Recensioni dei clienti di Méanail Paris

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 9 071 recensioni pubblicate
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Riepilogo delle recensioni

I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
F
Fatoumata F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
La vernice non dura 7 giorni ma i colori sono gradevoli
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M
MARTINE M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
Ricevuto dopo Natale 😥. Vergogna.
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A
ariadna M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Ho ricevuto un pinzel con la punta deformata e quindi non posso usarlo. Se volete posso allegare un'immagine.
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F
Francoise E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Ho usato le vostre vernici per la prima volta e non le ho trovate resistenti, hanno iniziato a sfaldarsi dopo 5 giorni Da vedere con le prossime applicazioni Il servizio di spedizione perfetto e i colori bellissimi
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Risposta di Méanail Paris
Hallo Francoise,

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Farben und der Service, den wir anbieten, gefallen.

Die Maniküre selbst zu machen, kann am Anfang schwierig sein, aber mit ein bisschen Übung bin ich sicher, dass Sie Ihren Nagellack lange halten können.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Er freut sich auf Sie und gibt Ihnen gerne alle Tipps, die Sie brauchen, damit Ihre Maniküre lange hält.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
V
valentina D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Prodotti normali, ho fatto 30km per ritirare il pacco che il corriere diceva di aver provato a consegnare ma io ero a casa e nessuno ha citofonata. Rivedrei la logistica
R
Rita R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Mi piace molto la finitura delle mie unghie, ma non durano 3 giorni.
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R
Roberta M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Sul sito manca la funzione di annullamento ordine, anche se il ripensamento è immediato. A parte questo, ho acquistato un kit e mentre posso dirmi soddisfatta degli smalti, la lampada led ha funzionato per qualche minuto non consentendomi di terminare la manicure. Pentita di non avere ordinato su Amazon, avrei fatto certamente il reso
L
Leitao C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Ordinato a inizio dicembre, ricevuto il 23 dicembre ma siccome era per un regalo di Natale e io partivo il 22 dicembre, ho dovuto comprare un altro regalo... dopo avermi avvisato 3 volte che la consegna era molto lunga, il servizio clienti mi ha risposto che era il corriere ad avere difficoltà a causa di un punto di smistamento chiuso... insomma, ho chiesto un gesto commerciale in risposta alla loro mail ....... niente di niente! Non ordinerò mai più su un sito che non si prende cura dei suoi clienti.
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C
Carla L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Nessuna email per informarmi dell'arrivo del mio pacco al punto di smistamento Quindi il pacco è stato rispedito al mittente Nessun regalo da offrire a qualcuno per Natale Non raccomando questo sito
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N
Nadege N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Penso che gli accessori e la macchina siano ottimi, la consegna è veloce, tranne che per la mancanza di istruzioni per spiegare tutti i prodotti e come fare le unghie.
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Y
Yanna H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Non è uno smalto gel di buona qualità. Non rimane ben attaccato.
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M
MAGALIE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Il dispositivo non funziona correttamente. Sembra esserci un falso contatto
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E
EVA Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Il dispositivo non è efficiente. Non asciuga lo smalto, ho dovuto passare l'unghia 10 volte sotto il bulbo e ho dovuto chiedere a un collega di prestarmi il suo apparecchio. È un peccato perché sarei felice di utilizzarlo. Il mio primo ordine non è stato soddisfacente e non effettuerò un altro ordine per questo marchio.
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M
Mireia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
L'ordine ha impiegato molti giorni per arrivare e durante questo periodo non ho ricevuto alcuna e-mail che mi informasse sullo stato dell'ordine. Finalmente è arrivato e tutto è andato bene
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D
Dobos M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Non lo consiglio affatto, il servizio clienti è semplicemente impossibile,
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L
Laurie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
deludente tenuta della vernice 5 giorni....
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D
dominique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Ho trovato la consegna un po' lunga, ma il pacco corrisponde all'ordine.
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E
Elena C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
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P
Pascale V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
È difficile da fare. Non ci ho ancora preso la mano. Spero di poterlo fare perché mi piace il look. È un peccato che non ci siano istruzioni.
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Risposta di Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir laden Sie ein, unsere Website zu besuchen, auf der Sie Videos finden, die erklären, wie man unsere Lacke aufträgt und absetzt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
A
Audrey M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
Abbiamo usato la lampada una volta. La seconda volta che è stato utilizzato, non funzionava già più. Dovevamo riceverne uno nuovo e dopo più di un mese non abbiamo avuto notizie nonostante le mie e-mail. Abbiamo pagato per un kit che non possiamo nemmeno usare. Sconsiglio vivamente questo sito! Una grande truffa!
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S
Stéphanie H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Molte incongruenze tra i prezzi sul sito e il trasferimento nel carrello. Ho dovuto aspettare due mesi per avere il mio ordine al giusto prezzo e nemmeno un gesto commerciale. Probabilmente cambierò fornitore in futuro
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V
Veronica F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
La lampada non asciuga lo smalto quindi è inutile
A
Ascension M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Gli smalti non si coprono, la lampada non si riscalda .... un'esperienza orribile
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A
arnaud C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Mi dispiace per il regalo di Natale, quindi ancora un mese di attesa per i consigli.
Recensione tradotta
C
Caterina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2022
Onestamente son rimasta alquanto delusa perché il mio indirizzo di spedizione é stato trasmesso errato al corriere, il quale al posto di consegnare a casa mia a Bologna ha tentato una consegna a Milano senza nemmeno darmi una notifica di consegna errata o altro. Dopo aver sollecitato il problema all’azienda ( la quale se non avessi scritto io non si era minimamente accorta del problema é del mio pacco mai arrivato) e dopo diversi giorni hanno provveduto al rimborso dal momento che il pacco é ritornato alla loro sede. Sono molto dispiaciuta perché comunque erano prodotti che mi servivano e avevo premura di ricevere.
M
Monica Maria P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
Ottimo prodotto
D
Daniela C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
Spedizione e condizione dei prodotti tutto ok. 3 stelle perché i colori sono totalmente diversi rispetto alle foto sul sito.
E
Eleonora F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
Ottimo
L
lucie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Il servizio clienti è buono, ma dopo un mese di attesa le mie unghie hanno avuto tutto il tempo di crescere.
Recensione tradotta
A
Alison L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Gli articoli sono molto buoni, ma ho dato loro un voto di 3 a causa di Mondial Relay che ha cambiato il mio punto di collegamento senza chiedere il mio parere, ho fatto un reclamo a loro. Ho perso un'ora nel traffico per ritirare questo pacco in centro città... Sono comunque abbastanza soddisfatto della qualità dei prodotti.
Recensione tradotta
R
Rachel A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
Grazie per l'ordine, l'ho ricevuto e va bene, ma manca la vernice semipermanente. Vorrei che mi consegnaste ciò che manca. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
L
Lourien K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Lampada pessima
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S
Sabrina M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Il pacchetto è stato ricevuto bene, ma nei dettagli era indicato che dovevo avere dei tamponi per la rimozione. Non erano nella confezione ....
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Liebe Sabrina,

Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten.
Für solche Probleme steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
L
Luisina L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2022
Sono piuttosto insoddisfatto del loro servizio. Il loro prodotto sembra ottimo e sono molto entusiasta di provarlo, ma è passato un mese da quando ho ordinato e non ho ancora ricevuto il mio pacco. Inoltre, il loro servizio clienti impiega molto tempo per rispondere e questo mi crea frustrazione. Non hanno fornito un vero e proprio numero di tracciamento, il che rende difficile rintracciare il pacco reale, si può solo vedere il registro degli eventi dal loro sito web, ma non è utile. Ho letto le recensioni precedenti ed ero molto entusiasta di provare il prodotto che potrebbe essere molto buono, ma sono deluso dal loro servizio.
Recensione tradotta
A
ARIELLE N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
la lampada non ha un timer e non sembra essere molto efficace!
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Guten Tag, Frau Noel,

Die Unic-Lampe war eine der ersten Lampen, die wir entwickelt haben, und später haben wir neue Lampen eingeführt, die leistungsstärker sind und einen Timer haben.
Alle Informationen über die Leistung der Lampe sind unter jeder Lampe auf unserer Website angegeben.
Ich empfehle Ihnen, unsere Website zu besuchen und sich die gesamte Produktpalette anzusehen, die wir anbieten, oder, wenn Sie es vorziehen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um sich beraten zu lassen, welche Lampe am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
C
Coline A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
I prodotti sono ottimi! Le spiegazioni sono buone! Ma i colori non corrispondono...
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Aouizrat,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Wir erhalten nämlich immer sehr positive Rückmeldungen.

Was die Farbe betrifft, versuchen wir immer, so genau wie möglich mit den Fotos zum Inhalt zu sein.

Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie sich, wenn Sie möchten, zunächst an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne dabei hilft, den Nagellack zu finden, der Ihren Vorstellungen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
A
Anja S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine.
Recensione tradotta
M
Mª Cruz A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2022
Va bene, anche se non durano quanto quelli realizzati da un professionista. Bei colori
Recensione tradotta
L
Lu C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
Dopo 20 giorni non ho ancora ricevuto il pacco.
Recensione tradotta
J
Jennifer B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Il colore è molto bello ma lo smalto non dura più di una settimana su di me.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo liebe Jennifer,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Farben gefallen haben, das ist in der Tat eine unserer Stärken.

Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um alle Tipps zu erhalten, die Sie brauchen, um Ihre Maniküre bestmöglich durchzuführen.

Emma aus dem Méanail-Team
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