Italiano 
O
Nota: 4 su 5
Ottimo materiale
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 630 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriD
Nota: 4 su 5
Buon prodotto e consegna veloce
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S
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale e correttamente imballata.
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J
Nota: 2 su 5
Il materiale corrisponde bene all'ordine. Ordinato il 20/04, ricevuto il 29/04. Troppo lungo
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F
Nota: 4 su 5
Non abbiamo ricevuto il pacco
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Sono sorpreso che rimuoviate gli imballaggi, suppongo sia per alleggerire il pacco
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Consegna troppo lunga. Impossibilità di avere un termine durante l'ordine, nonostante la chiamata al servizio clienti. Peccato. Altrimenti sito e prezzi corretti
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Soddisfatto dei pezzi ordinati, c'è solo il ritardo. Era scritto in stock e ho ricevuto un'email per dirmi che c'era un ritardo nella ricezione da parte loro.
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F
Nota: 4 su 5
prodotto conforme ma termine non rispettato
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D
Nota: 4 su 5
È fantastico
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S
Nota: 4 su 5
Ordine conforme e tempi di consegna corretti. La ghigliottina è fantastica, davvero molto comoda.
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P
Nota: 4 su 5
Specchio del manubrio deludente perché si muove mentre si guida.
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A
Nota: 2 su 5
Il termine di consegna lontano dall'essere rispettato, numero di tracciamento non comunicato, modifica del corriere.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato rapidamente. Nessun problema da questo lato
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Ciao, ho acquistato un movimento centrale con cuscinetti in ceramica montaggio T47. Il manuale di montaggio era assente e nella descrizione mancava un'informazione cruciale; il numero di intagli delle calotte. Sui movimenti T47, a seconda dei produttori, le calotte hanno 12 o 16 intagli. Per quanto mi riguarda ho uno strumento da 12 intagli; e non c'è un adattatore fornito con il movimento centrale. Devo ordinare uno strumento da 16 intagli. Altrimenti, per il resto, nulla da dire; prezzo, tempi di consegna tutto OK.
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Y
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio clienti, consegna molto veloce
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R
Nota: 4 su 5
Articoli facilmente identificabili sul sito, prezzo/qualità corretta, tempi di consegna soddisfacenti.
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C
Nota: 4 su 5
Nichel
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Materiale ricevuto secondo l'ordine e rispetto dei tempi annunciati
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene passato
Recensione tradotta
R
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna annunciati 1/2 giorni in negozio. Ordine ricevuto una settimana dopo. Dopo una chiamata in negozio per verificare la disponibilità, con risposta negativa, ricevo un avviso 15 minuti dopo per dirmi che è arrivato.
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J
Nota: 4 su 5
A parte un prodotto che non era disponibile
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E
Nota: 2 su 5
il dado della staffa si è allentato durante il serraggio
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Nessun problema
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Materiale conforme e consegna rapida
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Un po' lungo per la consegna e costoso.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Buon materiale, conforme alle mie esigenze.
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J
Nota: 4 su 5
Un ordine di un case per pedaliere fatto d'urgenza per avere una bici operativa durante una competizione. La consegna è avvenuta nei tempi previsti. Grazie a Matériel-vélo
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
In termini di prezzo, siete imbattibili. L'unica cosa che pecca è il termine di consegna annunciato che non corrisponde alla realtà. È per questo che ho messo solo quattro stelle. Cordiali saluti
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H
Nota: 4 su 5
Molto bene
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L
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
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P
Nota: 4 su 5
il corriere non consegna mai al punto di ritiro indicato. ma a parte questo il materiale è OK
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Soddisfatta per il mio ordine
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Anche se il materiale per biciclette non è totalmente responsabile (grossisti...) consegna tardiva. Insomma, tutto è comunque arrivato, è questo il principale, perché non c'era urgenza.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
È stato facile per me fare la mia scelta sul sito. I prodotti sono stati consegnati in un tempo accettabile.
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Il venditore non garantisce il prodotto a causa di un malfunzionamento come stabilito dall'articolo 1603 del codice civile e ti chiede di trattare direttamente con il produttore.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Comprendiamo il tuo malcontento riguardo alla gestione del tuo prodotto.
In alcuni casi, in particolare per gli accessori elettronici, diversi produttori richiedono di essere in contatto diretto con il consumatore. Questo approccio consente loro di ricevere informazioni tecniche senza intermediari e di analizzare più efficacemente il malfunzionamento. Può anche capitare che alcune operazioni o verifiche, effettuate direttamente con il loro supporto, permettano di risolvere rapidamente la situazione senza necessità di restituzione del prodotto.
Il nostro obiettivo rimane naturalmente quello di supportarti al meglio, e siamo disponibili se necessario per facilitare i tuoi scambi con il produttore o per fornirti ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Comprendiamo il tuo malcontento riguardo alla gestione del tuo prodotto.
In alcuni casi, in particolare per gli accessori elettronici, diversi produttori richiedono di essere in contatto diretto con il consumatore. Questo approccio consente loro di ricevere informazioni tecniche senza intermediari e di analizzare più efficacemente il malfunzionamento. Può anche capitare che alcune operazioni o verifiche, effettuate direttamente con il loro supporto, permettano di risolvere rapidamente la situazione senza necessità di restituzione del prodotto.
Il nostro obiettivo rimane naturalmente quello di supportarti al meglio, e siamo disponibili se necessario per facilitare i tuoi scambi con il produttore o per fornirti ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
O
Nota: 2 su 5
I prodotti sono presunti in stock ma arrivano con 1 settimana di ritardo, brutta esperienza
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo ritardo un po' prolungato. Abbiamo riscontrato un ritardo nell'approvvigionamento riguardo ai tuoi guanti (inizialmente indicati in spedizione entro 4-6 giorni lavorativi) e non in stock.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza aggiuntiva.
Ci scusiamo per questo ritardo un po' prolungato. Abbiamo riscontrato un ritardo nell'approvvigionamento riguardo ai tuoi guanti (inizialmente indicati in spedizione entro 4-6 giorni lavorativi) e non in stock.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza aggiuntiva.
J
Nota: 4 su 5
Qualità dei tessuti corretta, consegna rapida.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto corretto
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
ben ricevuto nei buoni tempi.
Recensione tradotta