Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Prodotto esaurito, il materiale bici è stato reattivo e mi ha proposto un altro prodotto simile.

nessun problema particolare, tempi di consegna molto corretti, ordine ritirato in negozio, avvisato tramite sms e email, nulla da dire! Già cliente e penso di rimanere!

Ottimo !

Non ho ricevuto questo pacco

Buongiorno, vi avevo chiesto un'offerta per l'adattamento della ruota posteriore da 142mm a 135x9. Ho sicuramente il kit per il 9mm, ma che dire del cambio dell'asse a 135. Potete trovare una soluzione con le ruote che ho.

Ho vinto un buono regalo di 20€. Avrei potuto essere avaro e comprare del nastro per 20€. Ho scelto dei pedali e una catena disponibile secondo il vostro sito presso MV Annecy. Decido di andarci perché il mio buono non funzionava sul sito. Arrivato ad Annecy nessuno dei due articoli era disponibile. Decido per dei pedali che il venditore mi propone di inviarmi per 10€ di spedizione. Tornato a casa vedo sul sito che le spese di spedizione sono di 4€99. Risultato, questi pedali, dei Time expresso, con le spese di benzina, 200 km andata e ritorno, mi costano 100€, buono regalo detratto. Grazie per questo buono regalo e grazie MV Annecy.

Rapidità disponibilità ed efficacia

Nessun problema di consegna, molto (troppo) ben imballato, bisogna giustificare il prezzo della consegna che non è economico

Di solito sono felice perché la spedizione è molto veloce, ma il mio ultimo ordine è stato un'odissea ed è arrivato molto tardi. Stressante per un ciclista aspettare il suo pneumatico e la sua cintura cardio pensando che non arriverà in tempo per la sua competizione. Ricevuto dopo 10 giorni, uffa.

Ho testato la sella Fizik durante un'uscita di 90 km e 1100 m di dislivello in buone condizioni di comfort. Buon rapporto "qualità-prezzo"

Materiale identico al catalogo

nessun problema

Veloce nessun problema di consegna

Ottimo materiale

Buon prodotto e consegna veloce

Consegna puntuale e correttamente imballata.

Pacco consegnato dopo un rinvio di 24 ore a 40 km da casa mia. grazie pick up. una stella è un voto troppo alto. un grosso zero.

Ordine annunciato consegnato in uno a due giorni lavorativi in negozio, siamo partiti in vacanza senza altri dieci giorni di ordine. Nessuna affidabilità.

Consegna super lunga. Servizio lento… Due esperienze negative, cambio partner.

Materiale non conforme alla descrizione acquistato un pedale dura ace 52x36 ricevuto un 52x34 che non è raccomandato da SHIMANO. SaV poco reattivo

Non abbiamo ricevuto il pacco

Comandato giovedì ricevuto entro 48 ore ricevuto mercoledì sera Messo pneumatico primo molto bene passato due una piccola perdita Molto deluso

Un servizio impeccabile. La misura ordinata non era quella giusta e il cambio è stato fatto senza alcun problema. Davvero raccomando questo fornitore alla comunità.

Sono sorpreso che rimuoviate gli imballaggi, suppongo sia per alleggerire il pacco

Non sono soddisfatto del mio ultimo ordine.

Non segnalo il sito online, ma il negozio a Bondues per la sua accoglienza e il suo servizio clienti.

Trasporto non al top

Ho pagato la spedizione con corriere per ricevere il mio ordine entro 48 ore, l'ho ricevuto la settimana dopo, un po' deluso, la prossima volta farò una consegna normale perché il prezzo non è lo stesso, cordialmente

Ho ordinato due rivetti di catena Campagnolo 11 velocità. Ho ricevuto 1 rivetto conforme all'ordine e un secondo totalmente diverso, imballato in un sacchetto di plastica e con dimensioni non conformi alle catene Campagnolo 11 velocità. Certo, non è una tragedia, ma quando si ordinano 2 rivetti, ci si aspetta di riceverne 2 conformi all'ordine. Se si tratta di un semplice errore, non è grave (l'errore è umano) ma ho dei dubbi perché i codici a barre dei due articoli erano rigorosamente identici. Ho fatto un reso e ho ottenuto un credito. Ma tempo e spese di spedizione persi. Ci sono quindi ancora margini di miglioramento per la qualità del trattamento degli ordini. Preciso che su altri ordini precedenti non avevo mai avuto problemi e consiglio comunque questo sito per il materiale bici.

Ordine con 3 settimane di ritardo

15 giorni per ricevere un prodotto annunciato in 4 giorni! Ho dovuto contattare il sito perché dopo una settimana l'ordine non era stato inviato, mi hanno risposto che c'era un problema con il fornitore. La minima cosa sarebbe stata avvisarmi del ritardo non appena ho effettuato l'ordine. La prossima volta ordinerò altrove.

Soddisfatto dei pezzi ordinati, c'è solo il ritardo. Era scritto in stock e ho ricevuto un'email per dirmi che c'era un ritardo nella ricezione da parte loro.

prodotto conforme ma termine non rispettato

100 euro per un portabici che è arrivato dopo più di 3 settimane. Con viti mancanti e misure di fissaggio errate. Non adatto a una mountain bike da città. Ho dovuto lavorare con la mia pressa e la mia lima, per curvare i tubi e recuperare i punti di fissaggio. Alla fine tiene, ma non è affatto plug and play.

È fantastico

Ordine conforme e tempi di consegna corretti. La ghigliottina è fantastica, davvero molto comoda.

Specchio del manubrio deludente perché si muove mentre si guida.

Ordine arrivato rapidamente. Nessun problema da questo lato

Ciao, ho acquistato un movimento centrale con cuscinetti in ceramica montaggio T47. Il manuale di montaggio era assente e nella descrizione mancava un'informazione cruciale; il numero di intagli delle calotte. Sui movimenti T47, a seconda dei produttori, le calotte hanno 12 o 16 intagli. Per quanto mi riguarda ho uno strumento da 12 intagli; e non c'è un adattatore fornito con il movimento centrale. Devo ordinare uno strumento da 16 intagli. Altrimenti, per il resto, nulla da dire; prezzo, tempi di consegna tutto OK.

Ottimo servizio clienti, consegna molto veloce