I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.
Il contatto via email è reattivo, ma non ho ancora la totalità del mio ordineMolto deluso, sono stato costretto a rilanciare il sito perché avevo ricevuto solo il dispositivo UV, ma nonostante ciò ho ricevuto elementi del mio ordine ma non ancora la totalità.Ho scelto il vostro sito pensando che fosse affidabile, mi sono sbagliato, avrei dovuto ordinare su un sito dove i prodotti erano meno costosi, avrei sicuramente ricevuto il mio ordine interamente perché in considerazione del prezzo è davvero esagerato
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Gentile Valerie, possiamo contattarla telefonicamente per discuterne con lei. Sono impaziente di sentirvi e mi farebbe piacere sentirvi.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
Consegnato abbastanza rapidamente. Tuttavia, sono delusa perché lo smalto non dura più di 4 giorni rispetto ai 15 giorni minimi degli altri.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Emma,Siamo sorpresi dal tuo commento perché abbiamo molti feedback positivi sui nostri smalti e sui loro outfit da parte delle nostre clienti.Saremmo interessati a sapere di più sul modo in cui applichi il semipermanente perché tutti i passaggi sono molto importanti.La nostra priorità è la soddisfazione delle nostre clienti, ecco perché aspettiamo il tuo feedback con impazienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
La qualità della vernice non è buona, non dura più di 4 giorni. Ho seguito tutto alla lettera. E la lampada non vuole fermarsi dopo 120 secondi.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Noémie, perché uno smalto semipermanente duri a lungo, è necessario applicare bene il Primer e lasciarlo asciugare all'aria aperta. Per il Base Coat, fare attenzione a non toccare le cuticole e rimboccarlo bene. Per l'applicazione del colore e del Top Coat, seguire le stesse istruzioni. Il fatto di non toccare le cuticole permette al prodotto di fissarsi bene sui capelli senza far passare l'aria o l'acqua. In caso contrario, il semipermanente può essere sollevato con estrema facilità. È anche molto importante che il longilineo sia rimboccato in modo che non si secchi dopo qualche giorno.Per quanto riguarda la lampada, possiamo chiamarvi per discuterne con voi. Vorrei ringraziarvi per l'aiuto che mi avete dato in questa vicenda.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
I prodotti sono pessimi
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Alexandra, per quanto riguarda i nostri prodotti, ti ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
Il Primer inviato in seguito alle rotture è un prodotto estremamente puzzolente e ho dovuto lavarmi le mani per rimuoverlo perché bruciava tantissimo
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Marie-Emilie, ci dispiace sapere che i nostri smalti semipermanenti sono registrati sul portale europeo dei cosmetici e rispettano le più severe norme europee. Tuttavia, è probabile che siate allergici a uno dei componenti, come può accadere con altri prodotti a contatto con la pelle.Non esitate a tornare da noi se avete altre domande sui nostri smalti.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio e l'ottima qualità del prodotto...
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Aurélie, tutte le nostre lampade sono controllate due volte prima della spedizione dal nostro reparto logistico e sono garantite per 2 anni.Possiamo contattarti telefonicamente per discuterne con te. Siamo impazienti di sentirvi e saremo lieti di ascoltarvi.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
Servizio post-vendita inesistente, impossibile ottenere un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Charlene, dopo aver verificato con noi, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte tua. Vorrei chiederle di dirci come è entrato in contatto con noi... Per quanto riguarda il nostro servizio post-vendita, è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 per telefono e tutti i giorni per e-mail... Saremo lieti di risentirla... Buona giornata,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ordinato questo prodotto su internet e sono rimasta molto delusa perché mancava il trio di camaleonti. Ho lasciato messaggi ma non ho avuto risposta... che peccato perché mi piace il prodotto ma la comunicazione è molto complicata... quindi no, non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Desideriamo scusarci per il problema riscontrato nella preparazione del suo ordine. Abbiamo verificato con lei e non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte sua. Vi ringrazio per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti e servizi e mi auguro di risentirvi ancora.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
La vernice non dura a lungo e la lampada UV brucia le dita. Non si asciuga bene anche se si rispettano i tempi di applicazione.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Angelique, siamo sorpresi dal tuo commento perché abbiamo molti feedback positivi sui nostri smalti e sul loro utilizzo da parte delle nostre clienti.Saremmo interessati a sapere di più sul modo in cui applichi lo smalto semipermanente perché tutti i passaggi sono molto importanti.Inoltre, se hai applicato lo smalto sulle cuticole, le tue unghie potrebbero essere più sensibili al calore.Per quanto riguarda l'asciugatura dello smalto semipermanente, hai sgrassato l'ultimo strato (di solito lo strato Top Coat) con un detergente? Il cleaner permette di rimuovere il piccolo strato oleoso che dà l'impressione che lo smalto non sia asciutto.La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo aspettiamo il vostro feedback con impazienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
Catastrofico! La lampada non scalda affatto, lo smalto è di scarsa qualità. Lo smalto non si asciuga. Secondo il sito web e il servizio clienti lo smalto dovrebbe asciugarsi dopo 120 secondi, a me serve molto di più per farlo quasi asciugare. Il servizio clienti è stato molto gentile, ma ha insinuato che tutto quello che mi era successo era colpa mia, che non sapevo come usarli. Non c'è modo di ottenere un rimborso. Sono davvero deluso da questo prodotto. Troppo costoso per quello che è.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Gentile Manon, siamo spiacenti di sapere che è rimasta delusa dalle nostre vernici. Tutte le nostre lampade sono controllate due volte dal nostro reparto logistico prima della spedizione e sono garantite per due anni. Sei disponibile domani? Vorrei inviarvi una nuova lampada per vedere se il fenomeno si ripete... Buona giornata, Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
molto deluso da questo sito, i prodotti sono arrivati graffiati quando dovevo darli a qualcuno, mi dispiace ma non consiglio questo sito
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Gentile Delphine, siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto i prodotti graffiati. Trasmetteremo i vostri commenti e speriamo di mantenere la vostra fiducia. Possiamo contattarvi telefonicamente per discutere con voi della questione. Vorrei ringraziarvi per la vostra pazienza e per il vostro aiuto nel trovare il prodotto giusto per me.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
Molto male I tutti i chiodi morbidi di scarsa qualità
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Chloe, ci dispiace sapere che sei rimasta delusa dal nostro smalto, abbiamo molti feedback positivi sul nostro smalto e non c'è alcuna relazione causale tra la qualità del nostro smalto e il fatto che le tue unghie siano diventate molli. Abbiamo molti feedback positivi sui nostri smalti e non c'è alcun nesso causale tra la qualità dei nostri smalti e il fatto che le vostre unghie siano diventate morbide. Il nostro team R&
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
I colori del nudo non corrispondono all'immagine. Sono molto delusa, sono tutti mini 5ml e non mi piacciono per niente.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Gentile Ezgi, ci dispiace che sia rimasta delusa dal colore del nostro smalto. Le foto sulle pagine dei nostri prodotti sono state scattate in condizioni reali da una modella a mano per rappresentare al meglio la resa di ogni vernice.Le nostre scatole sono composte esclusivamente da vernici da 5ml, tuttavia vendiamo vernici da 15ml singolarmente.La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo aspettiamo il vostro feedback con impazienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
I prodotti sono di buona qualità e il sito è ergonomico, tuttavia questa nota è giustificata dai tempi di ordinazione e consegna che non sono di 3 giorni come indicato. Ho ordinato due volte e per questi due ordini ci sono stati 8 giorni di consegna, che non hanno nulla a che vedere con i 3 giorni indicati. Sono molto soddisfatto dei prodotti, tranne che per i tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Maureen, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza con noi. Il tempo di consegna normale va dai 2 ai 6 giorni lavorativi, tuttavia il vostro ordine è stato effettuato durante le vacanze di Natale e durante il periodo di sciopero, il che ha rallentato il processo di consegna e quindi ne ha allungato i tempi. Verificheremo comunque il tunnel di consegna con Mondial Relay, il nostro partner per la Francia, per capire il ritardo.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
Dopo due tentativi, e nonostante avessi seguito tutti i passaggi, il mio smalto si è staccato dopo 2 giorni. Anche con mani sottili e non opache, e senza passare sulla pelle, la vernice si stacca. Sono davvero deluso e non so cosa fare per evitare di sprecare 70 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Margaux, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace sentire che sei rimasta delusa dai nostri prodotti, hai fatto attenzione a bordare l'unghia e a non toccare le cuticole? Se lo smalto viene applicato sulle cuticole, c'è il rischio che si stacchi rapidamente. Se avete le unghie grasse (e questo è spesso il motivo per cui lo smalto non dura a lungo), dovete concentrarvi sulla preparazione della manicure. Se avete le unghie grasse (e questo è spesso il motivo per cui lo smalto non dura a lungo), concentratevi sulla preparazione della manicure, lucidando bene le unghie e applicando uno strato di primer. Non esitate a tornare da noi se avete bisogno di ulteriori consigli.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
La macchina del kit rubino funziona bene, ma gli smalti sono di scarsa qualità e non molto belli... Le salviette detergenti e struccanti sono pochissime, quindi dopo 2 applicazioni bisogna acquistare altro prodotto. Consiglierei di acquistare la macchina singolarmente, ma il rapporto qualità/prezzo è comunque buono!
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Gentile Florence,Prima di tutto, vorremmo ringraziarla per il suo commento, il feedback dei nostri clienti è estremamente importante per noi e ci permette di migliorare continuamente i nostri prodotti.Ci dispiace sentire che è rimasta delusa dai nostri smalti, può per favore darci maggiori dettagli sul suo commento? Si tratta di un problema di vestibilità, della scelta dei colori del kit Ruby o di qualche altro problema? Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per darvi consigli su come applicare con successo il vostro smalto semipermanente! Per quanto riguarda le salviette detergenti e rimuoventi, si tratta di un prodotto di prova sul nostro sito, in quanto più pratico rispetto ai dischetti di cotone che devono essere imbevuti di prodotto. In seguito alle esperienze dei nostri clienti, abbiamo deciso di tornare ai classici flaconi da 115 ML di detergente e smacchiatore. La invito a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterle inviare gratuitamente un flacone di detergente e di smacchiatore. La salutiamo e le auguriamo una buona giornata! Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
Tempi lunghi per ricevere la vernice
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Aline, ci scusiamo per il problema di consegna.Verificheremo il tunnel di consegna con Mondial Relay, il nostro partner per la Francia, per capire il ritardo.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto il mio ordine molto più tardi del previsto. Speravo di riceverlo per Natale e non l'ho ricevuto. Sono molto deluso da questo prodotto!
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Alicia, ci scusiamo per il problema di consegna e speriamo di mantenere la tua fiducia in noi.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
Salve, ho ordinato il 27 novembre e mi è stato consegnato il 12 dicembre. Ho saputo dov'era il mio pacco per 2 settimane. !!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Vorrei ringraziarvi per la vostra pazienza e per il vostro aiuto nel trovare una soluzione a questo problema.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
Un prezzo molto alto per una qualità mediocre, lo si capisce fin dal disimballaggio... le vernici sono di cattiva qualità, tengono male (il che è in contraddizione con il principio della mezza permanente), sono estremamente allergeniche! L'intero impianto ha dormito a lungo in un armadio perché è totalmente inutilizzabile.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Gentile Alexis, siamo spiacenti di sapere che i nostri prodotti l'abbiano delusa.Per quanto riguarda la tenuta della vernice, può darci maggiori dettagli sui passaggi effettuati per l'applicazione della vernice? Per quanto riguarda la natura allergenica dei nostri prodotti, siamo piuttosto sorpresi dal suo commento, dato che tutte le nostre formule sono studiate dai nostri laboratori e convalidate sul portale europeo dei cosmetici. Siamo orgogliosi di presentare prodotti "8 free". I nostri prodotti sono inoltre realizzati senza l'aggiunta di BENZOFENONI o BISFENOLO A, che sono i più comuni interferenti endocrini. Purtroppo, però, è impossibile offrire prodotti al 100% privi di allergie, poiché queste sono uniche per ogni individuo. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo attendiamo con ansia il vostro feedback per trovare insieme una soluzione adeguata! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
Non è proprio il massimo, il gel non regge il colpo
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Emma, per assicurarti la migliore esperienza con lo smalto semipermanente M矇anail, non dimenticare di applicare il nostro Primer che ti aiuter ad aumentare l'adesione dello smalto. Applicare quindi uno strato sottile di Base Coat, facendo attenzione a non debordare sulle cuticole e a catalizzare sotto la lampada. Applicare uno strato sottile di colore e catalizzare nuovamente sotto la lampada UV. Se lo si desidera, è possibile ripetere l'applicazione del colore una seconda volta, ovviamente catalizzando e, per finire, applicare uno strato sottile di Top Coat e catalizzare anch'esso. Infine, sgrassate le unghie con il Cleaner per rimuovere la pellicola grassa che dà l'impressione che le unghie non siano asciutte.Possiamo contattarvi telefonicamente per discuterne con voi.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
Deluso, la vernice non ha mai retto. Vi ho contattato più volte ma non è stato fatto nulla e voi dite di avere una garanzia di 2 anni, mi dispiace.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Gentile Lea,Per garantire un'esperienza ottimale con lo smalto semipermanente M矇anail, non dimenticate di applicare il nostro Primer che vi aiuter ad aumentare l'adesione dello smalto. Applicare quindi uno strato sottile di Base Coat, facendo attenzione a non debordare sulle cuticole e a catalizzare sotto la lampada. Applicare uno strato sottile di colore e catalizzare nuovamente sotto la lampada UV. Se lo si desidera, è possibile ripetere l'applicazione del colore una seconda volta, ovviamente catalizzando e, per finire, applicare uno strato sottile di Top Coat e catalizzare anch'esso. Infine, sgrassare le unghie con il Cleaner per rimuovere la pellicola grassa che dà l'impressione che le unghie non siano asciutte. Possiamo contattarvi telefonicamente per discuterne con voi. Possiamo contattarvi telefonicamente per discuterne con voi. siete disponibili durante il giorno? molto bella giornata.ines - meanail paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
Strani scambi in cui veniamo chiamati per nome come se avessimo tenuto insieme le mucche, ma a parte questo non c'è nulla di cui lamentarsi.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Ciao Jacqueline,Il nostro giovane team di marketing ha scelto di essere vicino ai suoi clienti per consigliarli al meglio sulle loro aspettative. Non c'è bisogno di preoccuparsi di tornare ad essere formali con chi lo desidera, perché la nostra forza motrice è la vostra soddisfazione. Cordiali saluti, Clara - Méanail
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
Il sito non pubblica recensioni negative. Pertanto, stanno ingannando i loro clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Veronique, siamo molto sorpresi dal tuo commento perché non abbiamo trovato nessuna recensione da parte tua sul sito web di Méanail. Abbiamo trovato un solo messaggio da parte vostra al servizio clienti che si lamentava di un ordine annullato perché avevate cercato di utilizzare per 6 volte un codice promozionale che poteva essere usato solo una volta per famiglia.Pubblichiamo assolutamente tutte le recensioni che riceviamo, siano esse positive o negative. Il nostro obiettivo finale è la soddisfazione del cliente. Di recente abbiamo scelto di utilizzare una terza parte fidata, Avis Vérifiés, per raccogliere le recensioni dei clienti. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
Le vernici non sono abbastanza coprenti e la lampada impiega molto tempo per asciugare le vernici. Non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Ciao Shania, prima di usare le nostre vernici, devi agitare bene il flacone per mescolare i pigmenti e ottenere una buona opacità. Per quanto riguarda l'asciugatura delle vernici semipermanenti, avete sgrassato l'ultimo strato (normalmente il Top Coat) con un detergente? Il detergente consente di rimuovere il piccolo strato oleoso che dà l'impressione che la vernice non sia asciutta. Buona giornata, Clara - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
La vernice non dura a lungo ed è molto difficile da rimuovere, oltre a danneggiare la pelle.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Camille, per garantire un'esperienza ottimale con lo smalto semipermanente Méanail, non dimenticare di applicare il nostro Primer che ti aiuterà ad aumentare l'adesione dello smalto. Quindi, applicare uno strato sottile di Base Coat, facendo attenzione a non debordare sulle cuticole e a catalizzare sotto la lampada. Applicare uno strato sottile di colore e catalizzare nuovamente sotto la lampada UV. Se lo si desidera, è possibile ripetere l'applicazione del colore una seconda volta, ovviamente catalizzando e, per finire, applicare uno strato sottile di Top Coat e catalizzare anch'esso. Infine, sgrassare le unghie con il Cleaner per rimuovere la pellicola grassa che dà l'impressione che le unghie non siano asciutte.Per quanto riguarda l'applicazione, i passaggi sono i seguenti:- levigare lo strato lucido delle unghie con il blocco lucidante, quindi immergere i dischetti di cotone Remover e applicarli sulle unghie. Applicare le clip per dita M矇anail in modo che il dischetto di cotone aderisca perfettamente all'unghia e permetta al Remover di penetrare nello strato di smalto. Rimuovete la pinzetta e levigate leggermente le unghie con il blocco per lucidatura per rimuovere ogni residuo di smalto. Consiglio Méanail: ricordate di idratare le unghie con un olio per cuticole durante le settimane in cui indossate uno smalto semipermanente e dopo averlo applicato, per nutrire le unghie dall'interno. Non esitate a tornare da noi per ulteriori consigli. Buona giornata.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
Sito molto chiaro ma prodotto venduto di pessima qualità
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Gentile Amélie, tutti i nostri smalti sono registrati sul portale europeo dei cosmetici e soddisfano i più alti standard europei. Il nostro team R&
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Melodie, mi dispiace sapere che non sei soddisfatta della tua esperienza sul sito web di Méanail. Abbiamo rifatto tutte le foto e i video sul nostro sito web in modo che siano il più realistici possibile. Abbiamo rifatto tutte le foto e i video del nostro sito per renderli il più realistici possibile. Non capiamo la sua insoddisfazione. Non esiti a tornare da noi per discuterne telefonicamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
In generale è buono, ma sono delusa dai colori che non sono gli stessi del sito web. Non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Gentile Rayene Imane, aggiorniamo regolarmente le nostre immagini in modo che siano il più possibile rappresentative del colore reale del nostro smalto semipermanente. Anche la risoluzione del vostro schermo può far variare la tonalità dello smalto, e saremo lieti di proporvi un altro smalto che risponda meglio alle vostre aspettative. Saremo lieti di sentirvi, Amélie - Méanail Paris
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.