Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 630 recensioni pubblicate
5 10,7k 92% 4 569 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 140 1%

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
T
thibault M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
Ottimo prodotto
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S
Sebastien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Nessun problema
Recensione tradotta
F
Frederic R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
L'ordine si è svolto bene, tuttavia i tempi di consegna sono stati più lunghi di quelli annunciati sul sito.
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C
CYRIL V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Prezzo corretto per la qualità scelta ma a volte consegna un po' lunga.
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M
michel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
avevo pagato per essere consegnato a casa e il corriere ha lasciato il mio ordine a 10 km in un negozio senza avvisarmi, è al limite
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Ci scusiamo per il disagio causato durante la consegna. Sfortunatamente, il deposito del tuo pacco in un punto di ritiro è dovuto a un incidente indipendente dalla nostra volontà.
Per compensare questo imprevisto, le spese di consegna sono state accreditate sotto forma di credito sul tuo conto cliente.
Ci scusiamo ancora per questo disagio.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
F
Francis T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Ruote difficili da montare e anche più tardi quando sarà necessario cambiare i dischi dei freni
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E
Emmanuel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Servizio rapido
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A
Andre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Bene e soprattutto molto rapido
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P
Patrick A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
i prodotti ordinati sono sempre in linea con le mie aspettative
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J
Jérôme L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Tutti i prodotti ordinati sono stati conformi alle mie aspettative
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H
hubert P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
tubo non aperto.
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R
Regis K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
1 settimana di consegna
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A
Alain W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Materiale conforme alla descrizione
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A
Audrey Claire N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Buona esperienza
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J
Jean-jacques L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Nessun problema
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Y
Yannick S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Molto soddisfatto
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B
Bruno M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Ordine facile Consegna rapida R.A.S.
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B
Bernard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Prodotto conforme alle aspettative ma confusione nella consegna
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P
pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Il sito è ben presentato. I metodi di pagamento sono diversificati (incluso il pagamento tramite bonifico istantaneo che è apprezzabile). La consegna e il ritiro in negozio sono ben organizzati.
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E
enrico F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
perfetto
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N
nicolas D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
La spedizione è ottima, purtroppo le 2 ruote erano storte, il mio meccanico le ha raddrizzate, ma a questo prezzo non è normale
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Il tuo messaggio riguarda un problema di assistenza clienti piuttosto che un vero e proprio feedback sull'uso del prodotto.
Per poter rispondere meglio al problema menzionato, ti invitiamo idealmente a contattare il nostro servizio clienti, in modo da poter fornire una soluzione nella misura del possibile.
Il team di materiel-velo.com
D
Daniel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Molto bene
Recensione tradotta
T
Thierry M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Molto bene ma il termine è stato un po' più lungo di quello annunciato. Ma non è un grosso problema, ho ricevuto il materiale in tempo per partire in viaggio. Grazie.
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T
Thierry B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Pacco non danneggiato
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P
Pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Per questo ordine, c'era un errore di taglia su un articolo, la cassetta consegnata non era conforme all'ordine. Ho quindi effettuato un reso.
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A
ANITA D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Il prodotto è troppo grande
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T
Thierry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Buone informazioni sul sito, termine di consegna eccellente, imballaggio dei prodotti molto sicuro. Ultimo aspetto da migliorare: un servizio di ritiro dei vecchi prodotti (per ruote, o telaio o addirittura bici completa) e sarebbe perfetto :) .
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C
Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Prodotto conforme e consegna rapida, servizio clienti presente.
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S
Stéphane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Nessun problema
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E
Emmanuel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Prodotto ricevuto senza intoppi, conforme alle mie aspettative.
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J
Jean P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
materiale conforme
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B
Boris J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Il prodotto corrisponde alla mia richiesta, tuttavia non apprezzo il fatto che sia in saldo 2 giorni dopo... un po' deluso
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L
Louison P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Materiale in buone condizioni ma pacco ampiamente strappato.
Recensione tradotta
P
philippe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Veloce ed efficace
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E
Eric F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Dffff
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J
Jean-Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Mai deluso, servizio perfetto. Il top sarebbe poter selezionare il negozio dal sito online per vedere direttamente gli articoli presenti in negozio.
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L
Lionel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Rapidità e puntualità. Grazie
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P
Patrick T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Ordine ricevuto nel termine previsto
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W
Wilfried C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Super veloce ma troppo caro
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O
OLIVIER C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Ordine ricevuto in tempo e ora. Molto bene
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