Recensioni dei clienti di Maison Agour

Signor Barrière,

Un enorme grazie per la sua fedeltà da ormai due anni!

Siamo felici di sapere che apprezza la costanza e la qualità dei nostri prodotti, ed è una vera orgoglio per noi sapere che li fa scoprire ai suoi cari.

Con l'avvicinarsi del Natale, saremo felici di continuare a accompagnarla con le nostre specialità per i suoi momenti golosi in famiglia o tra amici.

A presto,

Maison Agour Etxea

Signor Lycops,
La ringraziamo per il suo messaggio.
Ci scusiamo per questo incidente durante la consegna del suo ordine.
A seguito della sua segnalazione, le avevamo proposto la rispedizione del formaggio mancante a nostre spese, ma lei aveva preferito ricevere un credito.
Pertanto, al momento del suo ordine successivo, si sono applicate le spese di spedizione abituali, il credito essendo stato dedotto solo dall'importo dei prodotti.
Speriamo che questa spiegazione le fornisca maggiore chiarezza.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea

Signor Pech,
La ringraziamo per il suo messaggio e siamo lieti che i nostri prodotti l'abbiano nuovamente pienamente soddisfatto.
Siamo tuttavia dispiaciuti per il disagio riscontrato durante la consegna DPD, in particolare il cambio di punto di ritiro e il ritardo causato.
Anche se queste situazioni rimangono rare, comprendiamo la sua delusione.
Non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo seguente: [email protected]
Il nostro team potrà esaminare il tracciamento e proporle una soluzione adeguata.
Grazie ancora per la sua fiducia e la sua fedeltà.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea

Signor Keller,
La ringraziamo sinceramente per il suo messaggio e per i complimenti sulla qualità dei nostri scambi e del nostro servizio clienti.
Siamo però dispiaciuti di apprendere le difficoltà riscontrate con la consegna Pick Up.
Questo tipo di situazione rimane eccezionale, ma comprendiamo perfettamente la sua delusione.
Anche se il formaggio è fortunatamente arrivato intatto, prendiamo nota del suo feedback per trasmetterlo al nostro partner di trasporto e migliorare l'esperienza di consegna.
Grazie ancora per la sua fiducia e benevolenza.
Speriamo di deliziarla nuovamente molto presto.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea

Gentile Signora,
La ringraziamo sinceramente per il suo messaggio e per la sua fiducia.
Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato sano e salvo in Svezia e che ha apprezzato i nostri prodotti!
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Speriamo che le piaccia assaggiarli.
Non vediamo l'ora di rivederla presto nel nostro negozio online.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea

Signor Brillard,
La ringraziamo per la sua recensione dettagliata e costruttiva sui nostri formaggi.
L'affinamento è il periodo di maturazione durante il quale il formaggio sviluppa i suoi aromi, la sua consistenza e la sua personalità. Presso Agour, questa fase artigianale si svolge nei nostri affinatori in legno, tra 4 e 18 mesi, a seconda del carattere ricercato: la maggior parte dei nostri formaggi sono affinati per 6 mesi, alcuni per 12 mesi, e i più tipici fino a 18 mesi, per sapori più intensi e complessi.
Comprendiamo le sue aspettative sulla precisione di queste durate e stiamo lavorando per renderle più visibili per accompagnare al meglio ogni degustazione.
Per qualsiasi domanda o richiesta aggiuntiva, il nostro servizio post-vendita è a sua disposizione all'indirizzo: [email protected]
Grazie ancora per la sua fiducia e la sua passione per i buoni formaggi!
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea