Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Acquisto princeton peak evo Con pneumatici, camere d'aria e dischi montati. Ottime ruote rigide e reattive. Unico difetto la valvola tocca il cerchio e vibra. Contatto materiale bici perché non hanno messo dei patch adesivi antirumore e mi dicono che i clienti generalmente li montano tubeless, Non il massimo per ruote a più di 2000€
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P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Consegna nei tempi
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O
oscar N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
La bicicletta è arrivata con qualche danno a causa del trasporto, dopo aver reclamato a Materiel Velo, mi hanno rimandato un pezzo che non era arrivato o era caduto durante il trasporto. È il rischio di comprare una bicicletta online. Ma l'assistenza clienti è stata corretta in ogni momento e mi hanno risolto il problema.
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P
Pascal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
molto buon sito.
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S
Serge M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Ben ricevuto il pacco conforme alle aspettative, termine relativamente breve, grazie.
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D
David H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Consegna rapida, il beccuccio del tubo dello spray di liquido sgrassante usciva dal pacco per 10-15 cm ... = È un po' piegato ma ancora utilizzabile ... era al limite.
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A
Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
il casco non mi piaceva per quanto riguarda la regolazione del casco
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M
Michael N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Non parlo francese, quindi commento in inglese. Il prodotto ordinato mi è stato consegnato rotto, ma mi è stato permesso di restituirlo gratuitamente. Successivamente ho ricevuto il prodotto consegnato in uno stato corretto.
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J
Jean-Marc S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Al top
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A
Alain R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Ottimo materiale a un prezzo imbattibile!
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O
Olivier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Attenzione, calza piccolo. Ma molto bene.
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L
Ludovic O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2026
Il tempo di consegna era troppo lungo (più di 15 giorni), mentre era indicato 2-4 giorni al momento del mio ordine. Il servizio clienti mi ha spiegato che mancava un pezzo, ma non era indicato sul sito. Sono stato trattato molto male al telefono in negozio quando chiamavo per sapere dove fosse il mio ordine: "Non serve a niente chiamare, finché non hai ricevuto di maggio". Tuttavia, si è rivelato che l'ordine era arrivato in negozio e che non ero stato avvisato. Ovviamente non si è scusato. Non ordinerò più da Matériel Vélo.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo ritardo anormalmente lungo. Raramente il termine di 2-4 giorni viene leggermente esteso a causa del ritardo del nostro fornitore.
Siamo dispiaciuti che la sua prima esperienza con noi sia stata negativa e rimaniamo a sua disposizione via email o telefono 04 74 694 694. Siamo certi di poterle dimostrare che si trattava di un caso isolato e di soddisfarla in una prossima esperienza con Materiel-velo.com
Il team di Materiel-velo.com
G
georges C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Consegna rapida dei prodotti in Guyana
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Georges,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità della nostra consegna in Guyana. Tuttavia, ha dato una stella su cinque, il che non corrisponde davvero alla sua opinione.
Potrebbe modificarlo per favore?
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
Joel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Molto soddisfatto
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B
BAURAND B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Perfetto, termine di consegna al top, ordine conforme
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J
Jean Paul R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
termine non rispettato
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Risposta di Materiel-velo.com
Desideriamo porgere le nostre più sincere scuse per il ritardo riscontrato nella consegna del suo ordine e per il disagio causato.
Questo ritardo è indipendente dalla nostra volontà. Infatti, le condizioni di circolazione sono state fortemente perturbate a causa del recente episodio nevoso, a cui si sono aggiunte le difficoltà logistiche legate all'elevato afflusso di spedizioni durante le festività di fine anno. Queste circostanze eccezionali hanno purtroppo rallentato l'invio dei pacchi su tutto il network di trasporto.
Y
Yannick S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Ordine di un deragliatore. Deraglia solo! Non è previsto nulla per fissare l'asse.
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M
Martial C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Sono scontento del prodotto perché non si attaccava, quindi molto complicato da posare.
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Risposta di Materiel-velo.com
Grazie per la sua opinione, il suo feedback è importante. Siamo spiacenti che questo prodotto non le dia piena soddisfazione. Ad oggi non registriamo reclami su questo prodotto.
Il nostro servizio post-vendita è anche a sua disposizione via email o direttamente per telefono (04 74 694 694).
D
Daniel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
La consegna è stata abbastanza lunga, probabilmente a causa della 'preparazione' del veglione da DPD! Festaioli quelli là. Nessun impatto sull'uso del mio pneumatico, non guido a temperature negative! Cordiali saluti
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J
Jacques B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Senza problemi
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C
claudio A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Prodotto non fornito nella sua scatola originale, Pirelli p zero 700x28 DA NON ACQUISTARE!!! Impossibile montare su cerchio!!! Non mantengono la pressione.
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R
Richard T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Perfetto, sono molto contento.
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P
Paolo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
come sempre sono soddisfatto grazie a voi
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C
Christophe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
Pneumatico ricevuto fuori dal suo imballaggio originale ma nessun difetto riscontrato. Prodotto conforme all'ordine.
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P
Patrick G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Hai. Tutto ok
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A
ARNAUD R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Consegna arrivata con 1 giorno di ritardo, peccato per Natale ma altrimenti molto bene
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A
Arnaud L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Buon contatto con il servizio clienti. Voto di 4/5 solo legato alla consegna molto lunga; il che può essere comprensibile in questo periodo di fine anno.
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E
EMMANUEL M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Sono soddisfatto di Materiel vélo ma non del corriere DPD il cui servizio è deplorevole.
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T
Thierry B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Sito con prodotti di qualità e operazioni commerciali interessanti. Peccato che la fedeltà non sia premiata.
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R
Rochet C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
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X
Xim P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Tutto ok
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M
MICHEL M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
bene
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DANY GEORGES H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Sito web dove trovo tutto ciò che voglio
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Thibaut D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
L'ordine è rimasto in preparazione mentre era stato consegnato, DPD non mi ha contattato per avvisarmi, a parte questo, sito molto serio, ci sono problemi, l'importante è risolverli.
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Fabrice C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Il materiale è confortevole da indossare
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Thierry L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Consegna non conforme alla mia richiesta. In un punto di ritiro in un'altra città a 20 km dal punto iniziale.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che la consegna del suo pacco sia avvenuta in un punto di ritiro diverso da quello richiesto. Può trovare un buono acquisto nel suo spazio cliente come risarcimento, anche se si tratta di un evento indipendente dalla nostra volontà.
Il suo feedback è prezioso per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
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Neuville C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Perfetto. Molto veloce
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G
Gugino A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Forti ritardi per la consegna. Per una consegna in Belgio, prevedere più di una settimana.
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Richard R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Molto bene
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S
serge L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Pneumatico Michelin 700/28 che doveva montare su cerchi Campagnolo Hyperon 31mm. Quindi non soddisfatto delle dimensioni errate di Michelin.
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