I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.
Nessun servizio post-vendita! Purtroppo, per far funzionare il servizio post-vendita, dobbiamo rispedire un pacco a nostre spese. Dalla Francia al Belgio, questo costa più di 15 euro. Questo raffredda rapidamente le cose...
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S
Sabine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Qualità deludente
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F
Fhalon Q.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
La lampada non si accende
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B
bodin V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Le vernici ordinate sono molto spesse e quindi difficili da applicare. Sono deluso
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C
Christel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Consegna non rispettata, pagato per una consegna espressa a domicilio, ricevuto più di 3 settimane dopo in un punto di raccolta pacchi. Questo prodotto è conforme alla descrizione
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P
Patricia T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Avevo capito che si trattava di prodotti vegani. Così ho sviluppato un'allergia, a differenza delle vernici ODASS.
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A
Aurélie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
Non sono soddisfatto del prodotto ordinato
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M
MARIA DOLORES P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
L'ordine non è arrivato. Non so dove sia e non riesco a trovare un modo per recuperarlo.
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C
CLAUDIA P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
pacco mai arrivato non rimborsato
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O
Orianne M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
I colori delle vernici non corrispondono affatto a quelli visualizzati sul sito.
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M
Marie U.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Non mantiene le promesse. Ho seguito alla lettera le istruzioni e le vernici non sono durate nemmeno una settimana. Deluso e non lo consiglierei
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M
Michael M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Scelta sul sito e molte recensioni positive, se non fosse che l'apparecchio era difettoso dopo 10 minuti di utilizzo. Si trattava di un regalo di compleanno, la persona è rimasta molto delusa e il cambio SAV non è ancora stato effettuato. Ho quindi sentimenti contrastanti sulla qualità della merce venduta.
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F
Federico P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
Il semipermanente non dura
M
Martina M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
Prodotto ok
M
Maélie Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
La macchina non funziona...
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G
Giovanna R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Il fornetto non va bene i prodotti li ho usati non si asciugano delusa
C
Caroline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
Prodotti la cui descrizione non corrispondeva a quanto pubblicizzato. Si trattava di smalti Peel off che dovevano essere rimossi senza acetone, semplicemente immergendo le unghie in acqua calda per qualche minuto. Non è venuto via nulla. Ho dovuto grattugiare le unghie... Molto delusa.
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L
Laura W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
I tempi di consegna sono stati velocissimi, ma purtroppo lo smalto non rimane per più di un giorno e cade subito. Peccato!
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D
Delphine P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
Al terzo utilizzo della lampada UV si spegne nel bel mezzo della manicure. Sono estremamente delusa. Contatterò il servizio post-vendita nella speranza che facciano qualcosa.
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S
Stéphanie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
I prodotti non hanno retto molto bene, nonostante diversi tentativi la vernice si è sfaldata e si è staccata in 3-4 giorni. È un peccato perché il kit è molto completo e i colori della vernice sono molto belli.
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M
Marielle T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Rimuovere lo smalto dalle unghie è un disastro. Non è affatto come mostra il video. Ho messo una protuberanza di plastica intorno alla mano e molto liquido. E anche in questo caso un quarto non si toglie quando ho fatto così per mezz'ora per mano. A parte questo, bei colori e facili da applicare.
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M
Manon T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2023
Tolgo 2 stelle perché lo smalto impiega molto tempo ad asciugarsi rispetto ad altre marche. Inoltre, lo smalto è untuoso e appiccicoso. Ma dura nel tempo
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A
Angela P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
Pacco arrivato a punto di ritiro errato
P
Priscillia C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
È la prima volta che ordino e purtroppo non ho mai ricevuto il mio pacco. Buona la reattività di SAP, in attesa del reso.
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Risposta di Méanail Paris
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeit.
Wir lassen unsere Lieferungen von externen Spediteuren durchführen und es tut uns leid, dass dieses Problem bei Ihrer Bestellung aufgetreten ist.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom MÉANAIL-Team
L
Livia F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
il fornelletto non catalizza e lo smalto è molto compatto, non scivola.
L
Luisa R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Non ho mai ricevuto il pacco a causa di un errore nel codice postale e non ho ricevuto un rimborso o una soluzione.
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R
RITA M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
Il pacco earrivato in ritardo e risultava bloccato in Francia presso il centro di smistamento. Inoltre è stato scomodo dover andare a ritirarlo di persona, anziché riceverlo a casa
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Joelle T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Ho dovuto ordinare alcuni prodotti, ma con mia grande sorpresa non ho ricevuto i prodotti che avevo ordinato, bensì molti di quelli che avevo già a casa. Ho provato a contattare il servizio clienti. Ma non hanno voluto sapere nulla. Ho chiesto un buono per poter restituire il pacco e raccomandare ciò che volevo. È stato quando ho mostrato la mia insoddisfazione che mi hanno offerto un buono con un codice promozionale per 2 giorni, quindi immagino di ritirare i soldi per poter ordinare subito! Avevo già speso più di 30 euro per un prodotto che non volevo, quindi non potevo pensare di spendere di nuovo la stessa cifra, soprattutto perché le spese sono molto care! E l'unica stella che vi ho dato è perché siamo costretti a farlo!
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Sandy D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Il remover magico non funziona molto bene. Bisogna applicarlo più volte per rimuoverlo. È molto lontano dai 3 minuti. Delusa, soprattutto per il prezzo. Non lo ordinerò di nuovo.
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Amelie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Vernice in pasta e kit per rimuovere la vernice non solida Non lo consiglio Era per un regalo davvero deluso
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Galvanie N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Ottimo prodotto, ma non credo che lo smalto duri molto a lungo e devo mettere molti strati di smalto sulle mie unghie.
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H
Hélène F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Ho ordinato 2 articoli e ne ho ricevuto solo uno. Il secondo è stato inviato a un punto di smistamento in seguito al mio reclamo. Avrebbe potuto essere spedito al mio indirizzo di casa o avere un gesto commerciale.
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Barbara V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Nonostante l'affermazione che non contiene sostanze che causano una reazione allergica, ho avuto comunque una mega reazione allergica. Le lenzuola sono appese alle mie dita. Soldi sprecati.
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Gema V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
L'ordine è arrivato perfettamente nella scatola e sono molto soddisfatto del prodotto.
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Roberta T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Nel pacco che ho ricevuto mancano degli elementi che nella descrizione dovevano essere inclusi.
A
Agnes B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Servizio clienti insoddisfatto
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Jintana V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Sì, sono molto soddisfatto, ma quando ho effettuato l'ordine c'era un'offerta di rimozione della magia, ma non era nel mio pacco.
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Angelique D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2023
Deluso dalla tenuta della vernice. Dura solo una settimana.
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Fiorenza B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Pessimo acquisto. Effetto peel off inesistente, nonostante abbia fatto diversi tentativi di applicazione e rimozione. Anche lasciando le mani in ammollo nell'acqua calda lo smalto non si stacca in alcun modo. Alla fine ho dovuto grattare via i pezzetti di smalto, rovinando le unghie molto di più che se avessi usato il remover. Veramente una delusione, e dire che con i peel off di altre marche non ho mai avuto alcun problema. Assistenza clienti altrettanto pessima, ho scritto per avere un rimborso e non ho ricevuto risposta. Non lo consiglio proprio, peccato perché i semipermanenti tradizionali di questa marca sono buoni, ma sarebbero molto più onesti se scrivessero che l'effetto peel off non è garantito.
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