Italiano 
E
Nota: 1 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 630 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 4 su 5
Nessun problema. TUTTO È ANDATO BENE.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità
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D
Nota: 4 su 5
Ottimo
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M
Nota: 4 su 5
Servizio al top che ti avvisa se non hanno il pezzo, e se vuoi aspettare o meno. Consegna molto rapida (LA REUNION). Prezzo competitivo e dispongono di un catalogo di pezzi relativamente completo, almeno per il mio Top Fuel TREK.
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D
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi e tempi brevi, impeccabile!!!
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P
Nota: 1 su 5
Il termine di consegna è stato troppo lungo nonostante un bonifico. Non sono soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il termine di consegna non è stato all'altezza delle sue aspettative.
Sappia che gli ordini tramite bonifico bancario sono generalmente più lunghi nel trattamento rispetto a un ordine pagato direttamente con carta di credito.
Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o necessità di assistenza aggiuntiva.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il termine di consegna non è stato all'altezza delle sue aspettative.
Sappia che gli ordini tramite bonifico bancario sono generalmente più lunghi nel trattamento rispetto a un ordine pagato direttamente con carta di credito.
Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o necessità di assistenza aggiuntiva.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
Nota: 4 su 5
Un pneumatico non è nella sua confezione originale!!! Anche con un piccolo messaggio è comunque un po' deludente come procedura. Altrimenti nulla da dire, è ben seguito e trattato abbastanza rapidamente.
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F
Nota: 4 su 5
Al top!!
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R
Nota: 4 su 5
L'ORDINE È STATO RICEVUTO RAPIDAMENTE E IL PRODOTTO ORDINATO È CONFORME.
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C
Nota: 4 su 5
Un po' largo sui fianchi ma perfetto come taglia per un bambino di quasi 1,50m.
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J
Nota: 4 su 5
Perfetto
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P
Nota: 4 su 5
Ordine conforme alla mia richiesta, consegna rapida. Grazie
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Spedizione molto rapida.
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G
Nota: 1 su 5
problema di consegna il punto di consegna è stato cambiato e mi sono ritrovato in pieno centro a Lione, una vera seccatura!!
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Gérard,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato difficoltà con la consegna. Comprendiamo che possa essere stato frustrante. Questo evento è ovviamente indipendente dalla nostra volontà.
Riporteremo l'informazione al corriere.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per il suo feedback e siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato difficoltà con la consegna. Comprendiamo che possa essere stato frustrante. Questo evento è ovviamente indipendente dalla nostra volontà.
Riporteremo l'informazione al corriere.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
S
Nota: 4 su 5
Super prodotto, i pneumatici sono ottimi
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M
Nota: 4 su 5
Rapido, conforme all'ordine
Recensione tradotta
O
Nota: 4 su 5
Trattamento e spedizione molto rapidi, soddisfatto dell'acquisto. Peccato che le risposte alle domande sul prodotto non arrivino mai. Ho quasi rinunciato a ordinare su questo sito a causa di ciò.
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R
Nota: 4 su 5
1 stella in meno perché il corriere non era quello annunciato, nessun seguito, il che non è rassicurante per un acquisto del genere. Tuttavia, il termine di consegna è stato rispettato.
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J
Nota: 1 su 5
BENE
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A
Nota: 4 su 5
Il termine di consegna a domicilio è stato breve, il prodotto corrispondeva alle mie aspettative. Raccomando
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D
Nota: 4 su 5
Buon contatto con il servizio clienti e servizio di reso prodotti, peccato che il buon prodotto non fosse nell'elenco Mavic. Cordiali saluti.
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L
Nota: 4 su 5
Soddisfatta dell'acquisto e del tempo di spedizione che è stato davvero breve. Anche se ci sono alcune righe sui raggi, suppongo che perché il materiale mancava di un po' di protezione per evitare colpi durante la spedizione
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M
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del mio ordine sul sito di materiale-bici così come dei prodotti ricevuti.
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G
Nota: 4 su 5
Nessun reclamo, pacco consegnato rapidamente recuperato in un punto di ritiro
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Nessun problema
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Ho ordinato cuscinetti per mozzi Mavic Instant 360D. Un cuscinetto scricchiolava, purtroppo me ne sono accorto con la ruota montata. Non è il massimo, un cuscinetto morto in una busta originale Mavic. Di solito, sono soddisfatto del materiale per biciclette.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato un problema con il suo ordine. Non esiti a contattarci direttamente tramite il modulo di contatto del servizio clienti affinché possiamo risolvere questo inconveniente.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato un problema con il suo ordine. Non esiti a contattarci direttamente tramite il modulo di contatto del servizio clienti affinché possiamo risolvere questo inconveniente.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
S
Nota: 4 su 5
Il sito materiale bici è molto buono, i prodotti sono vari e disponibili, la spedizione è rapida. L'unico problema è Chronopost ora. Le mie ultime 3 consegne sono andate male, con molto ritardo. Ho ricevuto il mio pacco dopo 8 giorni mentre avevo scelto Chronopost proprio per essere sicuro di essere consegnato il giorno dopo. È stata l'ultima volta che ho pagato di più per essere consegnato più tardi.
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G
Nota: 4 su 5
Problema di consegna con Dpd, consegna lunga e nessuna informazione sulla consegna.
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L
Nota: 4 su 5
Articolo non adatto alla mia taglia
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M
Nota: 4 su 5
Ottimo!
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S
Nota: 4 su 5
Acquisto effettuato facilmente ma poi consegna caotica
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D
Nota: 4 su 5
Trasporto e consegna senza problemi.
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K
Nota: 1 su 5
non è pratico l'esperienza d'acquisto e non mettono nemmeno le viti adatte per andare sulla piastra, andrò lontano con questo!
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo all'assenza delle viti e ci scusiamo per questo inconveniente. Tuttavia, le ricordiamo che era specificato nella scheda prodotto che queste piastre non sono fornite con le viti.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo all'assenza delle viti e ci scusiamo per questo inconveniente. Tuttavia, le ricordiamo che era specificato nella scheda prodotto che queste piastre non sono fornite con le viti.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
C
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Materiale ordinato ben ricevuto, ma non consegnato nel luogo previsto. Molto imbarazzante dato che il luogo di consegna iniziale è ben sul vostro sito.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Niente da segnalare. Anche se bisogna pensare a tutte le tasche e questo mentre i prezzi delle biciclette e accessori volano! Non tutti hanno il budget di un corridore pro ;);) :)
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del prodotto che conoscevo già, ma la consegna è stata più lunga del solito
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
sito un po' lento ma con i prodotti shimano in un buon rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Gli occhiali non corrispondono al mio ordine, le astine sono inoltre piegate...
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che gli occhiali non corrispondono al suo ordine e che le astine sono piegate. Per risolvere questo problema, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che sarà lieto di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che gli occhiali non corrispondono al suo ordine e che le astine sono piegate. Per risolvere questo problema, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che sarà lieto di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com