Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 796 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Christophe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Consegna rapida e conforme alle mie aspettative.
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Y
Yannick T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
Molto bene
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G
Gilles C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Rapporto qualità/prezzo molto soddisfacente, tempi di consegna brevi,
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J
Jean F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Molto bene il seguito non molto facile
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O
Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Bene
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D
Drolez M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Materiale conforme alle mie aspettative con tempi rispettati
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G
Gabor S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Molto bene, di qualità, veloce... unico neo, il numero di telefono per informazioni è a pagamento dalla Svizzera, ma l'aiuto è stato molto utile, grazie ancora.
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A
Alain N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Soddisfacente
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W
William Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Buon sito, lo consiglio.
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J
Jean-François G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Perfetto
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R
Romain T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
pacco ricevuto con 4 giorni di ritardo
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G
Guillerm M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
consegna troppo lunga
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M
Michael C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Serio, veloce
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D
Derouet D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Consegna conforme. Tuttavia, tempi un po' più lunghi del solito. Forse a causa delle vacanze
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C
Christian C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Sono soddisfatto delle gomme che ho acquistato per la mia bici da corsa, facilmente a un buon prezzo e che mi sono state consegnate rapidamente.
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P
Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
pacco ben ricevuto, nessun problema.
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J
James P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Consegna rapida imballaggio perfetto
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P
Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Ordine perfetto e ben ricevuto
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T
Thierry B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Perfetto
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A
Audrey L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Conforme alle mie aspettative.
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C
Claude R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
bene
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J
Jean-Marc G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Tenere più a lungo nei punti di ritiro
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M
Marc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Nessun problema con il materiale ordinato. Tuttavia non sono stato consegnato a casa come richiesto. Il corriere ha lasciato diversi pacchi nel punto di ritiro dicendo che le persone con ordini diversi erano assenti.
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C
Christophe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Fissaggio catena confermato. Parafango danneggiato. Restituito a mie spese. Materiel velo me ne rimanda un altro. Spese di spedizione a loro carico che ho negoziato
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R
Romain G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Veloce ma imballaggio di scarsa qualità
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T
Thibault M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Buongiorno consegna rapida
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J
Jean P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
perfetto tranne il serraggio sull'asse: non adatto al mio campa 8v
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P
Patrick W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Servizio commerciale attento al cliente e reattivo. Piccolo problema, ritardo nella ricezione del pacco.
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V
Vincent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Molto bene
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Y
Yves T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Non sono stato avvisato che il mio ordine era arrivato in negozio, sono dovuto andare di persona. Fortunatamente l'ordine era arrivato da 3 giorni!
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Yves,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto informazioni riguardo l'arrivo del suo ordine in negozio. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Il suo feedback è prezioso e lavoreremo per migliorare la nostra comunicazione per evitare che ciò si ripeta in futuro. Non esiti a contattarci se ha altre domande o preoccupazioni.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Patrice M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
ottima esperienza, consegna conforme alla descrizione
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D
Daniel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Ottimo sito, prezzo corretto, consegna rapida
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C
Cyril L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Consegna catastrofica Servizio post-vendita non molto veloce Ma problema risolto
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P
Patrick D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Consegna un po' più lunga del previsto ma ordine ben arrivato
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R
Robert B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Corrisponde alle mie aspettative
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D
Dany R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Ok
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F
Frédéric M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Prodotto conforme alle mie aspettative e al mio ordine, nessun problema sul prodotto. Tuttavia, ordine effettuato il 23/07, ho dovuto chiamare il servizio clienti il 28/07 perché il mio ordine era ancora in attesa di elaborazione mentre i prodotti erano in stock. Ho ricevuto il mio ordine il 30/07. Di solito, i tempi di consegna sono molto più brevi, suppongo che sia dovuto al periodo estivo.
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P
Patrick D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
bene! ma manca un manuale di regolazione, ma è responsabilità del produttore
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E
Erik R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Non ricevuto in tempo e non a casa mia come richiesto
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F
Fabrice F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Prodotti conformi. Unico problema, i tempi di consegna annunciati non sono rispettati.
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