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★★★★★
basato su 1874 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
Profumo acquistato e ricevuto vuoto! Ho contattato l'azienda ma non ho ricevuto risposta in 1 settimana.
Andy G.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
C'è 1 vetro rotto su 6.maxxidiscount non ha ancora reagito su come procedere per un rimborso o una nuova spedizione. cordialmente
Dominique A.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Il prodotto ricevuto non corrispondeva affatto al mio ordine! Estremamente deluso, non ordinerò più da questo sito.
Cathy B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco! Dove si trova? È una truffa?
Judith G.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Salve, non utilizzerò più questo sito. Pensavo di aver acquistato 8 quaderni (2 set da 4) ma alla fine ne ho ricevuti solo 2. La presentazione sul sito era fuorviante perché venivano mostrati 4 quaderni mentre ne era presente solo uno. La presentazione sul sito era fuorviante perché venivano mostrati 4 quaderni mentre ce n'era solo uno. Non era specificato nemmeno nell'annuncio. Niente di grave. Sono stato ingannato una volta, ma non due. Tutto il meglio.
David C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2023
Recensione tradotta Risposta di Maxxidiscount.com
Il
Salve,
mi dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto sul nostro sito non sia stata soddisfacente. Comprendiamo l'importanza della chiarezza e dell'accuratezza nella presentazione dei prodotti e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi malinteso che possa essersi verificato.
Apprezziamo il suo feedback e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e garantire la soddisfazione dei clienti.
Per risolvere questa situazione, il Servizio Clienti vi contatterà per prendere le misure necessarie a correggere l'errore.
Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia in futuro.
Cordiali saluti
Maxxidiscount
mi dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto sul nostro sito non sia stata soddisfacente. Comprendiamo l'importanza della chiarezza e dell'accuratezza nella presentazione dei prodotti e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi malinteso che possa essersi verificato.
Apprezziamo il suo feedback e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e garantire la soddisfazione dei clienti.
Per risolvere questa situazione, il Servizio Clienti vi contatterà per prendere le misure necessarie a correggere l'errore.
Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia in futuro.
Cordiali saluti
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Il pacco che ho ricevuto era nascosto, vi ho inviato il messaggio e la foto ma non avete reagito. Questo mi ha davvero disgustato. Ho anche deciso di non ordinare mai più da voi. Ho comprato il couscousier molto costoso.
Aissata B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato manichini in lattice e ho ricevuto quelli in sillicone.
Jasmin F.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un'agenda, l'ho pagata, ho aspettato che arrivasse e poi mi hanno detto che era esaurita, così ho annullato l'ordine. Non credo che siano seri nel vendere articoli che non hanno nemmeno in magazzino. Sono davvero delusa.
Nathalie L.
Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Estremamente deluso !!!!!! Ho comprato uno zaino per mia figlia che ha molta cura delle sue cose... Dopo soli due giorni, la fodera si è crepata !!!!!!!
Elodie S.
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Un'esperienza molto negativa per me... Essendo in ospedale, ho fatto l'ordine online da dove mi trovavo, in modo che tutto fosse pronto per il ritorno a scuola di mio figlio. Non potendo muovermi o camminare, mi sono detta che tutto sarebbe arrivato al mio ritorno, viste le informazioni sul sito... Nessun ordine è stato inviato, nonostante sia stato attivato un sistema di tracciamento della spedizione, senza ulteriori informazioni, e poi l'ordine è stato annullato 8 giorni dopo essere stato effettuato. Come unica spiegazione, ci dispiace ma abbiamo esaurito tutti gli ordini... Quindi ci vogliono 8 giorni per annunciare che la merce non è disponibile... Mi chiedo perché ci sia stato un ordine successivo, questa è la mia domanda...? In ogni caso non consiglierò di certo questo sito ai miei amici e parenti vista la mia esperienza fallimentare!
Karima O.
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2023
Recensione tradotta Risposta di Maxxidiscount.com
Il
Gentile cliente,
Prima di tutto, vorremmo esprimere le nostre più sincere scuse per la spiacevole esperienza che ha avuto di recente. Comprendiamo quanto sia importante per lei che l'ordine per il ritorno a scuola di suo figlio si svolga senza intoppi e siamo profondamente dispiaciuti che ciò non sia avvenuto.
Abbiamo considerato attentamente la sua situazione e comprendiamo la sua frustrazione. Le circostanze relative al suo ordine sono ben al di sotto del livello di servizio che ci prefiggiamo di fornire. Comprendiamo la sua domanda sulla tracciabilità della spedizione nonostante l'annullamento dell'ordine, e questo merita una spiegazione.
Il tracking viene generato automaticamente non appena viene creato un ordine e può indicare una fase di elaborazione anche se gli articoli non sono più disponibili. Ciò è dovuto al processo logistico automatizzato. Tuttavia, riconosciamo che ciò può creare confusione e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione in questa fase.
Annullare l'ordine otto giorni dopo averlo effettuato è inaccettabile e ci scusiamo per il ritardo. Questo non riflette in alcun modo il nostro impegno nei confronti dei clienti. Comprendiamo che questa sia stata un'esperienza deludente e frustrante e promettiamo di fare meglio in futuro.
Prendiamo molto sul serio il vostro feedback e utilizzeremo questa esperienza per migliorare i nostri processi interni e garantire che situazioni simili non si verifichino in futuro. La vostra fiducia nella nostra azienda è importante per noi e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di guadagnarci la vostra fiducia in futuro.
In segno di profondo rammarico, vorremmo discutere con voi di come riparare a questa situazione. La invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 01 39889785, in modo da poter trovare una soluzione adatta alle sue esigenze.
Ci auguriamo che accettiate le nostre scuse e che possiamo lavorare insieme per risolvere questa situazione in modo soddisfacente.
Cordiali saluti,
Maxxidiscount
Prima di tutto, vorremmo esprimere le nostre più sincere scuse per la spiacevole esperienza che ha avuto di recente. Comprendiamo quanto sia importante per lei che l'ordine per il ritorno a scuola di suo figlio si svolga senza intoppi e siamo profondamente dispiaciuti che ciò non sia avvenuto.
Abbiamo considerato attentamente la sua situazione e comprendiamo la sua frustrazione. Le circostanze relative al suo ordine sono ben al di sotto del livello di servizio che ci prefiggiamo di fornire. Comprendiamo la sua domanda sulla tracciabilità della spedizione nonostante l'annullamento dell'ordine, e questo merita una spiegazione.
Il tracking viene generato automaticamente non appena viene creato un ordine e può indicare una fase di elaborazione anche se gli articoli non sono più disponibili. Ciò è dovuto al processo logistico automatizzato. Tuttavia, riconosciamo che ciò può creare confusione e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione in questa fase.
Annullare l'ordine otto giorni dopo averlo effettuato è inaccettabile e ci scusiamo per il ritardo. Questo non riflette in alcun modo il nostro impegno nei confronti dei clienti. Comprendiamo che questa sia stata un'esperienza deludente e frustrante e promettiamo di fare meglio in futuro.
Prendiamo molto sul serio il vostro feedback e utilizzeremo questa esperienza per migliorare i nostri processi interni e garantire che situazioni simili non si verifichino in futuro. La vostra fiducia nella nostra azienda è importante per noi e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di guadagnarci la vostra fiducia in futuro.
In segno di profondo rammarico, vorremmo discutere con voi di come riparare a questa situazione. La invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 01 39889785, in modo da poter trovare una soluzione adatta alle sue esigenze.
Ci auguriamo che accettiate le nostre scuse e che possiamo lavorare insieme per risolvere questa situazione in modo soddisfacente.
Cordiali saluti,
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Due articoli su tre non sono quelli giusti, restituzione in corso con l'incertezza di cosa accadrà dopo. Pessima esperienza di acquisto...
Cécile V.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Prodotto acquistato ma vendita annullata pochi giorni dopo per mancanza di scorte. Tuttavia, è stato rimborsato. Ma perché registrare la vendita senza stock. Per me era urgente, quindi ho perso diversi giorni. È un peccato.
Michael M.
Il
a seguito di un acquisto del 19/08/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Nessuna risposta alle mie chiamate e il pacco non è ancora arrivato a 3 giorni dall'inizio dell'anno scolastico ...
Graziella R.
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto metà della consegna rotta, ho inviato un messaggio all'assistenza di maxi sconto e non ho ricevuto risposta.
Sarah D.
Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2023
Recensione tradotta Risposta di Maxxidiscount.com
Il
Dear customer,
We sincerely apologize for the inconvenience caused by your partial delivery and the lack of response from our support department. We understand how frustrating this can be, and are committed to resolving this issue quickly for you.
We assure you that we take this situation very seriously, and will immediately investigate what happened with your order. Please bear with us while we carefully review your case.
In the meantime, we recommend that you check your spam or junk mail folders in case our reply to your message ended up there. If possible, please also check that you used the website to contact us, as we haven't received any mail from you.
We also regret that you were unable to reach us by phone.
We're in a busy period and it's difficult to respond at this time. We will be taking steps to improve our availability and responsiveness so that this does not happen again in the future.
We are determined to resolve this problem and provide you with a satisfactory solution as soon as possible. Your satisfaction as a customer is our top priority, and we will do everything in our power to rectify this situation.
Thank you for your understanding and patience. A member of our support team will contact you as soon as possible to resolve the problem and inform you of the action to be taken.
If you have any further questions or concerns, please let us know. We're here to help you and to ensure that your shopping experience with us is pleasant and trouble-free.
Once again, we apologize for any inconvenience. We hope to regain your trust and remain at your entire disposal.
Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team
We sincerely apologize for the inconvenience caused by your partial delivery and the lack of response from our support department. We understand how frustrating this can be, and are committed to resolving this issue quickly for you.
We assure you that we take this situation very seriously, and will immediately investigate what happened with your order. Please bear with us while we carefully review your case.
In the meantime, we recommend that you check your spam or junk mail folders in case our reply to your message ended up there. If possible, please also check that you used the website to contact us, as we haven't received any mail from you.
We also regret that you were unable to reach us by phone.
We're in a busy period and it's difficult to respond at this time. We will be taking steps to improve our availability and responsiveness so that this does not happen again in the future.
We are determined to resolve this problem and provide you with a satisfactory solution as soon as possible. Your satisfaction as a customer is our top priority, and we will do everything in our power to rectify this situation.
Thank you for your understanding and patience. A member of our support team will contact you as soon as possible to resolve the problem and inform you of the action to be taken.
If you have any further questions or concerns, please let us know. We're here to help you and to ensure that your shopping experience with us is pleasant and trouble-free.
Once again, we apologize for any inconvenience. We hope to regain your trust and remain at your entire disposal.
Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team
1/5
★☆☆☆☆
Qualità non eccelsa
Caroline N.
Il
a seguito di un acquisto del 24/06/2023
Recensione tradotta Risposta di Maxxidiscount.com
Il
Beste Caroline Nocquet,
Bedankt voor het delen van uw mening over uw recente aankoop bij ons.
Het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden bent over de kwaliteit van het product dat u hebt ontvangen.
Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we nemen alle feedback van klanten zeer serieus.
We willen ervoor zorgen dat u altijd producten van hoge kwaliteit van ons ontvangt.
Om de problemen die je hebt ondervonden met de kwaliteit van het product beter te begrijpen, moedigen we je aan om ons meer details te geven over de specifieke problemen die je hebt opgemerkt.
Zo kunnen we de juiste maatregelen nemen om de situatie op te lossen en ons productaanbod te verbeteren.
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen u graag een oplossing bieden die voor u werkt.
We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via onze klantenservice op de contactpagina van onze website, en we zullen ons best doen om het probleem naar je volledige tevredenheid op te lossen.
Nogmaals onze excuses voor deze teleurstellende ervaring en we kijken uit naar de mogelijkheid om uw vertrouwen te herwinnen.
Hoogachtend
Het Maxxidiscount-team
Bedankt voor het delen van uw mening over uw recente aankoop bij ons.
Het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden bent over de kwaliteit van het product dat u hebt ontvangen.
Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we nemen alle feedback van klanten zeer serieus.
We willen ervoor zorgen dat u altijd producten van hoge kwaliteit van ons ontvangt.
Om de problemen die je hebt ondervonden met de kwaliteit van het product beter te begrijpen, moedigen we je aan om ons meer details te geven over de specifieke problemen die je hebt opgemerkt.
Zo kunnen we de juiste maatregelen nemen om de situatie op te lossen en ons productaanbod te verbeteren.
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen u graag een oplossing bieden die voor u werkt.
We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via onze klantenservice op de contactpagina van onze website, en we zullen ons best doen om het probleem naar je volledige tevredenheid op te lossen.
Nogmaals onze excuses voor deze teleurstellende ervaring en we kijken uit naar de mogelijkheid om uw vertrouwen te herwinnen.
Hoogachtend
Het Maxxidiscount-team
1/5
★☆☆☆☆
Non risponde al telefono Ho un problema con la mia borsa e su 6 chiamate sono riuscito a contattare qualcuno che mi ha detto di inviare un'e-mail. Da allora ho inviato un'e-mail e chiamato diverse volte.
Chloe C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/07/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, da non ripetere
Abdelhamid A.
Il
a seguito di un acquisto del 13/07/2023
Recensione tradotta Risposta di Maxxidiscount.com
Il
Beste Abdelhamid Abbaoui,
Het spijt ons te horen dat u erg teleurgesteld was over uw recente aankoop bij ons.
Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn vastbesloten om deze situatie voor u op te lossen.
Om de redenen van je ontevredenheid beter te begrijpen, raden we je aan om ons te vertellen over de specifieke problemen die je hebt ervaren met het product.
We willen rekening houden met al je feedback om ons aanbod te verbeteren en je een positieve winkelervaring te bieden.
We willen graag de kans krijgen om u volledig tevreden te stellen en uw vertrouwen terug te winnen.
Om dit te doen, nodigen we je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via de contactpagina van onze website om ons te vertellen wat je er niet goed aan vond.
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
We zullen je verzoek met de grootst mogelijke zorg behandelen en er alles aan doen om een oplossing te vinden die is afgestemd op jouw behoeften.
We willen je ervan verzekeren dat we je mening waarderen en alle feedback van klanten zeer serieus nemen. Je winkelervaring bij ons moet positief zijn en we zullen er alles aan doen om de situatie recht te zetten.
Nogmaals, het spijt ons dat u een teleurstellende ervaring met ons heeft gehad. We kijken uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet
Het Maxxidiscount-team
Het spijt ons te horen dat u erg teleurgesteld was over uw recente aankoop bij ons.
Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn vastbesloten om deze situatie voor u op te lossen.
Om de redenen van je ontevredenheid beter te begrijpen, raden we je aan om ons te vertellen over de specifieke problemen die je hebt ervaren met het product.
We willen rekening houden met al je feedback om ons aanbod te verbeteren en je een positieve winkelervaring te bieden.
We willen graag de kans krijgen om u volledig tevreden te stellen en uw vertrouwen terug te winnen.
Om dit te doen, nodigen we je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via de contactpagina van onze website om ons te vertellen wat je er niet goed aan vond.
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
We zullen je verzoek met de grootst mogelijke zorg behandelen en er alles aan doen om een oplossing te vinden die is afgestemd op jouw behoeften.
We willen je ervan verzekeren dat we je mening waarderen en alle feedback van klanten zeer serieus nemen. Je winkelervaring bij ons moet positief zijn en we zullen er alles aan doen om de situatie recht te zetten.
Nogmaals, het spijt ons dat u een teleurstellende ervaring met ons heeft gehad. We kijken uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet
Het Maxxidiscount-team
1/5
★☆☆☆☆
Pacco ricevuto incompleto, nessuna risposta dal venditore, quando ho fatto il reclamo sono rimasto molto deluso
Florence M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2023
Recensione tradotta Risposta di Maxxidiscount.com
Il
Thank you for your feedback.
However, we do not have any record of your emails on the support.
An email should be sent to :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
or to [email protected]
When you made your claim on paypal you found that you were refunded within the hour and we apologized to you.
thank you
Sincerely,
Maxxidiscount
However, we do not have any record of your emails on the support.
An email should be sent to :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
or to [email protected]
When you made your claim on paypal you found that you were refunded within the hour and we apologized to you.
thank you
Sincerely,
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Peccato che non posso mettere 0 visto che il pacco non è mai stato ricevuto!
Anne Sophie F.
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2023
Recensione tradotta Risposta di Maxxidiscount.com
Il
Hello Mrs. Foggetta
We thank you for your notice.
Your order has been shipped within the deadline. You contacted us because the order did not reach you, so we opened a dispute with the carrier and the package seems to have been misplaced by their service.
Your order was subsequently refunded in full.
Thank you for your understanding.
Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team
We thank you for your notice.
Your order has been shipped within the deadline. You contacted us because the order did not reach you, so we opened a dispute with the carrier and the package seems to have been misplaced by their service.
Your order was subsequently refunded in full.
Thank you for your understanding.
Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un metro da 5mt. il 25 Febbraio 2023 ed erroneamente ne è arrivato uno da 8 mt.. Ho inviato su contatti, una richiesta di spiegazioni, ma ad oggi 12 Marzo non ho ricevuto nessuna risposta. Non ho una bella impressione di questo venditore. Sono disponibile a cambiare la recensione se ci saranno contatti in merito.
Renato F.
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2023