Recensioni dei clienti di Méanail Paris

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 9 071 recensioni pubblicate
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Riepilogo delle recensioni

I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.

Recensioni 1 e 2 stelle

Reimposta i filtri
V
Virginia M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
Le consegne richiedono molti giorni ... l'ultima ha richiesto 8 giorni.
Recensione tradotta
L
Lourien K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Lampada pessima
Recensione tradotta
L
Luisina L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2022
Sono piuttosto insoddisfatto del loro servizio. Il loro prodotto sembra ottimo e sono molto entusiasta di provarlo, ma è passato un mese da quando ho ordinato e non ho ancora ricevuto il mio pacco. Inoltre, il loro servizio clienti impiega molto tempo per rispondere e questo mi crea frustrazione. Non hanno fornito un vero e proprio numero di tracciamento, il che rende difficile rintracciare il pacco reale, si può solo vedere il registro degli eventi dal loro sito web, ma non è utile. Ho letto le recensioni precedenti ed ero molto entusiasta di provare il prodotto che potrebbe essere molto buono, ma sono deluso dal loro servizio.
Recensione tradotta
A
ARIELLE N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
la lampada non ha un timer e non sembra essere molto efficace!
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Guten Tag, Frau Noel,

Die Unic-Lampe war eine der ersten Lampen, die wir entwickelt haben, und später haben wir neue Lampen eingeführt, die leistungsstärker sind und einen Timer haben.
Alle Informationen über die Leistung der Lampe sind unter jeder Lampe auf unserer Website angegeben.
Ich empfehle Ihnen, unsere Website zu besuchen und sich die gesamte Produktpalette anzusehen, die wir anbieten, oder, wenn Sie es vorziehen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um sich beraten zu lassen, welche Lampe am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
L
Lu C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
Dopo 20 giorni non ho ancora ricevuto il pacco.
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J
Julie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Macchina danneggiata all'arrivo
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Balleur,

Es tut mir sehr leid, dass Sie die beschädigte Lampe erhalten haben.

In Fällen wie dem Ihren, in dem es Probleme mit den Produkten gibt, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.

Wir bei Méanail möchten, dass unsere Kunden 100%ig von ihrem Einkauf bei uns profitieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma aus dem Méanail-Team
S
Silvia V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Si stacca, non si asciuga bene in lampada, bassa diffrazione
Recensione tradotta
K
Karine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Una vernice deludente che non dura più di una settimana.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,

Manchmal macht man bei den einzelnen Schritten der Maniküre kleine Fehler, die dazu führen, dass der Nagellack nach ein paar Tagen abfällt.

Unser Kundenserviceteam ist immer für Sie da, um Ihnen die besten Tipps zu geben, damit Sie Ihren semipermanenten Nagellack so lange wie möglich behalten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
S
Sophie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
La vernice non tiene affatto. Si toglie dopo un minuto di applicazione. Qualità scadente. Ho avuto un gesto commerciale da parte loro.
Recensione tradotta
I
Iwona B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Vernice molto liquida
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo Boufalgha,

es tut mir leid, dass Sie eine andere Dichte gefunden haben als die, die Sie erwartet haben.
Unsere Nagellacke werden speziell für die nicht-professionelle Maniküre hergestellt, daher sorgt eine geringere Dichte dafür, dass sie sich leichter auf dem Nagel verteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
J
Jorge J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Il prodotto è molto buono ma le consegne sono pessime, richiedono molto tempo e non rispettano le scadenze.
Recensione tradotta
M
Mathilde R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
La vernice permanente (applicata in modo impeccabile) può essere rimossa dopo un lavaggio in lavastoviglie.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.


Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
E
Edeline M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Devo dare 3 o 4 mani per ottenere un colore omogeneo. La finitura non è abbastanza resistente. La lampada non si asciuga abbastanza rapidamente. È un kit di base, ma non è assolutamente adatto a svolgere un lavoro pulito.
Recensione tradotta
P
Priscille D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Molto buono ma l'unità UV è arrivata graffiata e una delle vernici è tutta raggrumata... un po' deluso
Recensione tradotta
C
CAROLE B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Molto delusa, il mio smalto è durato 1 giorno, lavoro in un hotel tutto il giorno con i guanti, ma la base e il top coat sono di scarsa qualità.
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A
Aline D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
Mi sono pentito del mio acquisto, la macchina ha 2 possibili potenze e solo la potenza 1 funziona. Ho cercato di contattarvi senza successo. Vi ringrazio per aver preso in considerazione il mio messaggio.
Recensione tradotta
D
Deliege S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
La vernice non sembra essere di qualità molto buona, la lampada media
Recensione tradotta
F
Fanny H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
lima per unghie ricevuta non bloccata, mancanza di prodotto nell'ordine, restituzione del prodotto dopo 1 settimana di attesa nessun gesto commerciale a seguito dei loro errori, scatola con capsule di pessima qualità, deplorevole considerando il prezzo non lo consiglio affatto
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
M
Michaele R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Macchina difettosa. Il servizio clienti non ha trovato una soluzione per cambiare finalmente la mia macchina. Abbastanza deluso 😞
Recensione tradotta
L
Ludivine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2022
Pessima qualità .... Bisogna applicare almeno 4-5 strati, quindi il risultato non è buono! Non lo userò.
Recensione tradotta
A
Antonia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2022
Purtroppo non funziona perfettamente La seconda posizione della luce non funziona
Recensione tradotta
A
Adeline A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2022
Lo stato delle mie unghie dopo 1 primo tentativo è semplicemente inaccettabile. Mi sono bruciata su 3 dita, oggi ho perso 2 unghie e 2 sono mezze rotte. Sono estremamente delusa e triste per le mie mani.
Recensione tradotta
M
Marjo A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
Acquista i biglietti per il viaggio verso la Spagna. Gli indirizzi non vengono sovrascritti in modo corretto nel caso in cui si tratti di un servizio di assistenza tecnica, ma si tratta di una leva di tipo "GEEN".
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C
Clarisse N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
La vernice non dura più di 2 giorni. La macchina catalizzatrice ha un problema con l'ugello elettrico, che non funziona correttamente. 1 volta su 2.
Recensione tradotta
B
Bourgeault A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Facile da usare ma va via dopo pochi giorni anche se ho seguito l'applicazione alla lettera
Recensione tradotta
M
Maïlys S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
I colori delle vernici non corrispondono alle foto
Recensione tradotta
N
Nassima A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
Non regge. Le mie unghie sono più fragili e lo smalto semipermanente sembra uno smalto normale. Per fortuna sono tornata in Italia e posso acquistare i prodotti qui.
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G
Giorgia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
il fornelletto ha dei problemi, e i colori non si asciugano
C
Christine S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Il dispositivo che ho ordinato da ruby è contrassegnato sul sito web con 48 watt, ma il dispositivo che ho ricevuto ha solo 26 watt, la vernice non si asciuga correttamente e rimane opaca. Molto deluso. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio.
Recensione tradotta
C
Chantal N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Lo smalto in gel che ho comprato non si asciuga, l'ho messo sotto la lampada 10 volte e non è servito a nulla.
Recensione tradotta
L
lory B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Fin dal primo utilizzo la mia levigatrice si è rotta, sono davvero insoddisfatto 😞
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A
Amandine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Ho ordinato prodotti che non erano affatto dello stesso colore del sito web. Gli altri prodotti sono di scarsa qualità. Per rispedire dalla Francia bisogna pagare 10€ di spese di spedizione (a carico dell'acquirente), e il servizio post-vendita è inesistente, nessuna risposta, nessun follow-up. Il termine di 14 giorni per rispedire i prodotti è scaduto e non ho ancora notizie dal servizio post-vendita, non riuscirò mai a riavere i miei soldi.
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R
Rynkova I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
La base è molto liquida e quindi difficile da lavorare. E lo smalto gel nude è semplicemente orribile. Sono necessarie circa 4-5 mani per ottenere un colore solido.
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A
Anaïs L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Ho acquistato un centinaio di euro di prodotti (kit gel + smalto semipermanente) il gel è davvero molto mediocre e le capsule difficili da trovare che si abbinano alle unghie. Il gel è molto mediocre e le capsule sono difficili da trovare e si adattano alle unghie. Ho scoperto che il gel non è molto buono e le capsule sono molto difficili da trovare. Ho trovato la mia felicità altrove e il mio portafoglio sta altrettanto bene.
Recensione tradotta
P
Pauline A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Molto deluso, pacco ricevuto aperto. Per quanto riguarda la vernice, è durata solo 3 giorni (rispettando tutti i passaggi indicati sul libretto in dotazione)...
Recensione tradotta
S
Sylwia K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Vernice super liquida così complicata .... e la lampada uv non è molto efficiente ... un po 'deluso ....
Recensione tradotta
M
Marie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Deluso dai prodotti. Devo dire che sono molto soddisfatto di questo prodotto e della sua qualità, con un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Recensione tradotta
M
marie-line L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Ho ordinato una levigatrice, ma era impossibile cambiare le punte! 10 persone sono venute in mio aiuto. Sto aspettando da 20 giorni il rimborso, spero di ottenerlo il giorno successivo. Sto aspettando da 20 giorni il rimborso, spero di ottenerlo sul mio conto. Sono molto deluso dai vostri prodotti!
Recensione tradotta
A
Adriane G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Non sono soddisfatto del prodotto. Il dispositivo UV non catalizza affatto. Devo aspettare che si asciughi all'aria... peccato!
Recensione tradotta
M
Mélanie R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Molto buono in termini di prezzo ma la tenuta non è ottima sulle unghie
Recensione tradotta
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