Recensioni dei clienti di Mandalashop-online

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 866 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la cura con cui sono imballati, con spedizioni rapide e pacchi protetti che garantiscono arrivi integri. Segnaliati sono spesso design originali e articoli che corrispondono alle descrizioni, con materiali e lavorazioni percepiti come di alta qualità e confezioni curate, talvolta accompagnate da biglietti scritti a mano o piccoli regali. Il servizio clienti e l’attenzione al cliente emergono come punti di forza, con contatti cordiali, risposte rapide, personalizzazioni richieste e consegne affidabili che hanno lasciato esperienze positive e fidelizzazione. Le opinioni includono numerosi commenti su packaging accurato, presentazioni curate e un senso di cura umana da parte del team.

Recensione 1 stella

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F
Fabien M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Prima e ultima volta che faccio un ordine da MANDALASHOP! Infatti, ho effettuato un ordine con consegna entro 24-48 ore e l'ho ricevuto 5 giorni dopo l'ordine. Poi ho scelto di mettere un messaggio sul pacco regalo e al suo posto ho ricevuto un bel adesivo "piacere di offrire". Ho pagato un supplemento per mettere questo messaggio........Questo sito è da dimenticare!!
Recensione tradotta
Risposta di Mandalashop-online
Ciao Fabien, accettiamo le critiche quando sono giustificate, ma non i commenti eccessivi o che deformano la realtà. Il tuo ordine effettuato il 7 maggio è stato spedito l'11 maggio (con l'8 maggio festivo) e poi consegnato il 12 maggio. I tempi di spedizione annunciati (e non di consegna) sono stati quindi rispettati. Per quanto riguarda l'imballaggio regalo, i tuoi prodotti sono stati accuratamente preparati in sacchetti di velluto e poi confezionati per essere offerti. Se nonostante ciò i prodotti non ti soddisfano, hai naturalmente 14 giorni per restituirceli, conformemente ai nostri termini e condizioni.