I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.
Siamo spiacenti di sapere che avete avuto problemi con il nostro prodotto. Vi preghiamo di inviarci un'e-mail e di segnalarci il problema tramite il nostro servizio clienti. Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
La consegna è avvenuta rapidamente e il follow-up è stato un po' complicato.
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Nota: 1 su 5
Sono molto insoddisfatto, nessuna tracciabilità della consegna, nessuna telefonata valida, tempi di risposta molto lunghi, e un ordine dimenticato non abbastanza serio per i miei gusti e non lo consiglierò di sicuro.
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Christiane, siamo molto dispiaciuti per la sua insoddisfazione e possiamo contattarla telefonicamente per discuterne con lei. Desidero ringraziarla per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda.
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Nota: 3 su 5
Vorrei utilizzare uno strato molto sottile di vernice liquida in 3 applicazioni. In caso contrario, non catalizzerà perfettamente... In seguito, niente da dire sui vostri prodotti, come sempre perfetti!
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Risposta di Méanail Paris
Cara Céline, grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi la tua esperienza di bellezza. Una bella giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
L'ordine è tornato in magazzino senza che mi sia stata inviata una e-mail per informarmi. Ho dovuto contattare personalmente l'azienda perché i tempi di consegna erano lunghi. L'ordine è stato finalmente rinnovato e ben consegnato
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Risposta di Méanail Paris
Cara Margaux, ci dispiace molto per questo problema di consegna.Speriamo che i nostri prodotti ti piacciano! Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Devo dire che sono molto soddisfatto di questo prodotto, ha un ottimo rapporto qualità-prezzo e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto. Non sono sicuro se sia quello giusto o quello sbagliato.
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Risposta di Méanail Paris
Cara Regine, ci dispiace sapere che il tuo pacco è arrivato in cattivo stato. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
La vernice non dura abbastanza
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Risposta di Méanail Paris
Salve, può darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione dello smalto? In effetti, per garantire che lo smalto semipermanente duri il più a lungo possibile, è fondamentale seguire le tecniche di applicazione consigliate. Una bella giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio pacco!
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Risposta di Méanail Paris
Salve, siamo spiacenti di sentirlo. Può indicarci il suo numero d'ordine? Buona giornata, Inès - Méanail Parigi
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Nota: 3 su 5
Ben fatto
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Cara Mylene, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Ricevuto abbastanza rapidamente
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Cara Ophélie, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza con noi.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
L'ordine e la consegna sono andati molto bene. Purtroppo è molto difficile cambiare le singole levigatrici. Inoltre, il motore si riscalda rapidamente.
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Cara Sabine, ci dispiace che tu sia rimasta delusa dalla levigatrice. Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottimo prodotto.
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Nota: 3 su 5
Servizio soddisfacente.
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Cara Danielle, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il prodotto lascia a desiderare. La tenuta non è ottima! E le unghie si indeboliscono dopo la rimozione dello smalto! Raccomando senza altro
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Risposta di Méanail Paris
Cara Rachele, ci dispiace sapere che sei rimasta delusa dal nostro smalto. Potresti darci maggiori dettagli su come hai applicato lo smalto e su come è stato applicato? Restiamo a tua disposizione per ulteriori informazioni e ti auguriamo una buona giornata.Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Buona visibilità dei prodotti sul sito.
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Cara Lola, ti ringraziamo per il tuo acquisto e siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro sito. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sito con buoni prodotti. Non abbastanza vario per i miei gusti
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Cara Laeticia, grazie per aver condiviso con noi i tuoi commenti, che saranno trasmessi alle nostre équipe.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Dal vivo il colore è meno vitaminizzato che sul sito web, ma la resa cromatica in rete è sempre approssimativa e il colore è comunque molto buono. D'altra parte, la vernice è un po' difficile da rimuovere. Non si stacca nonostante abbia immerso le dita nell'acqua calda. Non sono sicura che gli strati fossero troppo sottili, ma sono comunque soddisfatta.
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Cara Céline, grazie per il tuo messaggio.Per l'applicazione del Peel Off, hai levigato leggermente le unghie per rimuovere lo strato di Twin Coat prima di immergerle nell'acqua calda? Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Non sono sicuro se sia la lampada a non catalizzare bene o la vernice a non tenere, ma in ogni caso la vernice non tiene più di una settimana nonostante le misure adottate. Ne ho provati 3-4 e tutti danno lo stesso risultato. Quindi vedremo.
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Cara Emilie, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che sia rimasto deluso dai nostri prodotti. Avete fatto attenzione a bordare l'unghia e a non toccare le cuticole? Infatti, se lo smalto viene messo sulle cuticole, c'è il rischio che lo smalto si stacchi rapidamente. Se avete le unghie grasse (il che spesso spiega perché lo smalto non dura a lungo), concentratevi sulla preparazione della manicure (molto importante!): Se avete le unghie grasse (e questo è spesso il motivo per cui lo smalto non dura a lungo), concentratevi sulla preparazione della manicure (molto importante!): lucidate bene le unghie e applicate uno strato di primer. Siamo qui per ascoltarvi. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Medio
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Cara Gloria, per quanto riguarda i nostri prodotti, ti ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 1 su 5
Tempi di spedizione molto lunghi... Ci vuole 1 mese per ricevere l'ordine
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Nota: 3 su 5
Delusi dalla qualità delle vernici
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Cara Laetitia, ci dispiace sapere che sei rimasta delusa dal nostro smalto, puoi darci maggiori dettagli sul tuo commento? Si tratta di un problema di durata, di scelta dei colori nel kit Ruby o di un altro problema? Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per darvi consigli per un'applicazione semipermanente di successo! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sito professionale, ma mi mancavano i consigli su come utilizzare i prodotti ordinati. Per esempio: all'inizio non sapevo che dovevo pulire le unghie subito dopo averle dipinte per rimuovere la pellicola di grasso.
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Cara Sandra, grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi la tua esperienza di bellezza. Una bella giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente, ma il pulsante del timer sulla lampada uv non funziona... non è molto grave in sé, ma devo impostare un timer ogni volta e spegnere/accendere ogni volta... per il resto prodotti di buona qualità!
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Salve, può inviarci un'e-mail per segnalare il problema della lampada tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 1 su 5
Non riesco ad applicare la vernice in modo corretto perché lascia dei segni: non sono affatto contenta.
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Cara Stéphanie, saremmo interessati a sapere di più su come applica il semipermanente perché tutti i passaggi sono importanti.La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo aspettiamo il suo feedback con impazienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Lo smalto semipermanente non dura più di 4 giorni - molto deluso
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Cara Valerie, saremmo interessati a sapere di più su come applica il semipermanente perché tutti i passaggi sono importanti.La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, ecco perché aspettiamo il suo feedback con impazienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
il sito è molto fluido, ma le caratteristiche del prodotto non sono sviluppate o lo sono solo in minima parte
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Cara Ludivine, grazie per aver condiviso con noi i tuoi commenti, che saranno trasmessi alle nostre équipe.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Gentile Marina, grazie per il suo acquisto e siamo felici che sia soddisfatta del nostro sito. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Salve, il kit è molto buono. Tuttavia, la lampada che ho ricevuto non funziona in modalità 120 secondi (semplicemente non si accende)...
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Gentile Salomé, può inviarci un'e-mail per segnalare il problema della lampada tramite il servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
La lampada a led non si asciuga molto bene
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Cara Claire, per quanto riguarda l'asciugatura dello smalto semipermanente, hai rimosso il grasso dall'ultimo strato (lo strato di Top Coat) con un Cleaner? Il Cleaner permette di rimuovere il piccolo strato oleoso che dà l'impressione che lo smalto non sia asciutto.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sito molto bello, semplice, con prodotti molto interessanti ma con enormi differenze tra il colore sullo schermo e la resa reale delle vernici.
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Gentile Veronique,La ringraziamo per il suo acquisto e siamo felici che sia soddisfatta del nostro sito web. Aggiorniamo regolarmente le nostre immagini in modo che siano il più possibile rappresentative del colore reale delle nostre vernici semipermanenti. Aggiorniamo regolarmente le nostre immagini in modo che siano il più possibile rappresentative del colore reale dei nostri smalti semipermanenti, ma il colore reso sullo schermo dipende anche molto dalla risoluzione dello schermo stesso.
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Nota: 3 su 5
Soddisfatti della consegna
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Gentile Brigitte, facciamo tutto il possibile, giorno dopo giorno, per garantire ai nostri clienti un'esperienza eccellente. Una bella giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma molto deluso dal mio acquisto
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Cara Soukeina, per quanto riguarda i nostri prodotti, ti ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Un buon sito. Il servizio post-vendita è molto veloce. Tuttavia, le macchine utilizzate non funzionano con il timer. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Ho preso solo una vernice, quindi per il momento non ho un'opinione su di loro.
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Gentile Marion, può inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 1 su 5
Grazie per aver specificato che si tratta di una vernice semipermanente
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Cara Marianna, ci dispiace sapere che non sei soddisfatta del tuo acquisto. Tuttavia, dovete sapere che il nostro marchio Méanail Paris è specializzato in smalti semipermanenti Vegan e Cruelty Free, certificati dalla PETA.
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Nota: 1 su 5
Blasé! !!!! ci sono solo 3 led su 4 nella macchina? il timer si è rotto durante il primo utilizzo. ...sono il tipo di persona che strappa subito la scatola e i documenti. ...non voglio nemmeno lottare per un rimborso, ma non sarebbe troppo disturbo mandarmene un altro...altrimenti addio ??????
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Gentile Laura, potrebbe inviarci un'email con il problema della lampada e un video tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il suo messaggio, faremo del nostro meglio per offrirle un'esperienza migliore! In attesa di risentirla, le auguro una buona giornata.Inès - Méanail Paris
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Nota: 1 su 5
Salve, sono felice che ci sia la possibilità di esprimersi perché ho inviato 2 mail sul sito e 1 su Facebook... Non ho mai ricevuto una risposta! Ho una vernice che aveva il tappo rotto, la vernice si è rovesciata nella confezione e tutto è a posto.
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Nota: 3 su 5
Il prezzo dei prodotti è interessante e la consegna è veloce e attenta. Tuttavia, la qualità della vernice è media ed è difficile da rimuovere nonostante l'uso del solvente venduto da meanail.
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Cara Amélie, per quanto riguarda il Remover, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Infatti, per garantire un'applicazione ottimale della vernice semipermanente e in modo delicato, è essenziale rispettare le tecniche consigliate.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
bopuchon malm chiuso
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Nota: 3 su 5
Sito facile da usare, buon servizio clienti, peccato che i prodotti non siano all'altezza.
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Salve,Per quanto riguarda i nostri prodotti, vi ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella vostra esperienza con Méanail e per portarvi tutta la nostra esperienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sto ancora aspettando il mio ordine, trovo che il ritardo sia abbastanza lungo?
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Gentile Julie, per quanto riguarda i nostri attuali tempi di consegna, l'ordine viene preparato e spedito entro 48 ore lavorative. In caso di problemi con il vostro ordine, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 via e-mail. Vi aspettiamo. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sono abituata al peeloff e volevo provare il classico semipermanente per farlo durare di più ma sono rimasta molto delusa dal detergente in questione.
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Cara Agnès, per quanto riguarda l'addetto alle pulizie, ti stiamo ascoltando per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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