Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.
Prodotto conforme alle aspettative ma confusione nella consegna
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P
Pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Il sito è ben presentato. I metodi di pagamento sono diversificati (incluso il pagamento tramite bonifico istantaneo che è apprezzabile). La consegna e il ritiro in negozio sono ben organizzati.
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Enrico F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
perfetto
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Nicolas D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
La spedizione è ottima, purtroppo le 2 ruote erano storte, il mio meccanico le ha raddrizzate, ma a questo prezzo non è normale
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Il tuo messaggio riguarda un problema di assistenza clienti piuttosto che un vero e proprio feedback sull'uso del prodotto.
Per poter rispondere meglio al problema menzionato, ti invitiamo idealmente a contattare il nostro servizio clienti, in modo da poter fornire una soluzione nella misura del possibile.
Il team di materiel-velo.com
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Daniel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Molto bene
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T
Thierry M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Molto bene ma il termine è stato un po' più lungo di quello annunciato. Ma non è un grosso problema, ho ricevuto il materiale in tempo per partire in viaggio. Grazie.
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T
Thierry B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Pacco non danneggiato
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Pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Per questo ordine, c'era un errore di taglia su un articolo, la cassetta consegnata non era conforme all'ordine. Ho quindi effettuato un reso.
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Anita D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Il prodotto è troppo grande
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T
Thierry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Buone informazioni sul sito, termine di consegna eccellente, imballaggio dei prodotti molto sicuro. Ultimo aspetto da migliorare: un servizio di ritiro dei vecchi prodotti (per ruote, o telaio o addirittura bici completa) e sarebbe perfetto :) .
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C
Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Prodotto conforme e consegna rapida, servizio clienti presente.
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S
Stéphane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Nessun problema
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Emmanuel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Prodotto ricevuto senza intoppi, conforme alle mie aspettative.
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Jean P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
materiale conforme
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Boris J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Il prodotto corrisponde alla mia richiesta, tuttavia non apprezzo il fatto che sia in saldo 2 giorni dopo... un po' deluso
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Louison P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Materiale in buone condizioni ma pacco ampiamente strappato.
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Philippe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Veloce ed efficace
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Eric F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Dffff
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Jean-Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Mai deluso, servizio perfetto. Il top sarebbe poter selezionare il negozio dal sito online per vedere direttamente gli articoli presenti in negozio.
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L
Lionel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Rapidità e puntualità. Grazie
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Patrick T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Ordine ricevuto nel termine previsto
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Wilfried C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Super veloce ma troppo caro
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Olivier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Ordine ricevuto in tempo e ora. Molto bene
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Ime L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Buongiorno, il materiale corrisponde alla mia richiesta
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B
Balivet S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Nessun problema
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Nathalie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Molto bene, semplicemente la consegna in negozio è stata di 3 giorni contro 1 a 2 giorni annunciati. Di conseguenza, ho trovato l'evoluzione dello stato di consegna lenta. Grazie al venditore per il servizio reso :)
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Philippe F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Diversità dei prodotti. Rapidità di consegna
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Sylvain G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Ottimo rapporto qualità-prezzo e consegna top. D'altra parte, ciò che mi infastidisce è il servizio clienti, non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro per due richieste negli ultimi anni. Quindi niente più acquisti importanti presso materiale bici
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Gilles C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Veloce e personale del negozio di Bordeaux simpatico.
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Robin D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2025
Materiale consegnato conformemente all'ordine, ben imballato e nei termini. Migliori prezzi del momento sugli articoli ordinati. Raccomando;
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Eric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Consegna rapida
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Dominique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2025
Materiale-bici super. Tuttavia, c'è ancora un problema con il corriere che ha portato il pacco!!!
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Jean Paul L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2025
Ordine conforme alle mie aspettative
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Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Pacco arrivato nei tempi. Imballaggio esterno OK. Un po' di confusione all'interno.
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Stéphane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Buongiorno, sono sempre molto soddisfatto del materiale bici. Ma una piccola sorpresa legata a un buono acquisto. Ho fatto un ordine abbastanza importante per beneficiare di spese di trasporto ridotte, ma una volta convalidato il mio buono acquisto, la somma essendo scesa a 0€, sono stato costretto a pagare le spese di trasporto. Sarebbe meglio se il buono acquisto fosse considerato dopo aver calcolato le spese di trasporto. Grazie
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Denis P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2025
Bene
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Jean-Pierre P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Molto bene
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Cyril N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2025
Tutto ok, ordine conforme
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Jeroen G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2025
Purtroppo questo sito non supporta il nederlandese.
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