per garantire che ciò non si ripeta. Per evitare tali incidenti in futuro, ti raccomandiamo di scegliere il nostro servizio di consegna premium Chronofresh, che assicura una consegna in camion refrigerato e consente di mantenere i tuoi prodotti in condizioni ottimali. Riguardo alla consegna senza suonare alla tua porta, faremo un follow-up con il servizio di consegna per assicurarci che i pacchi siano correttamente consegnati ai nostri clienti. Per scusarci di questo disagio, ci piacerebbe offrirti un buono sconto sul tuo prossimo ordine. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di soddisfarti pienamente. Non esitare a contattarci direttamente tramite la chat del sito, per recuperare il tuo codice promozionale. Cordiali saluti, Il team Agour.
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Risposta di Maison Agour
Buongiorno, Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza e ci dispiace sapere che il vostro ordine non ha soddisfatto le vostre aspettative. Comprendiamo la vostra delusione e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse per i disagi riscontrati. Per quanto riguarda i tempi di consegna, stiamo lavorando costantemente per migliorarli e ridurre i tempi affinché possiate ricevere i vostri prodotti in modo rapido e in perfette condizioni. Contatteremo il nostro servizio di consegna per capire cosa sia successo e per evitare che ciò si ripeta in futuro. Ci dispiace anche che il vostro formaggio sia arrivato in cattive condizioni. La qualità dei nostri prodotti è una priorità per noi e indagheremo sulle condizioni di trasporto per garantire che ciò non accada più. Per evitare tali incidenti in futuro, vi consigliamo di scegliere il nostro servizio di consegna premium Chronofresh, che assicura una consegna in camion refrigerato e consente di mantenere i vostri prodotti in condizioni ottimali. Riguardo alla consegna senza suonare alla vostra porta, faremo un follow-up con il servizio di consegna per assicurarci che i pacchi vengano consegnati correttamente ai nostri clienti. Per scusarci di questo disagio, ci piacerebbe offrirvi un buono sconto sul vostro prossimo ordine. Speriamo che ci darete una seconda possibilità di soddisfarvi pienamente. Non esitate a contattarci direttamente tramite la chat del sito per ricevere il vostro codice promozionale. Cordiali saluti, Il team Agour.
C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Come al solito: perfetto
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C
Cedric C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2024
Ottimi prodotti.
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A
Alain L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2024
Nessun problema
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J
Jean-Hubert P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2024
Navigazione facile a portata di tutti. Non è necessario avere una lunga esperienza di navigazione su internet
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J
Jean-Louis S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Nessun problema. Consegna rapida e curata sotto protezione isotermica.
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D
Didier B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
La navigazione sul vostro sito è semplice e facile, mi va benissimo, i prodotti che ho ordinato sono eccellenti. Tuttavia, la consegna non è stata fantastica, ma non è colpa vostra, è piuttosto dovuta al vostro fornitore DPD. Ad esempio, l'ultima consegna prevista il 22 giugno non è avvenuta, ho dovuto riprogrammare tre volte e sono rimasto appositamente a casa per la consegna, contattandoli mi hanno detto che non ero presente, mentre ero a casa e ho dovuto riprogrammare per una consegna in un punto di ritiro che ho ritirato il 27 giugno. Ecco, ma per la Maison Agour non ho assolutamente nulla da rimproverarvi.
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C
Carolina R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
La consegna è stata molto rapida
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A
Anne Marie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
Mmm
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D
Dorian F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
L'acquisto online è stato facile da effettuare, la consegna è stata ultra-rapida (1 giorno) anche se non abito vicino al negozio. La qualità del prodotto è ottima, semplicemente nulla da dire, tutto è perfetto. Sicuramente ordinerò di nuovo da Agour in futuro.
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Y
Yves P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
Eccellenza dei prodotti e spedizione rapida, imballaggio perfetto
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P
Pierrette C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
Ottimo prodotto, lo consiglio
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A
Annie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Rapidità di ricezione delle marmellate ordinate
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C
Christian V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2024
Ottimi prodotti, consegna curata e rapida.
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J
Jean F. G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
I prodotti AGOUR sono molto buoni. Ma il corriere DPD è MOLTO scarso!
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D
Dominique T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2024
Navigazione sul sito molto facile. L'ordine è arrivato rapidamente e ben imballato. Uno dei prodotti era esaurito: per farmi aspettare, è stato aggiunto un altro prodotto. Una meraviglia, mi sono deliziato. E poco dopo è arrivato il prodotto mancante. Tutto è andato perfettamente, la società Agour è attenta ai suoi clienti e molto di più. Grazie ancora per la vostra premura.
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M
Maria V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2024
Ma la consegna di questo ordine è stata complicata
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J
Jean-Hubert P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
Superb Ossau Iraty che mi ricorda la mia infanzia a Anglet Blancpignon. Consumo medio: 2 kg al mese. È molto, ma quando si ama!!!
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L
Lucie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
L'Ossau Iraty grande affinamento è una delizia. Il chilo che ho ordinato è andato via in 2 giorni. L'abbiamo degustato con un Jurançon secco che esaltava tutti gli aromi. Proverò la riserva la prossima volta.
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F
Fabien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Un rapporto qualità-prezzo più che corretto. Nulla da dire sul servizio.
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M
Martine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
ottimi prodotti
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J
Juan Luis P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
Soddisfatto
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D
Diego D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Conforme a ciò che mi aspettavo in termini di qualità e serietà riguardo alla consegna.
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R
Roger R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
Buongiorno, sono un vecchio cliente, ma Chronofresh è molto scarso: il mio ordine del 07/05 è smarrito e non sono ancora stato consegnato. Cosa fare???
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E
Elisabeth M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Ottimi prodotti ben imballati
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D
Didier A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
Ottima consegna; prodotti ordinati di alta qualità e interlocutrice molto attenta. Grazie.
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A
Andre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Molto bene, avete tenuto conto della mia osservazione riguardo alla salagione.
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J
Juan Pedro P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
"Pikorra" formaggio di pecora (Formato: x3) Il contenitore è arrivato aperto, macchiando il resto dei prodotti ordinati, fortunatamente sigillati.
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B
Brigitte Ç.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Ottimo sito, peccato che non ci siano dessert
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H
Huguette M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
Squisito
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C
Corinne P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Molto soddisfatta del mio ordine. Consegna rapida.
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A
Alain L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Nessun problema
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A
Audrey P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
Prodotto incredibile, così fruttato, saporito, dolce e intenso allo stesso tempo. Si sente il rispetto dei sapori. Lo consiglio vivamente.
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A
Anne Monique S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2024
Molto soddisfatta della consegna rapida ma soprattutto della qualità dei formaggi
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C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
Sempre così deliziosi
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E
Eric J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Troppe pubblicità dopo gli acquisti.
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F
Fabien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
Ottimo rapporto qualità-prezzo, consegna rapida, in un imballaggio molto buono che non ha affatto alterato la qualità dei prodotti. Lo consiglio vivamente
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F
Franck F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Molto bene
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R
Robert B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2024
molto bene
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