Recensioni dei clienti di MassMe

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 487 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il MassMe emerge come un alleato indispensabile per la convalescenza post-vitrectomia, offrendo supporto stabile della testa in posizione prona, comfort durante lettura e sonno, e facilità d’uso che permette di adattarlo a diverse superfici come letto, auto o scrivania. I clienti lodano la praticità del cuscino, la sua capacità di proteggere collo e schiena e l’efficacia nel mantenere la testa abbassata, contribuendo a diminuire tensioni e dolore. La consegna risulta rapida e affidabile, con risposte tempestive e un servizio clienti descritto come gentile e disponibile in situazioni di necessità. Il prodotto è descritto come versatile, regolabile, e utile anche oltre l’uso post-operatorio, con testimonianze che ne sottolineano la presenza essenziale durante la convalescenza.

Recensione 1 stella

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D
Dorothea C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Nessuna possibilità di restituire il cuscino perché è apparentemente un prodotto "medico". Non ci piace e insistiamo per un'etichetta di reso...
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Ciao, secondo le raccomandazioni dell'Unione Europea, un dispositivo medico a contatto con la pelle non può essere restituito dopo l'uso.
R
R D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Il prodotto non è adatto per la posizione prona dopo la vitrectomia. E non c'è un manuale d'uso in olandese. Per me è un acquisto sbagliato.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo che la posizione raccomandata dopo questa operazione possa essere difficile. Tuttavia, la maggior parte dei nostri utenti apprezza che il prodotto aiuti a mantenere il gas iniettato al suo posto e a prevenire il dolore al collo. In seguito al tuo commento, aggiungeremo l'olandese al manuale d'uso.
M
Mercedes M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
è instabile e si muove quando è appoggiato su un tavolo.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Posizionando il sistema su un tavolo, la colonna che sostiene il cuscino impedisce che si muova. Raccomando di consultare il manuale dell'utente, capitolo 2: «Modalità di funzionamento seduto», così come la foto 8.
M
Marta B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Il mio ordine era bambù bianco e mi è arrivato rosso.
Recensione tradotta
L
Ljubka P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
È pessimo. troppo duro, totalmente instabile. non si può dormire su un cuscino del genere. inoltre non è possibile inviare un reso. un sacco di soldi per niente.
Recensione tradotta
C
Chalk M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
ECCELLENTE
Recensione tradotta
C
Christelle D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Ottima qualità
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Salve signora, può per favore cambiare la sua valutazione in quanto 1/5 è la peggiore, mentre il suo commento è molto positivo. Grazie in anticipo.
D
Daniele V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Il prodotto in sé va bene, ma la spedizione gestita da UPS è stata terribile e forse la peggiore esperienza di acquisto che ho avuto finora.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Abbiamo deciso di cambiare compagnia di trasporto.
V
Vicente M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Ho ricevuto il prodotto con macchie umide e l'unica cosa che mi è stata detta è di lavarlo,
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Il pacco è stato consegnato sotto la pioggia battente.
Il cuscino è sfoderabile e il rivestimento in bambù può essere lavato a mano o in lavatrice a 30°. Il rivestimento in bambù si asciuga molto rapidamente.
M
Marie-Catherine V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Molto buono
Recensione tradotta
Y
Yvonne D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
È un prodotto di alta qualità, ergonomico ed estremamente efficace.
Recensione tradotta