Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

9,7 /10

Basata su 11 630 recensioni pubblicate

5 10,7k 92% 4 569 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 140 1%

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.

Recensioni 3 e 4 stelle

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Gabriel B.

Pubblicato il 23/02/2026 à 06h26 a seguito di un acquisto di 10/02/2026

Nessun commento.

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christian R.

Pubblicato il 22/02/2026 à 17h53 a seguito di un acquisto di 11/02/2026

molto professionale.

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bernard B.

Pubblicato il 22/02/2026 à 17h30 a seguito di un acquisto di 12/02/2026

Prodotti conformi alle descrizioni. Consegna in 24 ore, ottimo.

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Gilbert M.

Pubblicato il 21/02/2026 à 18h45 a seguito di un acquisto di 10/02/2026

Materiale conforme all'ordine. Consegna rapida.

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Jean Francois N.

Pubblicato il 21/02/2026 à 15h51 a seguito di un acquisto di 06/02/2026

Coppia di ruote DT SWISS ordinata, con ruota anteriore difettosa, da cui ritorno presso DT SWISS per garanzia (sostituzione) - Il rimontaggio della cassetta è stato effettuato male, da cui un problema di indicizzazione corretto dal mio meccanico - 1 mese senza ruota, ma rimango comunque globalmente soddisfatto per la professionalità e la disponibilità dei tecnici di Materiale Bici :)

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Léonard S.

Pubblicato il 21/02/2026 à 15h25 a seguito di un acquisto di 08/02/2026

Doveva essere consegnato in due giorni, alla fine più di una settimana e mezza, deluso... Il prodotto era però conforme alle mie aspettative.

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Alain F.

Pubblicato il 21/02/2026 à 08h50 a seguito di un acquisto di 10/02/2026

niente da dire

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Didier C.

Pubblicato il 20/02/2026 à 21h18 a seguito di un acquisto di 04/02/2026

Ho ordinato un paio di ruote Dt swiss Arc 1400 che ho pagato. Sono state vendute e non le ho mai ricevute.

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Pierre M.

Pubblicato il 20/02/2026 à 19h20 a seguito di un acquisto di 03/02/2026

Tempistiche un po' lunghe, ma pacco ricevuto pulito e ben imballato. I prodotti corrispondono bene.

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michel P.

Pubblicato il 20/02/2026 à 18h24 a seguito di un acquisto di 09/02/2026

molto bene

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GERARD M.

Pubblicato il 20/02/2026 à 16h49 a seguito di un acquisto di 09/02/2026

Perfetto, peccato che non si possa lasciare il pacco nella cassetta postale. Questo richiede di essere presenti alla consegna.

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Jacky R.

Pubblicato il 19/02/2026 à 21h56 a seguito di un acquisto di 27/01/2026

Buonasera, suppongo che questa situazione sia indipendente dalla vostra volontà, tuttavia ho dovuto aspettare due settimane per ricevere il mio pacco a causa di una rottura di stock. Tuttavia, durante questo periodo, il prodotto è rimasto disponibile in vendita online con un tempo di consegna annunciato di 2 a 4 giorni, il che mi ha sorpreso. È la prima volta che mi capita quindi non me ne tengo conto e continuerò a ordinare sul vostro sito.

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Risposta di Materiel-velo.com Pubblicata il 24/02/2026

Ciao Jacky,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo al ritardo nella consegna e alla disponibilità mostrata del tuo prodotto. Sappi che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la nostra gestione delle scorte e per evitare tali situazioni in futuro. Siamo felici di sapere che continui a fidarti di noi per i tuoi prossimi ordini e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com

Jean Michel C.

Pubblicato il 19/02/2026 à 19h57 a seguito di un acquisto di 08/02/2026

Scelta, invio rapido.

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franck B.

Pubblicato il 19/02/2026 à 19h56 a seguito di un acquisto di 08/02/2026

Buon prodotto.

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Christian B.

Pubblicato il 19/02/2026 à 19h02 a seguito di un acquisto di 06/02/2026

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Sébastien M.

Pubblicato il 19/02/2026 à 18h26 a seguito di un acquisto di 08/02/2026

Perfetto come sempre.

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Jean-Michel B.

Pubblicato il 19/02/2026 à 17h33 a seguito di un acquisto di 05/02/2026

Servizio clienti al top!!

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Jean-Robert R.

Pubblicato il 17/02/2026 à 17h03 a seguito di un acquisto di 02/02/2026

Attenzione, vendete cose che avete presuntamente in stock e dopo il pagamento non ci sono più scorte... e non è la prima volta che mi succede, non è bello!!!

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FRANCOIS H.

Pubblicato il 17/02/2026 à 02h08 a seguito di un acquisto di 14/01/2026

Ritardo nella consegna, il che spiega le 4 stelle invece delle 5

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Eric M.

Pubblicato il 16/02/2026 à 20h06 a seguito di un acquisto di 05/02/2026

Grazie, consegna rapida.

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Pascal T.

Pubblicato il 16/02/2026 à 17h26 a seguito di un acquisto di 06/02/2026

Ritardo di ricezione troppo lungo. Peccato.

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Armand R.

Pubblicato il 15/02/2026 à 18h14 a seguito di un acquisto di 02/02/2026

Ottime scarpe dopo il rodaggio

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Claude M.

Pubblicato il 15/02/2026 à 17h30 a seguito di un acquisto di 05/02/2026

Buongiorno. Molto soddisfatto di questo sito. Prezzi molto interessanti, consegna rapida e buon seguito degli ordini.

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CHRISTIAN J.

Pubblicato il 14/02/2026 à 19h59 a seguito di un acquisto di 03/02/2026

Nessun problema. TUTTO È ANDATO BENE.

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Alain R.

Pubblicato il 14/02/2026 à 19h17 a seguito di un acquisto di 03/02/2026

Prodotto di buona qualità

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Dominique P.

Pubblicato il 14/02/2026 à 15h25 a seguito di un acquisto di 02/02/2026

Ottimo

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MARIO B.

Pubblicato il 14/02/2026 à 05h19 a seguito di un acquisto di 29/12/2025

Servizio al top che ti avvisa se non hanno il pezzo, e se vuoi aspettare o meno. Consegna molto rapida (LA REUNION). Prezzo competitivo e dispongono di un catalogo di pezzi relativamente completo, almeno per il mio Top Fuel TREK.

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Denis C.

Pubblicato il 13/02/2026 à 18h17 a seguito di un acquisto di 02/02/2026

Prodotti conformi e tempi brevi, impeccabile!!!

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Jean H.

Pubblicato il 13/02/2026 à 08h30 a seguito di un acquisto di 31/01/2026

Un pneumatico non è nella sua confezione originale!!! Anche con un piccolo messaggio è comunque un po' deludente come procedura. Altrimenti nulla da dire, è ben seguito e trattato abbastanza rapidamente.

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Fabrice F.

Pubblicato il 12/02/2026 à 20h53 a seguito di un acquisto di 01/02/2026

Al top!!

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patrick C.

Pubblicato il 12/02/2026 à 17h17 a seguito di un acquisto di 31/01/2026

Consegna nei tempi. Ma ho pagato per una consegna a domicilio, il corriere mi invia un messaggio dicendo che il pacco non entra nella mia cassetta postale, il che è falso, quindi consegna in un deposito a qualche km. Quindi non contento. Il prodotto è ok.

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ROGER C.

Pubblicato il 12/02/2026 à 17h16 a seguito di un acquisto di 30/01/2026

L'ORDINE È STATO RICEVUTO RAPIDAMENTE E IL PRODOTTO ORDINATO È CONFORME.

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CYRIELLE D.

Pubblicato il 12/02/2026 à 17h14 a seguito di un acquisto di 31/01/2026

Un po' largo sui fianchi ma perfetto come taglia per un bambino di quasi 1,50m.

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Jean-Michel C.

Pubblicato il 09/02/2026 à 18h41 a seguito di un acquisto di 30/01/2026

Perfetto

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Pascal R.

Pubblicato il 09/02/2026 à 18h27 a seguito di un acquisto di 29/01/2026

Ordine conforme alla mia richiesta, consegna rapida. Grazie

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Jean T.

Pubblicato il 09/02/2026 à 17h51 a seguito di un acquisto di 29/01/2026

Spedizione molto rapida.

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Stephane D.

Pubblicato il 08/02/2026 à 18h34 a seguito di un acquisto di 28/01/2026

Super prodotto, i pneumatici sono ottimi

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Bruno G.

Pubblicato il 08/02/2026 à 17h30 a seguito di un acquisto di 29/01/2026

Sono contento della merce ricevuta. Tuttavia, volevo aggiungere un paio di ruote. Avevo trovato questo articolo a un prezzo nettamente inferiore su un altro sito francese (circa il 30%). Come propone Materiel-Velo, ho chiesto se volessero (potessero) allinearsi. La risposta è stata negativa, senza nemmeno una proposta intermedia. Il mio progetto è quindi annullato o per lo meno rinviato.

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Risposta di Materiel-velo.com Pubblicata il 10/02/2026

Ciao Bruno,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che tu sia soddisfatto della merce ricevuta. Comprendiamo la tua delusione riguardo alla richiesta di allineamento dei prezzi e ci dispiace di non aver potuto rispondere favorevolmente. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci per qualsiasi altra domanda o necessità.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com

MRC G.

Pubblicato il 08/02/2026 à 17h29 a seguito di un acquisto di 29/01/2026

Rapido, conforme all'ordine

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OLIVIER K.

Pubblicato il 08/02/2026 à 16h58 a seguito di un acquisto di 28/01/2026

Trattamento e spedizione molto rapidi, soddisfatto dell'acquisto. Peccato che le risposte alle domande sul prodotto non arrivino mai. Ho quasi rinunciato a ordinare su questo sito a causa di ciò.

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