Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che la taglia del vostro prodotto non corrispondeva alle vostre aspettative. Il vostro feedback è prezioso e lo esamineremo per migliorare la precisione delle nostre informazioni. Il nostro servizio post-vendita è a disposizione per gestire la vostra richiesta di reso. Non esitate a contattarci per ulteriore assistenza, siamo qui per aiutarvi!
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Pierre A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Tempi di consegna abbastanza lunghi
Recensione tradotta
P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
Deluso per la cancellazione all'ultimo minuto mentre il prodotto doveva essere disponibile in negozio secondo il sito
Recensione tradotta
M
Marcel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Perfetto.
Recensione tradotta
S
Stephane L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Quando un credito non può essere dedotto nella sua interezza perché incompatibile con una semplice promozione in corso, come chiamate questa somma di denaro?
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Dopo verifica, il vostro credito è stato effettivamente utilizzato nella sua interezza durante il vostro ultimo ordine. Non c'è stata quindi alcuna perdita di importo.
Siamo naturalmente a vostra disposizione per ulteriori chiarimenti tramite il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
B
Benoît M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Materiale ben ricevuto. Era indicato 1-2 giorni per la consegna. In realtà bisogna contarne almeno 5
Recensione tradotta
J
Jean-Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
consegna rapida e il materiale corrisponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
S
Sebastien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Nessun problema
Recensione tradotta
F
Frederic R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
L'ordine si è svolto bene, tuttavia i tempi di consegna sono stati più lunghi di quelli annunciati sul sito.
Recensione tradotta
J
Jean-Louis D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2025
Il materiale bici mi ha detto che la mia bici elettrica, acquistata per 4000 € da loro due anni e mezzo fa, non era impermeabile e non poteva essere usata sotto la pioggia. Dopo essere stata esposta all'acqua, l'hanno giudicata irreparabile. Il produttore l'ha riparata e mi ha detto che il materiale bici non sapeva riparare biciclette da corsa elettriche. E ancora, sorvolo su molte altre disavventure che ho avuto con i loro negozi. Sconsiglio vivamente di acquistare una bici da loro. Da evitare assolutamente.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Comprendiamo la vostra delusione e ci dispiace per la situazione riscontrata. La vostra bici, di oltre tre anni, non era più coperta dalla garanzia del produttore. Dopo perizia, non è stata riscontrata alcuna difettosità strutturale di impermeabilità: i malfunzionamenti sembrano più legati a un'infiltrazione di umidità conseguente a un uso prolungato e a una manutenzione insufficiente.
Il trasferimento della bici al produttore mirava a garantire una riparazione completa e conforme agli standard del marchio, con una diagnosi precisa dell'intero sistema elettrico.
Siamo naturalmente a vostra disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-vélo.com
C
Cyril V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Prezzo corretto per la qualità scelta ma a volte consegna un po' lunga.
Recensione tradotta
F
Francis T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Ruote difficili da montare e anche più tardi quando sarà necessario cambiare i dischi dei freni
Recensione tradotta
E
Emmanuel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Servizio rapido
Recensione tradotta
A
Andre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Bene e soprattutto molto rapido
Recensione tradotta
P
Patrick A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
i prodotti ordinati sono sempre in linea con le mie aspettative
Recensione tradotta
H
Hubert P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
tubo non aperto.
Recensione tradotta
R
Regis K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
1 settimana di consegna
Recensione tradotta
A
Alain W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Materiale conforme alla descrizione
Recensione tradotta
A
Audrey Claire N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Buona esperienza
Recensione tradotta
J
Jean-Jacques L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Nessun problema
Recensione tradotta
Y
Yannick S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
B
Bruno M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Ordine facile Consegna rapida R.A.S.
Recensione tradotta
B
Bernard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Prodotto conforme alle aspettative ma confusione nella consegna
Recensione tradotta
P
Pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Il sito è ben presentato. I metodi di pagamento sono diversificati (incluso il pagamento tramite bonifico istantaneo che è apprezzabile). La consegna e il ritiro in negozio sono ben organizzati.
Recensione tradotta
E
Enrico F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
perfetto
Recensione tradotta
D
Daniel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Molto bene
Recensione tradotta
T
Thierry M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Molto bene ma il termine è stato un po' più lungo di quello annunciato. Ma non è un grosso problema, ho ricevuto il materiale in tempo per partire in viaggio. Grazie.
Recensione tradotta
T
Thierry B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Pacco non danneggiato
Recensione tradotta
P
Pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Per questo ordine, c'era un errore di taglia su un articolo, la cassetta consegnata non era conforme all'ordine. Ho quindi effettuato un reso.
Recensione tradotta
A
Anita D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Il prodotto è troppo grande
Recensione tradotta
T
Thierry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Buone informazioni sul sito, termine di consegna eccellente, imballaggio dei prodotti molto sicuro. Ultimo aspetto da migliorare: un servizio di ritiro dei vecchi prodotti (per ruote, o telaio o addirittura bici completa) e sarebbe perfetto :) .
Recensione tradotta
C
Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Prodotto conforme e consegna rapida, servizio clienti presente.
Recensione tradotta
S
Stéphane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Nessun problema
Recensione tradotta
E
Emmanuel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Prodotto ricevuto senza intoppi, conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
J
Jean P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
materiale conforme
Recensione tradotta
B
Boris J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Il prodotto corrisponde alla mia richiesta, tuttavia non apprezzo il fatto che sia in saldo 2 giorni dopo... un po' deluso
Recensione tradotta
P
Philippe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Veloce ed efficace
Recensione tradotta
E
Eric F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Dffff
Recensione tradotta
J
Jean-Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Mai deluso, servizio perfetto. Il top sarebbe poter selezionare il negozio dal sito online per vedere direttamente gli articoli presenti in negozio.
Recensione tradotta
L
Lionel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Rapidità e puntualità. Grazie
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 