Recensioni dei clienti di Mercorne

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 233 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Mercorne si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che evidenziano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto ordinato. La rapidità delle consegne è un altro punto forte, poiché molti utenti segnalano spedizioni veloci e ben imballate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Il servizio clienti è descritto come eccellente e professionale, con risposte tempestive in caso di necessità, il che aumenta ulteriormente la fiducia nel negozio.

Recensioni 3 e 4 stelle

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J
Julian C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Buon rapporto qualità/prezzo, comprese le spese di spedizione. Disponibilità del prodotto incompleta Veloce
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G
Guillaume P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Prodotto di qualità, consegnato in tempo. Poca posta e poco imballaggio.
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Y
Yann G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Salve a tutti, sono rimasto molto sorpreso dal fatto che un sito di vendite online possa darci (accesso a) prodotti riservati ai professionisti. Consegna veloce e affidabile, anche se devo ammettere che le immagini sul sito possono variare tra il prodotto ordinato e quello ricevuto. Se, come me, avete uno schermo impostato su rgb (colori reali) il prodotto che riceverete avrà colori molto più spenti di quelli che vedete sul sito al momento dell'ordine. Non ho ancora avuto il tempo di utilizzare i prodotti, ma sembrano di buona qualità. Buone vacanze a tutti. 🤗💖🥂💐
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S
serge T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
completamente soddisfatto e consegna veloce molto buona
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X
Xavier T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Salve. Non posso essere molto obiettivo. Il prodotto che ho ordinato andava bene. Tuttavia, ho dovuto rispedirlo appena l'ho ricevuto, senza disimballarlo. I tempi di consegna mi sono sembrati più lunghi del previsto. Ho quindi dovuto cambiare fornitore. Cordiali saluti
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J
Joseph Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Il prodotto era buono, l'imballaggio ottimo, la spedizione veloce. Tuttavia il vostro servizio clienti non risponde alle e-mail. Il vostro sito web è difficile da consultare e non è possibile cancellare gli articoli inseriti prima di prendere una decisione di acquisto. A parte questo, ottimo risultato.
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H
HERVE R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
prodotti pregiati (trucioli di legno per posate) ma l'abbinamento dei trucioli non è sempre ideale
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V
Valerie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Très satisfaite des aciers juste peut-être mettre avec une fiche technique merci
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P
Patrick P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Salve, conosco la casa fin dalla sua nascita. Utilizzo i vostri prodotti in occasione di fiere e mostre. Non cambiate nulla! Non cambiate nulla!
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S
Stephane C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
come ordinato, ma non è facile immaginare quando si ordinano le dimensioni dei pezzi per le maniche... avremmo apprezzato anche un piccolo biglietto da visita pubblicitario nella confezione.
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P
PHILIPPE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Salve, servizio, qualità e tempi di consegna perfetti. Buona giornata.
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C
christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Perfetto
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V
Vincent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Il prodotto è conforme, 1 corno di posa danneggiato su 6 ma utilizzabile.
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A
alain T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Molto buono, un po' costoso
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C
Claude Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Lo spessore delle piastre non è corretto. La metà di esse è più sottile di 1,5 mm rispetto alla descrizione.
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G
GR S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
È un peccato che non ci siano foto degli articoli ordinati nel riepilogo dell'ordine (sul conto e nell'e-mail).
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M
Mehaule A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
a parte la confusione tra il mio nome e il mio cognome, sono soddisfatta del mio acquisto! certo, avrei voluto dare un'occhiata agli altri prodotti, ma l'azienda non ha colpe!
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S
Steve D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
La barra d'acciaio ricevuta è stata ritorta e ha assunto la forma della tavola su cui è stata consegnata.
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Risposta di Mercorne
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Il seguente codice le permetterà di ottenere uno sconto di 10 euro sul suo prossimo ordine
codice 7X2IITJE
Cordiali saluti,
olivier
G
Georges A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Punta di diamante 👍🏻
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D
DIDIER G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
Mercorne offre una gamma molto ampia di prodotti, forse un po' troppo concentrata sui prodotti stabilizzati (che vanno di moda di questi tempi). Prezzo un po' alto ma servizio molto buono, veloce ed efficiente.
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Y
Yves L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Perfetto ed efficiente
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G
Guy R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2023
Non c'è da preoccuparsi
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M
Michael I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2023
Tutto va bene, merci
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F
Florian G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Deluso dalla qualità dell'amourette... È la prima volta che non sono veramente soddisfatto della qualità di un vostro legno. Può succedere, vedremo quando faremo i prossimi ordini.
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Risposta di Mercorne
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente
Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per soddisfarvi.
I nostri migliori saluti,
olivier
C
Christian F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Buon prodotto conforme. Grazie
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D
Didier B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Buon servizio e contatto umano di qualità
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F
FRANCOIS C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
MOLTO BUONO, MA I PREZZI STANNO SALENDO ALLE STELLE!
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S
Sagi F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
.
Recensione tradotta
M
MARIA R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
Ho effettuato un ordine con Mercorne e tutto è andato bene, ho ricevuto gli articoli molto velocemente, in un paio di giorni per essere più precisi. Inoltre, non ero soddisfatto di un paio di articoli e ho richiesto un rimborso che è stato elaborato molto rapidamente.
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B
BENJAMIN L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Le informazioni fornite sul sito sono troppo sintetiche (dimensioni dei pezzi) Una svista nell'ordine; Buona reattività del servizio post-vendita
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Y
Yann Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Consegna rapida, imballaggio accurato. Prodotto conforme.
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R
Robert M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
Un set di pastiglie dei freni è arrivato rotto. Ma Mercorne, che è molto professionale, ha reagito molto rapidamente e mi ha rimborsato il denaro.
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J
Jean-charles D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2023
Come sempre, la qualità è ottima. Tuttavia, ci sono due piccoli problemi: 1) L'etichetta che incolla le due piastre (con riferimento e prezzo) è sempre un vero problema da rimuovere. La colla è troppo forte ed è una vera sofferenza rimuoverla dal legno, lasciando sempre tracce di colla. Sarebbe una buona idea rivedere il sistema e utilizzare etichette meno appiccicose. 2) Gli inserti misti (resina e legno) e gli inserti in legno stabilizzato sono spesso deformati. Per rimediare e creare una superficie piana, bisogna carteggiare molto... Questo è complicato e pericoloso quando le tavole in questione sono sottili. Ecco, spero che questo piccolo commento sia costruttivo e che possiate correggerlo e migliorarlo. Buona giornata e a presto.
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F
Frederic R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
I prodotti sono di altissimo livello, come sempre.
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V
Valerie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
L'acquisto di acciaio, vedremo se le loro qualità detto dal sito è accurato. Ma fino ad allora, soddisfatto, sito chiaro, consegna veloce
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R
Roland B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
La consegna è avvenuta in una decina di giorni ed era conforme all'ordine.
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T
Thierry M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2023
Fine
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N
nicolas R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
le barre sde con fiori in ottone sono belle ma più corte di quanto pensassi. sarebbe opportuno indicare la lunghezza delle barre sul sito del venditore.
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B
Bernard L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
Soddisfacente
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A
Arnaud C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Prodotti di qualità costantemente elevata
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