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C
Nota: 4 su 5
Pratico da montare e da usare
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MassMe
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 477 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il MassMe emerge come un aiuto pratico e affidabile per la convalescenza post chirurgica, con numerosi riferimenti a comfort e supporto della testa in posizione prona, facilitando lettura, film e riposo durante i pasti e giorni di recupero. Molti clienti elogiano la facilità di montaggio e l’uso versatile, potendolo posizionare su letto, superfici piane, auto o in grembo, oltre a una consegna rapida e a una gestione efficace delle esigenze post-operatorie. Il prodotto è descritto come un valida assistenza per la vitrectomia, con descrizioni di supporto stabile, rilassamento del collo e potenza di mantenimento della posizione necessaria, contribuendo a una cicatrizzazione e a un comfort notevoli. L’azienda è spesso lodata per la velocità di risposta e l’attenzione al cliente, con esempi di assistenza disponibile e prontezza nell’indirizzare esigenze post-operatorie.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriS
Nota: 4 su 5
L'oggetto in questione é un valido aiuto per il paziente reduce da vitrectomia .
N
Nota: 2 su 5
Dopo l'operazione avevo una grande speranza che il supporto per la testa mi avrebbe facilitato la posizione prona... Purtroppo non è stato così... Il supporto è stato di grande aiuto durante il viaggio di ritorno a casa dalla clinica in auto, poiché dovevamo affrontare 500 km. Lì è stato utile. Ma a casa, per la posizione prona, non sono riuscito a utilizzarlo affatto, il mento scivolava sempre verso il basso tra i cuscini, poi si toccava la scocca di plastica e dopo un po' si avvertiva pressione su entrambi i lati della mascella... Così, la mascella faceva male... In qualche modo il supporto non mi ha dato tanto sostegno... Purtroppo...
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Buongiorno,
Il manuale di istruzioni spiega chiaramente come posizionare il cuscino sul supporto. È importante seguire queste istruzioni: entrambe le estremità del cuscino devono essere in contatto.
Il manuale di istruzioni spiega chiaramente come posizionare il cuscino sul supporto. È importante seguire queste istruzioni: entrambe le estremità del cuscino devono essere in contatto.
J
Nota: 4 su 5
un prodotto utile dopo vitrectomia per mantenere una posizione adeguata. Tuttavia ho avuto un po' di difficoltà a installarlo sul mio letto per dormire se volevo non mettere la testa fuori dal letto. Allo stesso modo, sono costretto a cambiare il senso della parte B per metterla su un tavolo o una scrivania. Infine, non ho trovato né nel manuale né su internet a cosa servissero i due piccoli pezzi neri uno con scrasth e l'altro con adesivo. Sarebbe utile avere una spiegazione a riguardo.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Buongiorno, Grazie per il vostro feedback, per rispondere a tutte le vostre domande il nostro servizio clienti era a vostra completa disposizione 7 giorni su 7 via email o telefono...
D
Nota: 1 su 5
Nessuna possibilità di restituire il cuscino perché è apparentemente un prodotto "medico". Non ci piace e insistiamo per un'etichetta di reso...
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Ciao, secondo le raccomandazioni dell'Unione Europea, un dispositivo medico a contatto con la pelle non può essere restituito dopo l'uso.
P
Nota: 4 su 5
Ho comprato il mio Massme in preparazione per la mia operazione di vitrectomia tra qualche settimana, quindi l'ho provato solo per brevi periodi finora. Sembra comodo e di supporto, ma trovo difficile indossare gli occhiali mentre lo uso. Non hanno grandi montature, ma il cuscino li spinge sul mio viso ed è scomodo. Immagino che non dovrò indossarli molto!
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto pratico dopo la mia operazione per foro maculare
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Prodotto che soddisfa le esigenze per le operazioni agli occhi in particolare
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Il cuscino è sicuramente piacevolmente morbido, tuttavia la maneggevolezza non è particolarmente buona. La plastica è molto tagliente, mi sono sempre lacerato le dita mentre giravo la vite. Anche il bloccaggio è molto scarso. Scivola fuori molto rapidamente nonostante il tappo.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Buongiorno,
Sembra che questi incidenti siano dovuti a un utilizzo parzialmente non corretto contrariamente al manuale d'uso. Ti consigliamo di prestare attenzione a questo per ottimizzare l'uso del tuo dispositivo e per evitare tali problemi, oppure di contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarti.
Sembra che questi incidenti siano dovuti a un utilizzo parzialmente non corretto contrariamente al manuale d'uso. Ti consigliamo di prestare attenzione a questo per ottimizzare l'uso del tuo dispositivo e per evitare tali problemi, oppure di contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarti.
R
Nota: 1 su 5
Il prodotto non è adatto per la posizione prona dopo la vitrectomia. E non c'è un manuale d'uso in olandese. Per me è un acquisto sbagliato.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo che la posizione raccomandata dopo questa operazione possa essere difficile. Tuttavia, la maggior parte dei nostri utenti apprezza che il prodotto aiuti a mantenere il gas iniettato al suo posto e a prevenire il dolore al collo. In seguito al tuo commento, aggiungeremo l'olandese al manuale d'uso.
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo che la posizione raccomandata dopo questa operazione possa essere difficile. Tuttavia, la maggior parte dei nostri utenti apprezza che il prodotto aiuti a mantenere il gas iniettato al suo posto e a prevenire il dolore al collo. In seguito al tuo commento, aggiungeremo l'olandese al manuale d'uso.
B
Nota: 3 su 5
Il gancio di bloccaggio si è rotto dalla base durante un uso normale. Ho infilato la base sotto il materasso, come suggerito nell'immagine. Rimuovendolo, il gancio di bloccaggio si è rotto!
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Buongiorno,
Una situazione del genere può essere spiegata solo da un uso improprio contrario al manuale d'istruzioni. Il materiale è stato testato con cura ed è stato approvato per più di 5.000 cicli di utilizzo. Inoltre, ha una garanzia di 2 anni. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere un pezzo di ricambio.
Una situazione del genere può essere spiegata solo da un uso improprio contrario al manuale d'istruzioni. Il materiale è stato testato con cura ed è stato approvato per più di 5.000 cicli di utilizzo. Inoltre, ha una garanzia di 2 anni. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere un pezzo di ricambio.
P
Nota: 4 su 5
buono nel complesso
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Testa ergonomica molto ben progettata con molte possibilità di utilizzo. Unico punto negativo: le modifiche all'inclinazione del supporto del cuscino sono molto complicate e difficili da manovrare.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Grazie mille per la tua recensione. È probabile che tu non abbia girato abbastanza il pulsante di tensione per facilitare il movimento di inclinazione.
A
Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta molto rapidamente dopo il pagamento, purtroppo il pezzo non corrispondeva alle nostre aspettative. Il reso ha avuto un costo, ma il rimborso è stato accreditato sul conto dopo circa 14 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Se aveste contattato il nostro servizio clienti, vi avremmo sicuramente aiutato a utilizzare al meglio il prodotto.
P
Nota: 4 su 5
Peccato che il mento poggi sul plastica, il che non è ottimale. Una schiuma più alta e rigida avrebbe impedito il contatto.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Grazie per il tuo feedback, il manuale specifica che le due punte devono essere incollate l'una accanto all'altra per evitare qualsiasi contatto con la struttura. La schiuma ha due densità che ti permettono di scegliere un supporto più rigido.
D
Nota: 3 su 5
Fino a qui tutto bene. Tuttavia, i bordi affilati sono molto fastidiosi!
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Grazie mille per il tuo feedback. È molto importante seguire attentamente le istruzioni per l'uso del cuscino in schiuma spesso 8 cm, per evitare qualsiasi contatto con il supporto. Anche se non è pericoloso, non è progettato per entrare in contatto diretto.
N
Nota: 4 su 5
Soddisfatta nel complesso ma un appoggio prolungato causa un disagio a livello delle guance. Forse bisognerebbe rivedere il design per non avere dolore all'appoggio prolungato a livello delle guance - Grazie
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Grazie per il tuo parere. Abbiamo proprio progettato la prima schiuma doppia faccia che consente all'utente di scegliere il lato più adatto alla propria morfologia e sensibilità.
P
Nota: 4 su 5
Attrezzatura molto pratica in posizione seduta per il riposo del collo in posizione testa bassa. Permette di leggere, guardare un tablet rispettando le indicazioni di convalescenza dopo un'operazione di foro maculare.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
è instabile e si muove quando è appoggiato su un tavolo.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Posizionando il sistema su un tavolo, la colonna che sostiene il cuscino impedisce che si muova. Raccomando di consultare il manuale dell'utente, capitolo 2: «Modalità di funzionamento seduto», così come la foto 8.
K
Nota: 4 su 5
Tutto bene, potrebbe solo essere un po' più stabile e un po' più alto da regolare
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Grazie mille per il tuo feedback. In posizione sdraiata, il sistema è compatibile con materassi fino a 36 cm di spessore! In posizione seduta è progettato per persone fino a 1,95 m di altezza. Naturalmente, anche l'altezza della seduta della poltrona o della sedia gioca un ruolo importante.
D
Nota: 4 su 5
Il tessuto si consuma a contatto con il velcro. Altrimenti è buono
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Ottimo modello che dovrebbe fornire il supporto necessario dopo una vitrectomia.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Utilizzo futuro
Recensione tradotta
H
Nota: 3 su 5
Ottimo acquisto
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Il poggiatesta è molto buono e comodo, ma per regolare il poggiatesta bisogna sempre svitare la parte superiore, lo trovo molto scomodo.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Non è necessario svitare la vite! Deve solo essere ruotata di tre giri affinché l'asse per la regolazione dell'angolo venga automaticamente liberato! Il piccolo rumore (clic) ad ogni passo angolare è normale.
M
Nota: 1 su 5
Il mio ordine era bambù bianco e mi è arrivato rosso.
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
La vite è difficile da girare Gira nel vuoto, il che non è facile da posizionare Ho dovuto smontarla
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Il sistema è pronto per l'uso. In caso di smontaggio, è necessario reinserire la vite nel verso giusto per evitare che la manopola giri a vuoto.
K
Nota: 3 su 5
Ho dovuto imbottire il telaio di plastica sotto il cuscino nella zona anteriore. Poiché dopo un'operazione agli occhi devo stare sempre a pancia in giù, possono passare settimane. È molto scomodo. Peccato per il prezzo, avrei voluto qualcosa di meglio.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Come indicato nelle istruzioni per l'uso prolungato, è necessario unire le due gambe del cuscino utilizzando le chiusure in velcro. Il nostro servizio clienti online è a disposizione per aiutarvi.
P
Nota: 4 su 5
Molto utile
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Il poggiatesta è generalmente OK, robusto e fa il suo lavoro. Ma il sistema di regolazione dell'inclinazione è pessimo. Ci sono due ruote dentate in plastica che non combaciano al 100% ed è difficile spostarle e farle combaciare. Ciò ne sminuisce la qualità.
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
L
Nota: 1 su 5
È pessimo. troppo duro, totalmente instabile. non si può dormire su un cuscino del genere. inoltre non è possibile inviare un reso. un sacco di soldi per niente.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Articolo ben progettato e ben rifinito. Le tacche sono un po' difficili da regolare. Taglia unica: giusta (sono alto).
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
👍
G
Nota: 4 su 5
Fa quello che promette, ma lo trovo un po' costoso.
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Comodo e perfetto per la postura di cui avevo bisogno
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Molto utile dopo un intervento chirurgico agli occhi con l'obbligo di tenere la testa abbassata.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Buon prodotto
Recensione tradotta
W
Nota: 4 su 5
È un'ottima soluzione, l'unica cosa che mi rimane impressa è la struttura e il meccanismo di regolazione dell'inclinazione è un po' rigido. Migliorerei anche la regolazione dell'altezza, che non può essere bloccata.
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
ECCELLENTE
Recensione tradotta