Italiano 
F
Nota: 4 su 5
La consegna è stata effettuata in modo soddisfacente. Non ho utilizzato il prodotto. È un peccato che non ci sia un punto di ritiro soddisfacente nel mio comune.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 630 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriG
Nota: 4 su 5
Perfetto consegnato come promesso sono soddisfatto
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J
Nota: 4 su 5
Descrizione del prodotto chiara, buon prezzo, il tempo di spedizione potrebbe essere un po' più chiaro
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P
Nota: 4 su 5
Tutto molto bene in tempo. Con grande qualità e prezzo
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M
Nota: 4 su 5
Nessun problema il materiale ordinato è montato e funziona perfettamente.
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G
Nota: 4 su 5
Rapidità
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L
Nota: 1 su 5
la consegna presenta decisamente molti problemi, il pacco è arrivato in un luogo diverso dal mio, ma ora è un'abitudine... Eppure tutto è ben indicato...
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F
Nota: 4 su 5
Bene
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V
Nota: 4 su 5
ricevuto in tempo e ora
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P
Nota: 4 su 5
Consegna top. Prodotto ok da vedere a lungo termine
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E
Nota: 1 su 5
Molto deluso da questo ordine perché è arrivato un mese dopo la data prevista. Un po' di comunicazione avrebbe cambiato tutto, perché un ordine « bici » non è mai urgente. Inoltre, il corriere non è mai passato da me, perché ero presente, ha lasciato il pacco da un commerciante.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che il suo ordine non è arrivato nei tempi previsti e che la consegna non è stata ottimale. Il suo feedback è prezioso e ci permette di migliorare la nostra comunicazione e i nostri servizi.
Purtroppo abbiamo riscontrato problemi di approvvigionamento, in particolare su uno dei prodotti del suo ordine.
Non esiti a contattarci direttamente per un prossimo ordine o progetto affinché possiamo valorizzare un gesto.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che il suo ordine non è arrivato nei tempi previsti e che la consegna non è stata ottimale. Il suo feedback è prezioso e ci permette di migliorare la nostra comunicazione e i nostri servizi.
Purtroppo abbiamo riscontrato problemi di approvvigionamento, in particolare su uno dei prodotti del suo ordine.
Non esiti a contattarci direttamente per un prossimo ordine o progetto affinché possiamo valorizzare un gesto.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
C
Nota: 4 su 5
Servizio di qualità
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J
Nota: 4 su 5
Nessun problema, prodotto conforme e tempi rispettati
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F
Nota: 4 su 5
Bene
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D
Nota: 4 su 5
Consegna rapida pacco in buone condizioni e prodotto perfetto niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, pacco in buone condizioni e prodotto perfetto, nulla da ridire
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P
Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi
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B
Nota: 4 su 5
molto contento
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J
Nota: 4 su 5
Spedizione abbastanza rapida e articoli conformi
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E
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine. Ricevuto nei tempi
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Y
Nota: 4 su 5
Diverse ordinazioni, mai deluso
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A
Nota: 4 su 5
Buongiorno, ho trovato la consegna un po' lunga e manca di tracciamento del pacco. Cordiali saluti
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
molto bene
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Buona accoglienza.
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X
Nota: 4 su 5
Buona comunicazione riguardo al tracciamento dell'ordine e della consegna
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F
Nota: 4 su 5
Prezzi competitivi, un tempo di consegna un po' lungo.
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A
Nota: 4 su 5
Tempo di consegna un po' troppo lungo
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M
Nota: 4 su 5
Bene per l'invio e la rapidità. Tuttavia, il prodotto non corrisponde a quello che ho ordinato. Avevo ordinato pneumatici in 700/32 e quelli ricevuti misurano 700/27... e qualunque siano le ruote utilizzate... per Roubaix sarei troppo giusto... ordinerò altrove per essere sicuro di quello che riceverò.
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L
Nota: 4 su 5
Ordine rapido e ben seguito, peccato che la consegna sia a pagamento per un articolo da 200€+
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E
Nota: 1 su 5
Buongiorno, l'ordine nulla da dire, l'unico problema è stato la consegna con un giorno di ritardo.
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P
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Sempre molto serio.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una maglietta di protezione MTB per mio figlio di 10 anni. L'articolo era di bella qualità ma ho dovuto restituirlo perché troppo piccolo. È per questo che tolgo una stella: le taglie per bambini sono (attualmente) mal spiegate, è difficile non sbagliarsi.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Impeccabile
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M
Nota: 4 su 5
Buona qualità e servizio
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Top
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F
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Sono già passate 3 settimane
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno ;
Ci mettiamo in contatto con lei dopo aver visto il suo messaggio per informarla che lei ben sa lo stato del suo ordine, che è stato inviato nei tempi corretti ed è bloccato in dogana in attesa della procedura che effettuano in dogana, per cui riteniamo sia ingiusto fare un commento del genere sapendo che è estraneo alle nostre competenze
Ci mettiamo in contatto con lei dopo aver visto il suo messaggio per informarla che lei ben sa lo stato del suo ordine, che è stato inviato nei tempi corretti ed è bloccato in dogana in attesa della procedura che effettuano in dogana, per cui riteniamo sia ingiusto fare un commento del genere sapendo che è estraneo alle nostre competenze
B
Nota: 4 su 5
Perfetto
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J
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione. Confortevole. Taglia un po' grande.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
A parte la data di consegna non rispettata, tutto è ok
Recensione tradotta