Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 796 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 2 e 4 stelle

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R
Robert L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
ordine consegnato nei tempi previsti, perfetto. Ora resta da convalidare la qualità del prodotto che non ho ancora potuto testare
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P
Patrick P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Materiale consegnato a Bordeaux invece che a Ste Luce
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Patrick,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo ordine è stato consegnato nel posto sbagliato. La situazione è stata risolta dalla settimana scorsa. Esamineremo questo raro problema per evitare che si ripeta.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
E
Eric R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Niente da dire sull'accesso al sito, imballaggio e consegna. Ho solo un'opinione negativa su uno dei prodotti costosi, hardware e mal adattato.
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S
Stephane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Soddisfatto del materiale e del servizio. Detto ciò, 4 stelle perché ci è voluto molto tempo per essere consegnato, a causa della rottura fornitore. Detto ciò, consiglio.
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R
Romain L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Molto scontento del mio ordine
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Romain,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe comprendere meglio i problemi riscontrati con il suo ordine. Non esiti a contattarci direttamente, siamo a sua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
G
Guy A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Materiale corrispondente perfettamente a ciò che mi aspettavo ricevuto nei tempi
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D
Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Sfortunatamente il di2 grx è l'unica soluzione per sostituire un ultegra di2 11v Bisogna fare con
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S
Serge G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Rapidità e prezzo corretto
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J
Jordan H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Pacco in buone condizioni e consegna nei tempi di consegna indicati
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H
Hugo T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Consegnato in un punto di ritiro a più di 10 km dal mio punto di ritiro iniziale
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Hugo,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua consegna non si è svolta come previsto. Si tratta di una decisione presa direttamente dal corriere e non dalla nostra volontà. Trasmetteremo il suo feedback al nostro team per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Piccolo problema informatico durante il pagamento, ma rapidamente risolto da Lucas. Consegna OK, nulla manca e tutto è in buone condizioni. Inoltre è stato molto veloce. Bravo. Philippe
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P
Philippe G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Cambio di negozio di consegna senza chiedere il nostro parere
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Philippe,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che un cambio di negozio di consegna sia stato deciso da Colissimo. Il suo feedback è prezioso e lo prendiamo in considerazione per migliorare il nostro servizio.

Non esiti a contattarci direttamente se ha domande o ulteriori preoccupazioni.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
Jacques M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Il sito è ben fatto abbastanza facile da trovare gli articoli e ordinare
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P
Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Grazie
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M
Marc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
NESSUN PROBLEMA TEMPO UN PO' LUNGO
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E
Emmanuel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
4 stelle perché nulla è 100% perfetto, tuttavia la qualità delle persone e dei servizi di Materiale-bici si avvicina. Un cliente soddisfatto e fedele, dicembre 2025.
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J
Jerome F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Pacco ben ricevuto, ma scatola leggermente danneggiata.
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M
Monique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
buon rapporto qualità prezzo
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J
Jean Yves M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
prezzo, tempo, scelta impeccabile!
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E
Eric H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Buon prodotto
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E
Eric R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Ordine arrivato in tempo, prodotto conforme alla mia richiesta.
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H
Henri P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Consegna rapida Buona merce
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T
Thierry T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
buon rapporto qualità prezzo e rapidità di consegna
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E
Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Buoni consigli e rapidità
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S
Serge D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Sono soddisfatto
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F
Franck M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Da Materiale bici compro solo online perché sono deluso ogni volta che vado in negozio, peccato...
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T
Thibault M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
La consegna un po' lunga
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Doris J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
consegna rapida ed efficiente
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Hubert C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Globalmente le mie esperienze di acquisto su Materiale-bici sono sempre state buone. Per gli ultimi 3, ho avuto alcune contrarietà: per uno, ho ricevuto un pantalone corto di un altro colore rispetto a quello richiesto e poiché è bianco, non l'ho ancora utilizzato (forse per il rullo, in caso di necessità). Per il penultimo, ho raccomandato dei pantaloni Biemme, di cui ero stato molto contento in un precedente ordine, ma si è rivelato che non erano della stessa qualità - non per lunghe distanze, fondo poco spesso. Nell'ultimo, ho fatto un errore su delle scarpe Shimano (sia troppo piccole che non avendo lo stesso riferimento di quelle conosciute e collaudate che volevo). Il reso è a pagamento, quindi ho dato queste scarpe a una persona vicina. Altrimenti, il sito funziona bene
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J
Jos S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
con un po' di ritardo ma grazie per le risposte adeguate
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H
Hervé O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
ottimi prodotti, tempi un po' lunghi....
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L
Laurent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
consegna molto rapida e prodotti conformi al mio ordine sul sito.
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S
Samson B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Buon prodotto peccato per il tempo di consegna molto lungo di un mese
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D
Denis V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Nel complesso bene ma slittato di un giorno per la consegna anche se avevo ricevuto che era stato consegnato e che il pacco mi aspettava
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D
Didier F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Ordine online consegnato rapidamente e nei tempi previsti. Passaggio al negozio di Herblay per il ritiro del pacco. Accoglienza calorosa.
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David G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Il reso del prodotto non è coperto da materiale bici.
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F
Fabrice B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Conforme alle mie aspettative
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M
Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
Sono molto soddisfatto
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P
Peter K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Consegna rapida e conforme
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J
Jean Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Bidoni Elite molto buoni, con un super prezzo Sterilizzatore interessante, forse un po' caro
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