Italiano 
F
Nota: 4 su 5
Prezzi competitivi, un tempo di consegna un po' lungo.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 630 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Tempo di consegna un po' troppo lungo
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Bene per l'invio e la rapidità. Tuttavia, il prodotto non corrisponde a quello che ho ordinato. Avevo ordinato pneumatici in 700/32 e quelli ricevuti misurano 700/27... e qualunque siano le ruote utilizzate... per Roubaix sarei troppo giusto... ordinerò altrove per essere sicuro di quello che riceverò.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
La scatola è arrivata bucata. L'asse della ruota posteriore sporgeva un po', e il pezzo che permette di avere il giusto interasse si è perso durante il trasporto, tanto che non potevo metterli sul mio telaio. Fortunatamente il negozio accanto mi ha trovato il pezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Arthur,
Ti ringrazio per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine è arrivato in uno stato insoddisfacente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri imballaggi per evitare questo tipo di disagio.
Siamo felici che tu sia riuscito a trovare una soluzione rapidamente. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza o reclamo, siamo qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Ti ringrazio per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine è arrivato in uno stato insoddisfacente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri imballaggi per evitare questo tipo di disagio.
Siamo felici che tu sia riuscito a trovare una soluzione rapidamente. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza o reclamo, siamo qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Nota: 2 su 5
La maglia era sporca sul maniche e c'era una piccola macchia marrone
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Pauline,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la maglia che hai ricevuto non era all'altezza delle tue aspettative. Questo non riflette i nostri standard di qualità. Ti invitiamo a contattarci affinché possiamo rettificare questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la maglia che hai ricevuto non era all'altezza delle tue aspettative. Questo non riflette i nostri standard di qualità. Ti invitiamo a contattarci affinché possiamo rettificare questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
L
Nota: 4 su 5
Ordine rapido e ben seguito, peccato che la consegna sia a pagamento per un articolo da 200€+
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Sempre molto serio.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una maglietta di protezione MTB per mio figlio di 10 anni. L'articolo era di bella qualità ma ho dovuto restituirlo perché troppo piccolo. È per questo che tolgo una stella: le taglie per bambini sono (attualmente) mal spiegate, è difficile non sbagliarsi.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Impeccabile
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Buona qualità e servizio
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Top
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione. Confortevole. Taglia un po' grande.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
A parte la data di consegna non rispettata, tutto è ok
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Ritardo troppo lungo
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Ottima qualità di servizio e di scelta
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Se molt bé gràcies
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ottimo sito
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
ok
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Ordine di 2 catene shimano 105, 11 v strada e 12 v mtb. Prodotti corrispondenti alla mia richiesta, va bene.
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Materiali ricevuti con qualche giorno di ritardo. Globalmente soddisfatto.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine, conforme alle mie aspettative, ma solo con un po' di ritardo rispetto alle mie esigenze. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
T
Nota: 2 su 5
Troppo lungo per ricevere!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il ritardo di ricezione del tuo ordine non è stato all'altezza delle tue aspettative. Abbiamo avuto un ritardo nell'approvvigionamento riguardo ai pattini nel tuo ordine. Siamo soggetti ai tempi dei fornitori che possono eccezionalmente allungarsi come nel tuo caso. Rimangono situazioni isolate.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il ritardo di ricezione del tuo ordine non è stato all'altezza delle tue aspettative. Abbiamo avuto un ritardo nell'approvvigionamento riguardo ai pattini nel tuo ordine. Siamo soggetti ai tempi dei fornitori che possono eccezionalmente allungarsi come nel tuo caso. Rimangono situazioni isolate.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
Nota: 4 su 5
Ottimo in qualità e tempistiche.
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J
Nota: 4 su 5
Nessun commento.
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N
Nota: 4 su 5
Il mio ordine ha soddisfatto le mie aspettative!!! Cordiali saluti.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Opinione molto positiva sull'ordine. Tuttavia, opinione molto negativa sul mio passaggio al negozio di Digione.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
conforme
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Niente da dire.
Recensione tradotta
T
Nota: 4 su 5
Prezzo corretto, tempistiche rispettate.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Nessun commento.
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C
Nota: 4 su 5
molto professionale.
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi alle descrizioni. Consegna in 24 ore, ottimo.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Essendo assente durante il passaggio del corriere, questi ha depositato il pacco in un punto di deposito in un villaggio vicino. Non ho ricevuto alcuna informazione per una settimana. È solo dopo richiesta ai vostri servizi che mi avete informato del luogo dove trovare il mio pacco, recuperato giusto in tempo prima del suo ritorno. I vostri servizi OK ma il corriere... Il materiale corrisponde alla mia richiesta.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Alain,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di apprendere che il materiale corrisponde alla tua richiesta. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alla consegna e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Può capitare che i corrieri prendano l'iniziativa di depositare i pacchi in un punto di ritiro quando la consegna iniziale non è possibile. Si tratta di eventi comunque isolati e indipendenti dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di apprendere che il materiale corrisponde alla tua richiesta. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alla consegna e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Può capitare che i corrieri prendano l'iniziativa di depositare i pacchi in un punto di ritiro quando la consegna iniziale non è possibile. Si tratta di eventi comunque isolati e indipendenti dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
G
Nota: 4 su 5
Materiale conforme all'ordine. Consegna rapida.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Coppia di ruote DT SWISS ordinata, con ruota anteriore difettosa, da cui ritorno presso DT SWISS per garanzia (sostituzione) - Il rimontaggio della cassetta è stato effettuato male, da cui un problema di indicizzazione corretto dal mio meccanico - 1 mese senza ruota, ma rimango comunque globalmente soddisfatto per la professionalità e la disponibilità dei tecnici di Materiale Bici :)
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
niente da dire
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Tempistiche un po' lunghe, ma pacco ricevuto pulito e ben imballato. I prodotti corrispondono bene.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
molto bene
Recensione tradotta