Recensioni dei clienti di Mandalashop-online

9,8 /10

Basata su 859 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I collari e i gioielli sono stati particolarmente apprezzati per la loro bellezza e qualità, con molti clienti che hanno sottolineato l'attenzione ai dettagli e l'originalità dei prodotti. La consegna è stata descritta come rapida e ben organizzata, con articoli ricevuti in tempi brevi e imballaggi curati che garantiscono la sicurezza dei prodotti durante il trasporto. Il servizio clienti ha ricevuto elogi per la sua disponibilità e professionalità, con risposte rapide alle richieste e un contatto umano molto apprezzato dai clienti.

Recensione 1 stella

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Fabien M.

Pubblicato il 18/05/2026 à 06h15 a seguito di un acquisto di 07/05/2026

Prima e ultima volta che faccio un ordine da MANDALASHOP! Infatti, ho effettuato un ordine con consegna entro 24-48 ore e l'ho ricevuto 5 giorni dopo l'ordine. Poi ho scelto di mettere un messaggio sul pacco regalo e al suo posto ho ricevuto un bel adesivo "piacere di offrire". Ho pagato un supplemento per mettere questo messaggio........Questo sito è da dimenticare!!

Recensione tradotta

Risposta di Mandalashop-online Pubblicata il 19/05/2026

Ciao Fabien, accettiamo le critiche quando sono giustificate, ma non i commenti eccessivi o che deformano la realtà. Il tuo ordine effettuato il 7 maggio è stato spedito l'11 maggio (con l'8 maggio festivo) e poi consegnato il 12 maggio. I tempi di spedizione annunciati (e non di consegna) sono stati quindi rispettati. Per quanto riguarda l'imballaggio regalo, i tuoi prodotti sono stati accuratamente preparati in sacchetti di velluto e poi confezionati per essere offerti. Se nonostante ciò i prodotti non ti soddisfano, hai naturalmente 14 giorni per restituirceli, conformemente ai nostri termini e condizioni.