Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.
Tutto perfetto. I tempi, l'imballaggio, il prodotto…
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C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Perfetto, come al solito
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J
Jean Paul S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2026
buongiorno; ho ricevuto i vostri prodotti ma a causa di problemi di salute non ho potuto iniziare a degustarli! stasera inizio! comunque conosco i vostri prodotti quindi non ho alcun dubbio sulla loro qualità. ps; ho visto che vendete il prosciutto BAILLET di Hagetmau; non fate il sanguinaccio per caso; è solo una domanda!! buona continuazione, cordialmente ..
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M
Madeleine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2026
Sono soddisfatta dei vostri prodotti
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Franck E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2026
Magnificamente buono
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Florence A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Ottimi prodotti, velocità di consegna, pacchi particolarmente ben protetti. Nuovi prodotti da scoprire regolarmente... Grazie
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C
Christine N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Consegna alla data prevista Prodotti ben imballati e ben conservati al fresco
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A
Ali B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2026
Eccezionale
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P
Pascal R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2026
Ottimi formaggi e spedizione rapida, è per questo che ordino regolarmente da Maison Agour.
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S
Sonia G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Il prodotto ricevuto era quello che avevamo richiesto e è arrivato rapidamente e in ottime condizioni. Il formaggio di capra agour è molto morbido ed è delizioso.
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E
Evelyne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Ottimi prodotti anche se mi piacerebbe poter acquistare quantità più piccole per assaporare tutto
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A
Anne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2026
Tutto è perfetto Felice della qualità del servizio e del prodotto
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J
Jerome M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Consiglio il vostro prodotto!
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M
Martine T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Primo ordine e non sarà l'ultimo, avevo degli ospiti che hanno preso i vostri contatti avendo apprezzato tanto, grazie.
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V
Victoria R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Perfetto !
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P
Pierre S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Ero molto scettico nell'acquisto di questo formaggio Iraty Ossau vecchia guardia perché sono abituato a scoprire delle perle di questo formaggio nella valle d'Ossau nelle latterie artigianali. Quale non fu la mia sorpresa nel scoprire i sapori straordinari di questo formaggio. Forte nel gusto come piace a me eppure tenero e non secco. Una salagione molto equilibrata. BRAVO a tutto il team per questo successo. Inoltre, un servizio clienti dei più piacevoli dopo un problema di consegna che è stato risolto immediatamente, senza contare la gentilezza e la semplicità della persona che ho avuto in linea. In sintesi, 1 senza errori.
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R
Romain V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Perfetto
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B
Bruno A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Bene grazie
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M
Marie-Francoise B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Molto soddisfatta del mio ordine
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Agnès F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Essendo originario di Saint Jean de Luz, mi mancano i buoni prodotti.
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Dominique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Super prodotto
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Didier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Molto bene, consegna rapida e formaggio delizioso!
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S
Sylvie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Molto bene
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J
Juan Ignacio A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
Massima qualità.
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Micheline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
SUPER PRODOTTI SUCCULENTI APPREZZATI
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Pascal A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Eccellente e consegna rapida.
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Charo S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
L'imballaggio era tutto rotto e uno dei formaggi era troppo morbido, l'ho messo in frigorifero, quando lo aprirò come sarà?
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Risposta di Maison Agour
Ciao,
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il suo ordine è arrivato in cattive condizioni e che uno dei formaggi non sembra conforme.
Per poterle offrire una soluzione adeguata il prima possibile, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita al seguente indirizzo: [email protected], allegando foto dei prodotti così come dell'imballaggio danneggiato durante il trasporto.
Questi elementi ci permetteranno di analizzare la sua richiesta e proporle un risarcimento appropriato.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
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Claire T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Uno dei miei figli aveva già ordinato su questo sito, e ho fatto lo stesso. Ottimi prodotti, consegnati con cura. Ci si delizia. Sito molto serio, consiglio vivamente
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Fabienne P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Eccellente come sempre. Ordino regolarmente.
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Françoise L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Dopo essere venuta da voi da turista, sono stata molto così, cerchiamo di ricevere questo delizioso formaggio che ho condiviso con mio figlio
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Josiane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Formaggio ben arrivato, è troppo buono. Conosco bene il formaggio basco perché ho vissuto non molto lontano, è una vera gioia mangiarlo, tanto che con i miei nipotini abbiamo quasi mangiato tutti i 500 gr, quindi lo raccomando, ma questa volta 1 kg, oh sì sì, troppo buono, lo raccomando al 100%.
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Jean B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Super ma molto difficile da ordinare
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Joel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Sono molto soddisfatto del mio primo ordine. Consegna curata e veloce e prodotti di ottima qualità.
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Paul G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Ho ordinato più volte e sono contento dei prodotti Agour
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Miriam C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Dare il mio parere va bene, ma con "sì" o "no" è difficile! Quindi, aggiungo che: volevo acquistare entrambi i chorizos, ma il vostro software mi dice che non è possibile. In un disperato tentativo, invio il mio ordine e continuo a controllare le mie email, in cui mi offrite di acquistare chorizo! Peccato, inoltre non avrò il mio prodotto preferito! Altrimenti, tutto va bene, compresi i trasportatori.
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Risposta di Maison Agour
Signora Chevron,
Siamo spiacenti di leggere le difficoltà riscontrate durante il suo ordine, in particolare riguardo all'aggiunta delle nostre txistorras basche secche, dolci o piccanti.
Purtroppo eravamo in esaurimento di questo prodotto al momento del suo ordine, il che spiega perché non fosse possibile aggiungerlo, nonostante le comunicazioni che ha potuto ricevere via email. Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto perché si tratta del suo prodotto preferito.
Il suo feedback sul funzionamento del nostro sito e delle nostre offerte è prezioso e ci aiuta a migliorare l'esperienza di acquisto attorno alle nostre specialità artigianali.
Siamo comunque felici che la qualità dei nostri prodotti e il servizio di consegna le abbiano dato soddisfazione.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]
affinché possiamo informarla del ritorno in stock e assisterla al meglio per il suo prossimo ordine.
La ringraziamo per la sua comprensione e fiducia.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
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Martine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
Troppo buono, per niente deluso, lo consiglio vivamente.
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Isabelle H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Prodotti di qualità. Spedizione veloce. Solo il meglio. Grazie
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