Mangatori è apprezzato per la qualità e l’imballaggio curato delle figurine: gli articoli arrivano in buone condizioni, spesso imbancati in modo accurato e con spedizioni rapide o molto rapide. Il servizio clienti emerge come punto forte, con risposte pronte e supporto dedicato per sostituzioni o chiarimenti, contribuendo a esperienze positive anche in situazioni complesse. La consegna è coerente e affidabile quando tutto procede bene, con ordini consegnati nei tempi e imballaggi protettivi adeguati, e numerosi acquirenti consigliano il sito per la varietà di figurine disponibili e i piccoli regali inclusi.
Articolo conforme alla descrizione, prodotti di qualità e molto ben imballati. Consegna rapida
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J
Jean D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
Scadenze rispettate, conformità del prodotto. Monitoraggio efficace. Niente da dire, tranne GRAZIE!
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D
Davod B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Perfetto !
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A
Alexandre A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Nichel, ben imballato.
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C
Christophe F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Dopo più di una decina di ordini effettuati su articoli di valore più o meno grande, confermo a tutti i nuovi acquirenti che il sito è affidabile per l'acquisto di figurine (non avendo testato gli altri prodotti). Ogni prodotto ricevuto era conforme alla descrizione sul sito e non ho riscontrato mancanze riguardo alla spedizione dei prodotti. Tuttavia, siate informati che le date fornite sul sito per la consegna non sono affidabili. Da quello che ho potuto capire, non tutti gli articoli sono necessariamente disponibili presso di loro e gli ordini ai fornitori possono aggiungere ritardi più o meno significativi. Per i più impazienti, questo può rappresentare un problema, ma per quanto mi riguarda, non ho avuto avvisi particolari. Il servizio clienti rimane disponibile in caso di bisogno anche se non ho ricevuto risposte tramite il modulo disponibile sul sito, ho dovuto contattarli in altro modo. Raccomando il sito per la varietà degli articoli disponibili, alcuni prodotti piuttosto rari si trovano lì. Tuttavia, la gestione del magazzino e la sua visualizzazione sul sito rimangono un punto negativo. A causa del loro sistema di approvvigionamento, un articolo indicato come disponibile con più esemplari sul sito, può risultare non disponibile al momento dell'ordine da un giorno all'altro senza motivi particolari. Ringrazio i team, nel complesso l'esperienza di acquisto è soddisfacente.
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Kévin T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
prodotto conforme
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M
Munoz G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Le vostre condizioni di vendita non sono all'altezza del prezzo che paghiamo per i prodotti. Dovreste forse rivederle, è troppo facile. Un risarcimento di 10 euro, lasciatemi ridere. Sicuramente non ordinerò più e non farò pubblicità per voi. Cordiali saluti.
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D
Drazick R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Ottima figurina e a buon prezzo
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D
D H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Consegna molto rapida e prodotto conforme
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Guillaume G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
2 mesi di attesa per essere consegnato su un ordine che era a detta loro disponibile, Nessun servizio clienti, ricevuta risposta predefinita, Da evitare se desiderate essere consegnati rapidamente, Non hanno magazzino. Dopo, se non avete fretta, tutto a posto.
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R
Ribereau C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
La carta è sempre così eccellente. Un grande grazie al servizio post-vendita di Mangatori, paziente ed efficiente senza il quale non avrei mai ricevuto il mio ordine risalente al mese di aprile. Gratitudine
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J
Jean-Marc N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Tempo di attesa troppo lungo, mancanza di comunicazione sullo stock ...
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G
Guilherme G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Professionale, veloce!
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I
Isabelle F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Ordine elaborato in tempo e in orario
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Léa P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
La figurina corrisponde alla descrizione, l'ho ricevuta rapidamente, ben imballata e in perfette condizioni, grazie.
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C
Cédric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Ho ricevuto il mio ordine rapidamente e sono molto contento della qualità della figurina. Inoltre, il prodotto era economico. Grazie mille.
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B
Breuil A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Venditore affidabile.
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S
Sébastien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Semplice, veloce ed efficace
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J
Jerome M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
bene e bene
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Cyrielle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Perfetto
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G
Guillaume A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Hai preparato l'ordine nella settimana, manca un po' di protezione per i collezionisti (MHA volume 42x2) ma altrimenti un piccolo adesivo all'arrivo in regalo fa piacere, non esitare.
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C
Chiara C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Pochissime risposta dal servizio clienti e pochissime informazioni riguardo all'ordine.
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C
Christophe F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Ricezione conforme con un follow-up efficace. Molto soddisfatto per questo primo ordine.
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P
Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
Pacco impeccabile in buone condizioni!
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K
Kanha P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Il termine di consegna non è affatto in linea con le previsioni di consegna al momento dell'acquisto dell'articolo... + 2 settimane... Risposte totalmente vaghe da parte degli operatori che si nascondono dietro il punto logistico che sarebbe apparentemente sotto organico... Punto finale al momento della consegna al punto di ritiro, il pacco è stato inviato senza i miei dati, quindi impossibile ritirarlo, ho dovuto aspettare il corriere per 2 ore davanti al punto di ritiro perché stavano per portarlo via con un ritorno al mittente, quindi potenzialmente 1 mese di attesa aggiuntiva... Prima e ultima esperienza su questo sito.
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Risposta di Mangatori
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con il nostro servizio non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Il termine di consegna più lungo del previsto e le difficoltà riscontrate durante la consegna sono legate a vincoli logistici, in particolare a una carenza temporanea di personale nel nostro magazzino. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante per lei.
Per quanto riguarda l'errore sui dati di consegna, porgiamo le nostre sincere scuse. Tuttavia, è sua responsabilità verificare che i dati forniti al momento dell'ordine siano corretti. Da parte nostra, non modifichiamo alcun indirizzo una volta che l'ordine è stato trasferito al corriere, che diventa quindi pienamente responsabile.
Ci sembra anche importante precisare che il nostro servizio clienti è stato molto disponibile e che abbiamo contattato più volte Chronopost per ottenere il codice necessario, che lei indica di non aver mai ricevuto.
Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e stiamo lavorando attivamente per migliorare la nostra organizzazione per evitare questo tipo di problemi in futuro.
Grazie per la sua comprensione,
Il team di 1001Hobbies
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Kevin L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Passaggio non molto chiaro all'inizio ma nessun problema in sé
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Ann-Sophie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
L'ordine ha impiegato un po' di tempo per essere spedito, ma per il resto tutto impeccabile!
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Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Bella miniatura di carro armato.
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Maïa A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
Non ho ricevuto ciò che ho ordinato e silenzio radio dalla scatola....
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Risposta di Mangatori
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto il prodotto corretto e ci scusiamo per il disagio.
Il nostro servizio clienti è a sua disposizione per risolvere questa situazione. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine, in modo che possiamo correggere il problema il prima possibile.
Grazie per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Mangatori
M
Mertens S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Perfetto, c'è stato un piccolo problema ma il vostro team ha rapidamente risolto e il rimborso della carta regalo è stato effettuato. La statuetta è stata molto apprezzata per il compleanno di un amico di mio figlio.
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Emmanuel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
l'ordine è conforme a quanto ho richiesto ed è stato ben consegnato
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Stefano A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Molto bene
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Stephane D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Prodotti ricevuti rapidamente. Soddisfatto.
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Laurent C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Prodotti top, super imballaggio!
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Colla J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Spedizione rapida e curata.
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Dylan P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Niente da dire, tutto è andato bene e le figurine sono in buone condizioni!
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Flavien P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2025
Sito ben costruito con molta scelta. Monitoraggio dell'ordine ok! Solo fare attenzione con il pagamento. Infatti ho voluto pagare il mio ordine in 4 rate tramite Paypal ma è stato pagato tutto in un'unica soluzione.
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Amin A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Nuovo acquisto di diversi manga. Un volume è arrivato danneggiato nel lotto, il servizio clienti mi ha proposto immediatamente uno scambio. Nulla da dire.
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Ingrid F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Spedizione rapida e curata, prodotti conformi alla descrizione
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