Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.
Molto deluso perché l'ordine è stato effettuato l'8 novembre e il pacco ricevuto il 16 novembre sapendo che era per un pranzo di compleanno previsto per il 14... Riguardo ai prodotti, il formaggio di pecora è buono ma costoso. Il biscotto della torta basca è delizioso ma la marmellata di ciliegie è troppo dolce. Ho le mie abitudini a Itxassou e non è davvero all'altezza. Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi legati ai tempi di consegna del suo ordine. Comprendiamo l'importanza di una consegna puntuale, soprattutto quando si tratta di un evento come un pranzo di compleanno. Ci dispiace per la sua delusione e ci scusiamo sinceramente per questo imprevisto. Riguardo ai suoi commenti sui prodotti, siamo felici di sapere che il formaggio di pecora e il biscotto della torta basca hanno soddisfatto il suo palato, ma ci dispiace che la marmellata di ciliegie non le sia piaciuta, è vero che la torta basca alla ciliegia è sempre più dolce di quella alla crema. Se ha altre preferenze o richieste specifiche in futuro, non esiti a farcelo sapere. Siamo sempre aperti a sentire i feedback dei nostri clienti e a lavorare per il miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi. Speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza più soddisfacente con i suoi prossimi ordini. Cordiali saluti, Il team Agour.
L
Louis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Professionalità, qualità dei prodotti, imballaggio all'altezza dei prodotti
Recensione tradotta
D
Dangoumau C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Problemi di consegna dovuti al corriere, reazione immediata da parte di Agour e 2 giorni dopo ricevevo il mio nuovo pacco con un regalo all'interno. Milesker Agour.
Recensione tradotta
C
Carole S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Sempre eccellenti, mai delusa
Recensione tradotta
P
Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Sempre perfetto che si tratti della consegna (con blocco refrigerato) o della qualità dei prodotti. Sito da raccomandare per chi ama il formaggio
Recensione tradotta
R
René D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Sito ben strutturato.
Recensione tradotta
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Elisabeth M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Tempi come previsto, imballaggio molto buono, raccomanderei e consiglio il vostro negozio che ho conosciuto nel paese basco e il vostro sito è molto pratico
Recensione tradotta
B
Bernard J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2023
Buoni prodotti, servizio clienti al top, non si può che essere contenti!
Recensione tradotta
D
Dominique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2023
Il sistema chronofresh funziona molto bene con un'ampiezza oraria molto breve.
Recensione tradotta
A
Alain L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
Nessun problema
Recensione tradotta
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Didier B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
Sono soddisfatto della navigazione sul sito e molto soddisfatto della qualità dei prodotti.
Recensione tradotta
M
Marianne V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Sito molto pratico, consegna ok, il blu di pecora è molto forte! Non è quello che avevo visto su questo formaggio, il mio non è molto cremoso come descritto, la tomme di pecora e l'osso iraty al top
Recensione tradotta
M
Marie-Anne C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Sono pienamente soddisfatta dei vostri prodotti.
Recensione tradotta
L
Louis B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Ottimi prodotti
Recensione tradotta
B
Bruno B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
I vostri prodotti sono sempre così buoni e profumano di Paese Basco. Grazie
Recensione tradotta
S
Samantha P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
Ottimo prodotto
Recensione tradotta
G
Gregory C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
Il sito è chiaro, l'ordine facile
Recensione tradotta
G
Geneviève R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Facilità di navigazione - Spedizione rapida e curata - Prodotti di eccellente qualità
Recensione tradotta
R
Renate F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Molto buono.
Recensione tradotta
D
Dominique P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Molto soddisfatta del mio ordine, molto reattivi quando la data di ricezione non è adatta. Autista adorabile e preciso negli orari, raccomando.
Recensione tradotta
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Jean-Hubert P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Il miglior OSSAU IRATY che abbia mai mangiato. Preciso al latte crudo
Recensione tradotta
P
Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
La qualità è presente!! Bravo!!!
Recensione tradotta
A
Anne Monique S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Perfetto
Recensione tradotta
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Christine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
Facile da usare
Recensione tradotta
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Martine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Disponibilità e qualità dei prodotti, rapidità di invio
Recensione tradotta
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Frédéric G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Molto bene conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
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Xavier H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Facile e veloce
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Muriel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Molto bene, servizio attento e curato. Raccomando!
Recensione tradotta
M
Michel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Ottimi prodotti, consegna rapida, raccomando
Recensione tradotta
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Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Davvero molto soddisfatto della consegna, ben imballato e consegna nella settimana in Belgio.
Recensione tradotta
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Frédéric C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Formaggio molto buono, pâté piment d'espelette così così, sto ancora cercando il peperoncino e sembra troppo industriale, il salame secco piment d'espelette qualità media a livello di carne, manca di passione dentro. Salumi affettati corretti.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Buongiorno, siamo felici di sapere che ha apprezzato i nostri formaggi. Tuttavia, ci dispiace che i nostri prodotti a base di peperoncino d'Espelette non abbiano soddisfatto completamente le sue aspettative. I suoi commenti riguardo al pâté, al salame secco e alla qualità della carne saranno presi in considerazione per migliorare i nostri prodotti. Lavoriamo costantemente per migliorare la nostra gamma e le sue osservazioni ci aiutano a identificare aree in cui possiamo progredire. Speriamo che continui a esplorare la nostra selezione di prodotti e che trovi altri articoli che corrispondano maggiormente ai suoi gusti. Se ha ulteriori domande o preoccupazioni, non esiti a contattarci. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro. Il team Agour.
F
Francisco V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Qualità straordinaria, servizio molto buono con condizioni di trasporto refrigerato e consegna puntuale, ottimo servizio: Grazie.
Recensione tradotta
J
Jacques K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2023
La navigazione sul sito è ben fatta. La consegna e il suo monitoraggio sono esemplari. La consegna è rapida e sicura. I prodotti che ho acquistato sono tutti di qualità, i salami come i formaggi. Sono partito con un'idea di scoperta e da allora sono convinto della qualità dei prodotti. Bravo! I prezzi sono in una categoria alta, ma è il prezzo della qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Invio dei prodotti estremamente curato e protetto. Quanto ai prodotti, che delizia! Un'ottima idea regalo per le festività di fine anno grazie all'imballaggio sottovuoto. A molto presto per portare un tocco basco alla nostra tavola di famiglia per Natale... Grazie Agour, e tutti i nostri saluti dalla Sologne!!!
Recensione tradotta
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Didier B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2023
Sono soddisfatto della navigazione
Recensione tradotta
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Jeremy D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Pacco ben ricevuto e in buone condizioni di conservazione al fresco
Recensione tradotta
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Herve D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Perfetto
Recensione tradotta
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Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Ras perfetto
Recensione tradotta
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Anne Monique S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Ottimi formaggi, ci si delizia sempre.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Super. Spedizione rapida e molto ben imballata. Non resta che gustare questo delizioso prosciutto ora :)
Recensione tradotta
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